Обратный звонок
Вам перезвонят
Ваше имя
Телефон для обратной связи
E-mail
Краткое описание Вашего вопроса

Автоматизация процессов управления взаимоотношениями с клиентами для предприятия, дипломная работа по прикладной информатике в экономике

Артикул: 84199

Не подходит работа?Оцените стоимость написания нужной!

Автоматизация процессов управления взаимоотношениями с клиентами для предприятия, дипломная работа по прикладной информатике в экономике Работа подготовлена и защищена в 2017 году в Московском Финансово-промышленном университете Синергия, Факультет Информационных систем и технологий, для специальности «Информационные системы и технологии», для направления «Информационные системы», для специальности «Прикладная информатика (в экономике)».

Контроль продаж состоит из функций подбора и обучения торгового персонала, прогнозирования и планирования продаж, определения активных клиентов, сбора данных о клиентах, а также генерации графиков продаж и координации в них.

Объектом анализа в работе выступает ООО «Сорсо», а предметом анализа становится процесс реализации взаимоотношений с клиентами.

При подготовке к проекту применялась совокупность инструментов экономико-статистического анализа, анализ и синтез экономических данных.

Основная цель ВКР – внедрение АИС взаимоотношений с клиентами, которая помогла снизить трудоёмкость учета процесса и итогов работы с клиентами по реализации услуги, продаже товаров и построению отчетов.

Получите бесплатно демо-версию
Демо-версия - дипломная работа, в котрой удалена часть текста, рисунков, таблиц.Посмотреть все услуги
дипломной работы на электронную почту.
Введите адрес электронной почты и нажмите "Отправить":

Заказать демо-версию:
Отправляя эту форму, я принимаю условия конфиденциальности.
Скачать план работы в формате PDF

Работа подготовлена и защищена в 2017 году в Московском Финансово-промышленном университете Синергия, Факультет Информационных систем и технологий, для специальности «Информационные системы и технологии», для направления «Информационные системы», для специальности «Прикладная информатика (в экономике)».

Контроль продаж состоит из функций подбора и обучения торгового персонала, прогнозирования и планирования продаж, определения активных клиентов, сбора данных о клиентах, а также генерации графиков продаж и координации в них.

Объектом анализа в работе выступает ООО «Сорсо», а предметом анализа становится процесс реализации взаимоотношений с клиентами.

При подготовке к проекту применялась совокупность инструментов экономико-статистического анализа, анализ и синтез экономических данных.

Основная цель ВКР – внедрение АИС взаимоотношений с клиентами, которая помогла снизить трудоёмкость учета процесса и итогов работы с клиентами по реализации услуги, продаже товаров и построению отчетов.

Средством реализации описанной цели станет визуализация бизнес-процессов и подготовка очередности автоматизации.

Необходимо также доказать эффективность работы с экономической точки зрения для данного бизнес-процесса, подсчитать уровень эффективности от внедрения АИС в компании.

Польза в практическом значении заключена в открывающейся возможности обширного применения методологии управления в торговле.

Также финальные методы применяются в иных сферах как в рамках построения новых ИС контроля работы сети филиалов, так и для повышения отдачи уже имеющихся.

ВКР включает в себя 3 раздела:

  • Первый описывает вопросы организационной структуры компании, экономической сущности компьютеризации взаимодействия с клиентами, обоснование необходимости использования ЭВМ для решения задачи автоматизации, ставит задачу, составляет требования по видам обеспечения ИС.
  • Второй описывает и реализует ИО и ПО системы, приводит итоговый пример.
  • Третий включает подсчет показателей стоимости разработки и уровня экономической эффективности.

Также работа включает в комплект программу на Delphi и СУБД MySQL.

Не подходит работа? Оцените стоимость написания нужной!

ВНИМАНИЕ!!! Мы не занимаемся незаконными видами деятельности и НЕ предоставляем своим клиентам аттестаты, дипломы и прочие документы об образовании.Мы действуем в рамках российского законодательства, оказывая методическую помощь в написании учебных работ согласно Ваших требований и в соответствии с нашими условиями сотрудничества.