Разработка проекта автоматизации информационной системы учёта и обработки заявок в аутсорсинговой компании «CBS»
Получите бесплатно демо-версию Демо-версия - дипломная работа, в котрой удалена часть текста, рисунков, таблиц.Посмотреть все услуги дипломной работы на электронную почту.
Введите адрес электронной почты и нажмите "Отправить"
Описание
Магистерская работа подготовлена и защищена в 2018 году.
В настоящей магистерской работе представлен проект автоматизации информационной системы учёта и обработки заявок в аутсорсинговой компании «CBS».
При проектировании такой системы приходится решать разноплановые задачи учета воздействия различных факторов на реализацию процессов, из всех методов и средств реализации процессов необходимо выбирать только те, которые дадут в дальнейшем наибольший положительный эффект. Внедрение единой информационной системы позволит снизить расходы, а также полнее использовать накопленный опыт эксплуатации информационных систем.
Выбор темы обоснован тем, что необходимо развертывание системы учета заявок, так каких количество очень велико, что создает сложности с их учетом и обработкой. Клиенты постоянно обращаются с устными просьбами, каждый из них уверен в приоритетности своей заявки над остальными. Это создает проблемы в работе информационного и документационного обеспечения компании «CBS».
Данная магистерская работа состоит из введения, трех разделов, заключения и списка использованных источников.
Во введении обосновывается важность и значимость рассматриваемого вопроса.
В первой главе рассматриваются теоретические аспекты ИС, её задачи, изучаются способы автоматизации, рассматривается аналогичный опыт автоматизации.
Во второй главе показаны практические шаги разработки автоматизированной системы учёта и обработки заявок, так же дана характеристика информационной архитектуры, построена информационная модель задачи, описана структура полей таблиц в базе данных, проведён анализ всех информационных потоков входной, нормативно-справочной, оперативной и результатной информации.
Экономическая эффективность внедрения разработанной информационной системы обусловлена снижением трудоёмкости выполняемых операций за счет использования средств автоматизации и электронной формы документов. Капитальные вложения в виде покупки сетевого оборудования для запуска информационной системы не требуются. Затраты составляют 60000 рублей, срок окупаемости проекта составляет 0,18 года. Полученные результаты расчетов свидетельствуют об экономической эффективности проекта. Так же проведено анкетирование пользователей о форме и дизайне вэб страницы приёма заявки.
Третья часть магистерской работы посвящена разработке плана проекта, уточнению цели проекта по SMART, построению иерархической структуры работ и другим шагам планирования.
В заключении подводятся итоги проведенной работы.
Характеристики
Файлы схем | да |
Год | 2018 |
Программа с исходниками | нет |
Предварительно переговорил с исполнителем, рад что администрация сайта пошла на встречу, но очень уж дипломная была важна. Все замечания преподавателя прорабатывали моментально, поэтому дипломную удалось даже раньше написать. Антиплагиат прошел так же с высоким процентом, качество работы отметили на защите. Презентацию мне кстати сделали как бонус, думаю именно благодаря ей защита прошла легче чем думал.
Благодарю персонал diplom-it за написание дипломной работы по защите информации. Их грамотная поддержка на протяжении всего времени оказались неоценимыми. Благодаря их консультациям я смог выполнить задание оперативно и качественно. Они детально объяснили материал, разъяснили все нюансы и помогли мне освоить тему. Защита прошла успешно, и мой преподаватель выразил свою похвалу.
Второй раз уже заказывают у них помощь с работой, остаюсь доволен. Очень радует что бесплатно рецензию пишут. Во второй раз были некоторые замечания по работе от руководителя, все устранили без проблем, быстро. Качество написания работы отличное, уровень антиплагиата очень высокий. Также нравится, что есть разные способы оплаты написанной работы.
Я по совету обратилась, когда искала кто мне сможет помочь с написанием дипломной работы. Меня условия тут привлекли, есть разные способы оплаты, также без проблем вносят корректировки, если потребуется. Я очень довольна, что именно сюда обратилась - осталась полностью довольна результатом! Тут реально идут на встречу клиенту, администрация очень хорошая!
Обратился сюда по рекомендации знакомых, тема диплома была не простая, связанная с проектированием ЛВС, но тут взялись. Работа кстати получилась отличная, хоть преподаватель и сделал пару замечаний, но ничего критичного там не было. Ответ в чате был быстрым, пообщался заодно с исполнителем и только убедился что человек в теме. Сотрудничеством доволен, поддерживали на всех этапах, качество работы хорошее, ну и по срокам даже раньше справились.