Автоматизация процесса регистрации и обработки заявок технической поддержкой ИТ-отдела компании
Получите бесплатно демо-версию Демо-версия - дипломная работа, в котрой удалена часть текста, рисунков, таблиц.Посмотреть все услуги дипломной работы на электронную почту.
Введите адрес электронной почты и нажмите "Отправить"
В избранное К сравнению
Лучшие работы
Методика обеспечения защиты информации WEB-сервера от XSS атак на основе многокритериального выбора, ВКР безопасность информационных систем9 900 ₽Разработка автоматизированной системы учета товаров и продаж для торговой компании9 200 ₽Разработка корпоративного мессенджера, дипломная работа по прикладной информатике в экономике8 900 ₽Разработка сайта для онлайн заказа и доставки еды5 400 ₽
Описание
Характеристики
Отзывы (522)
Описание
Не нашли подходящую работу?Оцените стоимость ее написания!
Работа подготовлена и защищена в 2013 году в Московском Финансово-промышленном университете (МФПУ).
Дипломная работа содержит введение, три главы (аналитическую, проектную, экономическую), заключение, одно приложение (Листинг программных модулей), изложена на 137 страницах с учетом Приложений (шрифт 13 кегля).
Цель данной работы заключается в автоматизации обработки обращений в отдел информационных технологий пользователей компании с целью снижения трудовых и стоимостных затрат на обработку обращений пользователей, для достижения этой цели необходимо спроектировать, разработать и внедрить соответствующую информационную систему.
Задачами дипломной работы являются:
•Анализ бизнес-процессов компании, выделение процесса техподдержки пользователей и обоснование необходимости его автоматизации;
•Анализ существующих разработок, выбор способа приобретения информационной системы;
•Выбор и обоснование стратегии автоматизации задачи;
•Обоснование проектных решений по видам обеспечения – программному, информационному, техническому;
•Выбор стандарта жизненного цикла информационной системы;
•Описание рисков при создании информационной системы и возможных путей их минимизации;
•Описание используемых классификаторов;
•Разработка информационной модели;
•Описание входной, нормативно-справочной и результатной информации;
•Описание программных компонент информационной системы;
•Описание контрольного примера реализации проекта;
•Выбор методики оценки экономической эффективности проекта и его оценка в соответствии с выбранной методикой.
В работу также входит программа с исходными кодами (Delphi и MS SQL), файлы разработанных схем, презентация, доклад и раздаточный материал для защиты диплома.
Характеристики
Файлы схем | да |
Год | 2013 |
Программа с исходниками | Да, Delphi |
Антиплагиат | 67% |
СергейВчера 08:03
Спасибо аз помощь в выборе работы. предложили несколько вариантов, сделали скидку (ее надо попросить).
Доволен, рекомендую.
AlexВчера 06:42
Заказывал работу для Синергии, все отлично, вовремя отправляли главы, отправлял научруку, исправляли замечания, в результате допуск. Презентацию с выступлением сделали.
James27 марта 2024 08:29
Спасибо за помощь!
Выручили, быстро и качественно подготовив работу по моим требованиям. Преподаватель все принял.
Ronaldplere26 марта 2024 12:52
Спасибо за работу!
Быстро и все четко!
Сергей25 марта 2024 22:42
В целом все отлично, немного долго ждал, пока удаленно настоят, но это стоило того.
Рекомендую.
Категории: Дипломные работы по прикладной информатике в экономике (вычислительной технике, разработке информационных систем, АРМ, АИС, ЭИС), Все дипломные работы по информатике, размещенные на сайте, Диплом Автоматизация обработки заявок , Дипломные работы по автоматизации технической поддержки, Дипломные работы по программированию, Дипломные работы по информатике и защите информации 2013 года
С этим товаром также покупают
Рекомендуем посмотреть