Обратный звонок
Вам перезвонят
Ваше имя
Телефон для обратной связи
E-mail
Краткое описание Вашего вопроса

Разработка CRM-системы рекламной компании. Подсистема управления потоками заявок, дипломная работа по информатике

Артикул: 92001

Не подходит работа?Оцените стоимость написания нужной!

Разработка CRM-системы рекламной компании. Подсистема управления потоками заявок, дипломная работа по информатике

Получите бесплатно демо-версию
Демо-версия - дипломная работа, в котрой удалена часть текста, рисунков, таблиц.Посмотреть все услуги
дипломной работы на электронную почту.
Введите адрес электронной почты и нажмите "Отправить":

Заказать демо-версию:
Отправляя эту форму, я принимаю условия конфиденциальности.
Скачать план работы в формате PDF
Краткое FAQ:
1. Как быстро мне вышлют работу? - В течение 5 минут после оплаты;
2. Можно ли заказать услуги (презентацию, доклад, повышение оригинальности) отдельно? - да, можно.
3. Будет ли инструкция по установке программы? - Да, обязательно будет.
4. Как повышается оригинальность? -Ручной перепиской текста с неоригинальными фрагментами.
5. Как быстро повышают оригинальность? - В течение суток после заказа услуги.
6. Сколько страниц в работе? - Количество страниц работы указано в ее плане.
7. Можно проверить оригинальность работы перед покупкой? - Да, конечно, напишите нам на admin@diplom-it.ru или в любой мессенджер +7-987-915-99-32 с указанием нужной работы.

Работа подготовлена и защищена в 2017 году в ВлГУ (Владимирский государственный университет имени Александра Григорьевича и Николая Григорьевича Столетовых), специальность 080801 «Прикладная информатика (в экономике)», 09.03.02 – Информационные системы и технологии.

Темой данной ВКР является «Проектирование CRM-система рекламной компании. Подсистема управления потоками заявок». Работа разделена на четыре смысловые части: аналитическую, практическую, проектную и информационный менеджмент.

Результатом работы является проект ИС работы с клиентами в компании ООО «Спринт».

Создаваемая КС поможет компании более плодотворно реализовывать работу по обслуживанию клиентов. Устанавливаемая система сильно упростит цикличность реализуемых операций и поддержит корректность и точность всех данных по итогу.

Результатом проекта становится автоматизация совокупности выполняемых задач по обслуживанию клиентов фирмы ООО «Спринт».

Аналитическая глава содержит описание исследуемой фирмы. Тут же приведена организационная структура, описаны параметры основных бизнес - процессов. Также в работе есть их декомпозиция, проведено описание каждого бизнес-процесса и выявлено его положение в рамках других процессов, которые характерны для конкретной компании.

Практическая глава состоит из создания модели и характеристики текущей ИС. Полнота данной главы поддерживается присутствием таблиц БД исходной ИС, а также разверткой сценариев базовой работы, что по итогу поможет создать полностью рабочее приложение.

По итогу создана модель процесса производства, отвечающая всем необходимым требованиям к системе автоматизации процессов производства, исходя из сферы деятельности исходной фирмы. Также по реализованной модели процессов производства подготовлена структура ИС, что по итогу поможет создать полностью рабочее приложение.

Выполнив по порядку описанный в самом начале ряд задач, мы смогли реализовать основную цель работу и выполнить на базе нее проектирование, т.е. подготовить совокупный теоретически утвержденный подход к автоматизации поддержки клиентов, а еще спроектировать и выполнить прикладное ПО, которое решит ряд профильных проблем, возникших в рамках изучения.

Полученные в момент создания данного проекта и программы итоги имеют явную практическую ценность, выраженную как в общественной, так и в производственной пользе в момент применения данных наработок.

По итогу, основная задача работы – изучение деятельности фирмы, определение явных недостатков и просчетов управления, а также создание АИС для работы с клиентами, реализованы.

Работа выполнена на 93 листах, содержит 25 рисунков, 19 таблиц, одно приложение с листингом программного кода.

Также с самой работой идет написанная на PHP и СУБД MySQL программа.


Не подходит работа? Оцените стоимость написания нужной!

ВНИМАНИЕ!!! Мы не занимаемся незаконными видами деятельности и НЕ предоставляем своим клиентам аттестаты, дипломы и прочие документы об образовании.Мы действуем в рамках российского законодательства, оказывая методическую помощь в написании учебных работ согласно Ваших требований и в соответствии с нашими условиями сотрудничества.