Говоря об актуальности этой работы, можно отметить, что внедрение любой информационной автоматизированной системы в компании позволяет не только ускорить процесс обработки поступающих заказов, но и повысить качество обслуживания в целом, привлечь новых клиентов, создать возможность более эффективно сохранять и обрабатывать полученную информацию, отслеживать и координировать деятельность сотрудников и поставщиков.
Поскольку данная система сегодня применяется для различных целей, начиная от учета заказов от клиентов на установку климатической техники и заканчивая заказами на бронирование отеля, соответственно специфика работы двух этих систем будет различна, и поэтому разработка информационной системы для управления заказами должна начинаться с первого этапа – проведение подробного анализа деятельности рассматриваемой организации, выявление основных бизнес-процессов и составление требований к будущей системе – формирование функциональных, пользовательских, дизайнерских и других требований должно происходить непосредственно вместе с заказчиком проекта и научным руководителем работы, а также будущими пользователями этой системы. Все это должно быть отражено в первой главе вашей дипломной работы.
После того, как все аналитические моменты проведены, вы должны предложить эффективную на ваш взгляд систему, которая позволит удовлетворить требования со стороны заказчика и обеспечит функциональные возможности управления заказами.
Второй этап вашей работы должен заключаться в самом процессе проектирования и реализации утвержденной информационной системы для управления заказами, в ходе которого вы должны выбрать инструменты, необходимые для реализации поставленной задачи и обосновать их выбор, описать ход программирования ИС, доработать дизайн и пользовательский интерфейс, создать прототип будущей системы и представить его в тестовом виде. Нельзя так же забывать о надлежащем уровне безопасности работы системы в плане сохранности конфиденциальных и личных данных, защиты от несанкционированного доступа в базы данных.
Финальным, третьем этапом будет внедрение протестированной информационной системы подведение итогов работы и подсчет экономической эффективности проекта в целом. Выводы обычно делаются в конце презентации и также должны подтверждать актуальность проделанной вами работы и ценность проведенного в ней исследования.