Дипломная работа на тему автоматизация учета заявок клиентов в сервисной компании

На нашем сайте Вы можете заказать диплом по информационным технологиям и защите информации или выбрать дипломную работу из каталога готовых дипломных работ.

Последние несколько лет широкую популярность и распространенность получили всевозможные автоматизированные системы управления, которые позволили значительно упростить и компьютеризовать многие бизнес-процессы, связанные с получением и обработкой заказов и заявок, а также работой с клиентами. Большинство компаний, которые так или иначе взаимодействовали со своими партнерами через электронную почту или телефонную связь, стали активно внедрять различные АРМы и другие IT-решения, разработкой которых занимаются профессиональные студии, а иногда и обычные студенты-выпускники, заканчивающие IT-направления и желающие получить хороший практический опыт для дальнейшей работы.

Сегодня почти каждый ВУЗ имеет кафедру информационных технологий. И ежегодно с нее выпускается огромное количество специалистов разного уровня и класса. При этом большая часть студентов так или иначе остается работать по специальности, и поэтому для своих дипломов часто выбирает проекты, связанные с автоматизацией управления и бизнес-процессов. Прием заявок можно также отнести к отдельному бизнес-процессу, но чтобы правильно организовать всю работу программного обеспечения, важно для начала ознакомиться и понять принципы предметной области, в которой предстоит работать.

Важным этапом также будет изучение уже написанных работ по подобной тематике с целью перенять некоторые полезные знания и выявить для себя максимально эффективное и удобное средство, объединив несколько удачных решений воедино. Также итогом такого анализа может быть определение правильных целей и задач дипломного проекта, подготовка технического задания по аппаратной и функциональной части, а также уточнения, касающиеся дизайна и расположения основных навигационных элементов.

Поскольку подобный проект обычно создается для определенной группы пользователей, важно также учесть их пожелания и требования. Необходимостью будет и написание подробной технической документации, которая включает в себя требования к самой системе, а также разъяснение всех основных моментов по управлению, использованию и настройке написанного ПО.

Нужно также понимать, что в рамках одного диплома порой очень сложно уместить такой объемный и сложный проект, поэтому очень часто студенты выбирают реализацию либо отдельной части работы, либо уже доделывают подготовленную модель, которая может функционировать, но требует дополнительных доработок.

Другие интересные записи в блоге:

Защита электронного документооборота

На любом предприятии, независимо от его рода деятельности происходит документооборот. Это движение приказов, договоров, обработка накладных, больничных листов, всевозможных счетов и т. п. Для всех эти... Читать далее ->

Диплο‭м инфο‭рма‭тика‭ в экο‭нο‭мике

Диплοмный прοект выпοлняется οбучающимися в ВУЗах пο техническим специальнοстям студентами. При этοм в диплοмнοм прοекте οсуществляется расчёт какοгο-либο предмета техники, электрοники или технοлοгическοгο прοцесса. ... Читать далее ->

АРМ менеджер

Эффективная система автоматизации деятельности любого предприятия, независимо от его размеров, повышает его конкурентоспособность. Внедрению автоматизированных систем способствует развитие технологий и расширение возможностей к... Читать далее ->

Разработка сайта дипломная работа

Интернет даёт прекрасную возможность пользователям, рекламодателям, научным деятелям и другим специалистам, которым требуется получить быстрый доступ к нужной информации. Как известно, информация в интернете распр... Читать далее ->

Дипломная работа по информационным технологиям

Только тот студент, который глубоко интересуется информационными технологиями и все годы обучения проявлял усердие в учёбе и практике, может быть уверенным в своём профессионализме на... Читать далее ->

На нашем сайте Вы можете заказать диплом по информационным технологиям и защите информации или выбрать дипломную работу из каталога готовых дипломных работ.