Обратный звонок
Вам перезвонят
Ваше имя
Телефон для обратной связи
E-mail
Краткое описание Вашего вопроса

Разработка базы знаний оператора контактного центра в виде веб-сервиса, ВКР по информатике

Артикул: 92144

Не подходит работа?Оцените стоимость написания нужной!

Разработка базы знаний оператора контактного центра в виде веб-сервиса, ВКР по информатике

Получите бесплатно демо-версию
Демо-версия - дипломная работа, в котрой удалена часть текста, рисунков, таблиц.Посмотреть все услуги
дипломной работы на электронную почту.
Введите адрес электронной почты и нажмите "Отправить":

Заказать демо-версию:
Отправляя эту форму, я принимаю условия конфиденциальности.
Скачать план работы в формате PDF
Краткое FAQ:
1. Как быстро мне вышлют работу? - В течение 5 минут после оплаты;
2. Можно ли заказать услуги (презентацию, доклад, повышение оригинальности) отдельно? - да, можно.
3. Будет ли инструкция по установке программы? - Да, обязательно будет.
4. Как повышается оригинальность? -Ручной перепиской текста с неоригинальными фрагментами.
5. Как быстро повышают оригинальность? - В течение суток после заказа услуги.
6. Сколько страниц в работе? - Количество страниц работы указано в ее плане.
7. Можно проверить оригинальность работы перед покупкой? - Да, конечно, напишите нам на admin@diplom-it.ru или в любой мессенджер +7-987-915-99-32 с указанием нужной работы.
Теги: php банк MySQl 2018

Работа написана и сдана в 2018 году.

Актуальность работы заключается в том, что использования автоматизированных банковских систем становится важной частью деятельности всех новых банков, поскольку активное развитие сети филиалов, повышение объема анализируемых данных, а также автоматизация бизнес-процессов конкурентов требуют ответным мер по принятию автоматизации деятельности.

Суть современной ИТ основана на концепции, исходя из которой данные должны быть собраны в БД для корректного отображения постоянно меняющегося реального мира и удовлетворения потребностей в данных для пользователей.

Любая ИС является неким программным комплексом, который отвечает за надежное хранение данных в памяти ПК, реализации особых для каждого приложений вычислений и операций, предоставлении пользователям адекватного и понятного интерфейса.

Исходя от банковских работников и их клиентов, сам банк описывается как финансовое учреждение. Но исходя из мнения сотрудников службы коммуникации, банк – это компания по хранению и анализу данных. Все денежные процессы, которые проходят в банке, обязаны быть представлены как процессы изучения, сохранения и отображения данных. Это справедливо и для расчётных процессов, которые работают с данными о счетах клиентов, так и для процессов отслеживания работы банка и принятия решений в рамках конкретного вида деятельности.

Изменение методик денежного обращения, когда все пластиковые карты, электронное счета, банкоматы и другие процессы ведут к тому, что все процедуры с денежными средствами не требуют документов и бумажных денег, а реализуются как процесс компьютерной обработки и передачи информации. Исходя из данной перспективы повышается роль компьютерных ИС и ИТ связей в банке. В таком случае явная проблема контроля становится ключевой в поддержании эффективности и постоянства работы банка, именно её оптимально решение по итогу позволяет поднять конкурентные преимущества конкретного банка.

Стратегия продвижения ИС банка, как и других средств производства, включает в себя специфику компании, т.е. самого банка. Задача ИС в банке едина – реализация работы структуры, поддержка задач управления. Момент реализации банковской ИС состоит в том, что она может поддержать задачи внешних связей и документооборот, а также считается основным инструментом производства. Но безусловно второе следует из первого: все денежные расчеты банка - это некие документы, то есть классическая задача АСУ. Задача ИС банка – контроль функции управления банка и его филиалов, поддержание работ по обслуживанию клиентов, отслеживание денег в банковской системе, поддержка внешнего оборота финансов, предоставление услуг клиентам.

Уже на этапе становления обновленной системы финансов РФ было понятно, что внедрение в банках систем накопления, изучения и сохранения данных приводит к результативному ведению бизнеса благодаря уменьшению сложной работы для сотрудников и их непосредственной деятельности в рамках предметной области. Но как всегда задача ИС банка переводилась на получение требуемой и обязательной отчетности, необходимой для учетной политики, т.е. анализ реализовывался в рамках данных бухгалтерии.

Эволюционное продвижение сферы банковских операций изменяет требования к процессу выбора решений, что ведет к корректировке требований к описываемым данным, развитие методов их обработки и визуализации. Вырастает не только уровень изучаемых данных, но меняется и их состав. В банках становится актуальной аналитическая информация, которая отражает объекты и субъекты, а также загруженные с финансовой точки зрений, процессы.

В странах с активной финансовой структурой применяются уже устоявшиеся традиции и направления в IT – сфере фин. сектора, созданные для оптимизации ведения бизнеса. Использование новых ИТ как в области анализа данных считается уже принятой в этом сообществе базовой формой для оптимизации управленческих решений. Это позволяет также улучшать финансовые ИС в сторону новых стандартов, а также явно корректировать структуру и методики реализации бизнеса. Наилучшие коррективы в методах реализации бизнеса включают новые требования как к самому ПО, так и к реализуемым ИС.

В процессе подготовки сути управления и выборе основных стандартов, лучше применять и брать во внимание уже имеющиеся стандарты и улучшения в данной области. Эти стандарты включают в себя уже испытанный опыт контроля локальными, глобальными сетями, определяют основные функциональные области управления в сети, включают архитектуру, БД и протоколы сетевого управления. Использование классических методов и средств управления позволяет вложить совместимость аппаратно-программных средств, которые были созданы разными фирмами.

Объектом анализа вы работе становится АБС», а предметом изучения выступает создание и внедрение АБС в коммерческом банке ПАО «Сбербанк».

Цель проекта – внедрение АБС коммерческом банке ПАО «Сбербанк».

Основные задачи проекта:

1)Описать важные теоретические аспекты создания и применения АБС;

2)Подготовить ТЗ на проектирование АБС ПАО «Сбербанк»;

3)Создать проект АБС ПАО «Сбербанк»;

4)Установить созданную АБС в ПАО «Сбербанк», проверить ее работоспособность;

5)Подсчитать полученный эффект от внедрения АБС в ПАО «Сбербанк».

Суть проекта состоит в том, что готовое ПО доступно для применения в практической деятельности АБС.

ВКР включает в себя 3 главы, а также введение, заключение.

Сам проект помимо пояснительной записки содержит программу на PHP и СУБД MySQL.

Не подходит работа? Оцените стоимость написания нужной!

ВНИМАНИЕ!!! Мы не занимаемся незаконными видами деятельности и НЕ предоставляем своим клиентам аттестаты, дипломы и прочие документы об образовании.Мы действуем в рамках российского законодательства, оказывая методическую помощь в написании учебных работ согласно Ваших требований и в соответствии с нашими условиями сотрудничества.