Дипломные проекты по автоматизации обработки заказов описывают задачи проектирования информационной системы процесса автоматизации обработки заявок в компании, которая предоставляет услуги интернет-доступа.
Основные задачи, которые описаны в рамках проекта по автоматизации обработки заявок, включают в себя: описание деятельности компании, нахождение проблемного бизнес-процесса, поиск возможных вариантов автоматизации, обоснование эффективности автоматизации и подготовка реального проекта и ТЗ.
Обычно диплом занимает 3 отдельные самостоятельные главы, имеет введение, заключение и список литературы, которая использовалась в процессе написания диплома.
В аналитической части дипломной работы по автоматизации описывается суть деятельности изучаемой компании, выделяется ее организационно-штатная структура, техническая и программная архитектура применяемой АИС. Обязательно отражаются базовые бизнес процессы компании (часто при помощи моделей среды AllFusion Process Modeler), и среди всех описанных процедур выбирается процесс работы с клиентами для его автоматизации. В рамках теоретической значимости доказывается и описывается общая важная роль автоматизации для данного конкретного процесса, выполняется анализ уже имеющихся наработок в данной сфере, выявляются решения по видам обеспечения рассматриваемой задачи автоматизации.
Практическая часть проекта часто включает в себя подготовку разработки проекта автоматизации процесса приема заявок, предоставление требуемого программного обеспечения задачи, а также отражение используемой БД, дерева функции и сценария диалога, информационной модели созданной программы, описание входной, промежуточной и итоговой информации и документации, которая требуется для полноценного завершения проекта. Также в практической части часто приводится контрольный пример системы автоматизации приема заявок от клиентов компании.
В третьей части диплома по автоматизации обычно выбирается методика оценки экономической эффективности новой ИС, выполняются расчеты результативности и отдачи выполненного проекта. В данной главе в процессе работы часто применяется методика сравнения затрат на реализацию задачи до ее автоматизации, а также по факту установки и начала пользования обновлённой системой.
По итогу, вы получаете полноценный дипломной проект, который подробно описывает практическую значимость и актуальность автоматизации, заключающуюся в постепенном замещении ручного труда машинным, переходе к информационно развитой сфере, а также изменении приоритетов в развитии рынка и сети Интернет.
Итогом проекта выступает созданная информационная система, позволяющая минимизировать время обработки заявки, и позволяющая контролировать весь процесс прохождения заявки от момента ее создания до фактического закрытия.