Разработка информационной системы технической поддержки клиентов
-11%
Получите бесплатно демо-версию Демо-версия - дипломная работа, в котрой удалена часть текста, рисунков, таблиц.Посмотреть все услуги дипломной работы на электронную почту.
Введите адрес электронной почты и нажмите "Отправить"
В избранное К сравнению
Лучшие работы
Разработка автоматизированной системы учета товаров малого предприятия7 290 ₽Разработка информационной системы учета трафика в ЛВС компании, Диплом по информатике7 290 ₽Программные комплексы поддержки принятия управленческих решений (учет рабочего времени сотрудников)8 900 ₽Разработка корпоративной вычислительной сети с использованием технологии VPN, диплом по сетям7 000 ₽
Описание
Характеристики
Отзывы (523)
Описание
Не нашли подходящую работу?Оцените стоимость ее написания!
Работа подготовлена и защищена в 2013 году в Национальном исследовательском университете «МИЭТ», кафедра КИТиС, специальность 080801 Прикладная информатика (в экономике) (г. Москва).
Дипломная работа содержит введение, два раздела (аналитический и
конструкторский), заключение, одно приложение (Листинги основных программных модулей), изложена на 74 страницах с учетом Приложений (шрифт 14 кегля).
Целью данного дипломного проекта является разработка информационной системы, позволяющей автоматизировать учет и обработку заявок клиентов ИС компании на обслуживание персональных компьютеров и оргтехники.
В работу также входит приложение на языке php, файлы AllFusion Process Modeler r7 (BPWin) использованных схем, презентация и доклад для защиты диплома.
В первой главе дипломной работы проанализированы недостатки, существующие в работе технического отдела ООО «Связьинформ». Выяснено, что для их решения необходимо использовать средства автоматизации. Определены требования к разрабатываемому программному обеспечению, выбраны проектные решения по информационному и программному обеспечениям.
Разработанная система условно содержит три основных блока:
•Работа с заявками;
•Работа с пользователями;
•Получение отчетов.
Проектируемая информационная система позволит компании осуществить автоматизацию процесса мониторинга ИТ отделом состояния элементов информационной инфраструктуры предприятия. Данная система спроектирована с использованием современных методик автоматизации бизнес-процессов компании. Применение данной системы приема позволит эффективно управлять работой элементов ЛВС и иметь достоверную информацию по возникающим неисправностям и поломкам.
Характеристики
Файлы схем | да |
Презентация | да |
Год | 2013 |
Доклад | да |
Программа с исходниками | да, php |
РоманСегодня 08:53
Спасибо за помощь в работе и дополнительные консультации! Все прошло по плану, молодцы
СергейВчера 08:03
Спасибо аз помощь в выборе работы. предложили несколько вариантов, сделали скидку (ее надо попросить).
Доволен, рекомендую.
AlexВчера 06:42
Заказывал работу для Синергии, все отлично, вовремя отправляли главы, отправлял научруку, исправляли замечания, в результате допуск. Презентацию с выступлением сделали.
James27 марта 2024 08:29
Спасибо за помощь!
Выручили, быстро и качественно подготовив работу по моим требованиям. Преподаватель все принял.
Ronaldplere26 марта 2024 12:52
Спасибо за работу!
Быстро и все четко!
Категории: Дипломные работы по прикладной информатике в экономике (вычислительной технике, разработке информационных систем, АРМ, АИС, ЭИС), Все дипломные работы по информатике, размещенные на сайте, Дипломные работы по автоматизации технической поддержки, Дипломные работы по автоматизации учета клиентов и работы с ними, Дипломные работы по автоматизации учета оргтехники, Дипломные работы по программированию, Дипломные работы по информатике и защите информации 2013 года
С этим товаром также покупают
Рекомендуем посмотреть