Автоматизация обработки заявок в Центре показа Авиационной техники, ВКР Синергия
Получите бесплатно демо-версию Демо-версия - дипломная работа, в котрой удалена часть текста, рисунков, таблиц.Посмотреть все услуги дипломной работы на электронную почту.
Введите адрес электронной почты и нажмите "Отправить"
Разработка ИС учета и обработки заявок пользователей на ТО и ремонт оргтехники (Help Desk), диплом по информатике10 680 ₽
Разработка информационной системы учета трафика в ЛВС компании, Диплом по информатике8 748 ₽
Разработка автоматизированной системы учета товаров и продаж для торговой компании11 040 ₽
Автоматизация приема заявок на ремонт и модернизацию персональных компьютеров8 748 ₽Описание
Подготовка и защита этой работы была осуществлена в 2021 г.
Доказано, что применение информационных систем в коммерческих компаниях дает положительный эффект. Чаще всего он заключается в том, что оптимизируются / снижаются трудовые и финансовые затрата при выполнении различных процессов, особенно управленческих. Это и служит подтверждением актуальности данной выпускной квалификационной работы.
Объект исследования – рабочие процессы компании ЦАПТ. Предмет исследования – процесс приема и обработки заявок, которые оформляют в отделе технической поддержки сотрудники организации.
Главная цель – разработать ИС (информационную систему) для приема, ведения и обработки входящих заявок.
Среди задач дипломной работы основными являются:
· Провести анализ текущих рабочих процессов организации;
· Выявить наиболее серьезные проблемы;
· Дать аргументы перехода к автоматизации;
· Описать проекты информационного, технологического и программного обеспечения;
· Просчитать экономику проекта.
Дипломная работа разделена на три большие части.
В первой проводится подробный анализ деятельности ЦАПТ, где особое внимание уделяется текущему состоянию технической поддержки. Определяется главная цель работы и даются аргументы, в том числе экономические, для внедрения решения по автоматизации. Поставленные задачи объединяются в формате технического задания.
Задачи, связанные с менеджментом, можно эффективно автоматизировать с помощью применения RAD-технологий. Такой подход гарантирует как высокое качество разработки, так и оптимальное время для её осуществления. Обработка заявок требует удобный пользовательский интерфейс и высокую производительность системы, что гарантируется за счет клиент-серверной архитекторы ИС.
Во второй части подробно описаны проекты информационного, технологического и программного обеспечения – представлены их информационные модели. Также дано описание функционального дерева, сценарных диалогов и программных модулей. Взаимодействие с накапливаемой информацией разделено на этапы – начиная со сбора, заканчивая выдачей по запросу пользователя.
Третья часть посвящена экономическим аспектам. Определяется методика расчета экономических показателей, по которой и производятся расчеты, доказывающие эффективность полученного решения.
Характеристики
Программа с исходниками | да |
Год | 2021 |
Файлы схем | да |
Помогли мне доработать и подредактировать мою дипломную работу по программированию. Хотелось хотя бы что-то сделать самому, а когда уже силы кончились обратился сюда. О ребятах я знал от старших по универу, знал, что сервис проверенный, поэтому без сомнений к ним обратился. Особенно понравились комментарии к дописанному коду. Благодаря им я разобрал некоторые моменты, без шуток) По замечаниям дипломного руководителя, кстати, все решалось без доплаты и ждать не пришлось особо.
Были проблемы с дипломной работой. Очень боялся того, что не успею сделать. У нас преподы строгие и нужно было что-то делать. Вообщем, порекомендовали обратится сюда. В итоге, проконсультировали меня по всем моментам. Стало интересно и решил сотрудничать. Порадовал тот факт, что используются современные средства разработки для написания программ. Сдал на 5. Порекомендую
Обращался по вопросу дипломной работы для Синергии. Тема сложная, для меня практически неподъемная, по автоматизации отдела продаж. Ответ на письмо получил быстро, всё доступно написали и объяснили. Такую работу сам бы не одолел, во первых нет достаточно знаний по этой теме, а во вторых времени дефицит перед НГ. Выполнили в срок, обратную связь поддерживали регулярно. Доволен не то слово, спасибо.
Мне надо было срочно написать дипломную работу и тут мне оказали огромную помощь. Здесь помогли с написанием работы по информационным технологиям с отличным результатом. Всё было выполнено в соответствии со всеми требованиями и стандартами, а качество работы было на высоком уровне. Рекомендую.
От всей души хочу поблагодарить компанию за хорошую работу и высокий балл! Нужно было сделать диплом по проектированию информационных систем - тему раскрыли максимально подробно. Все грамотно, складно и информативно - приятно, когда люди ответственно относятся к своей работе. Считаю, что цена за услуги компании полностью оправдана высоким качеством.
