Автоматизация обработки заявок в Центре показа Авиационной техники, ВКР Синергия
Получите бесплатно демо-версию Демо-версия - дипломная работа, в котрой удалена часть текста, рисунков, таблиц.Посмотреть все услуги дипломной работы на электронную почту.
Введите адрес электронной почты и нажмите "Отправить"
Методика обеспечения защиты информации WEB-сервера от XSS атак на основе многокритериального выбора, ВКР безопасность информационных систем11 880 ₽
Разработка автоматизированной системы учета товаров малого предприятия8 748 ₽
Разработка ИС учета и обработки заявок пользователей на ТО и ремонт оргтехники (Help Desk), диплом по информатике10 680 ₽
Разработка сайта для онлайн заказа и доставки еды6 480 ₽Описание
Подготовка и защита этой работы была осуществлена в 2021 г.
Доказано, что применение информационных систем в коммерческих компаниях дает положительный эффект. Чаще всего он заключается в том, что оптимизируются / снижаются трудовые и финансовые затрата при выполнении различных процессов, особенно управленческих. Это и служит подтверждением актуальности данной выпускной квалификационной работы.
Объект исследования – рабочие процессы компании ЦАПТ. Предмет исследования – процесс приема и обработки заявок, которые оформляют в отделе технической поддержки сотрудники организации.
Главная цель – разработать ИС (информационную систему) для приема, ведения и обработки входящих заявок.
Среди задач дипломной работы основными являются:
· Провести анализ текущих рабочих процессов организации;
· Выявить наиболее серьезные проблемы;
· Дать аргументы перехода к автоматизации;
· Описать проекты информационного, технологического и программного обеспечения;
· Просчитать экономику проекта.
Дипломная работа разделена на три большие части.
В первой проводится подробный анализ деятельности ЦАПТ, где особое внимание уделяется текущему состоянию технической поддержки. Определяется главная цель работы и даются аргументы, в том числе экономические, для внедрения решения по автоматизации. Поставленные задачи объединяются в формате технического задания.
Задачи, связанные с менеджментом, можно эффективно автоматизировать с помощью применения RAD-технологий. Такой подход гарантирует как высокое качество разработки, так и оптимальное время для её осуществления. Обработка заявок требует удобный пользовательский интерфейс и высокую производительность системы, что гарантируется за счет клиент-серверной архитекторы ИС.
Во второй части подробно описаны проекты информационного, технологического и программного обеспечения – представлены их информационные модели. Также дано описание функционального дерева, сценарных диалогов и программных модулей. Взаимодействие с накапливаемой информацией разделено на этапы – начиная со сбора, заканчивая выдачей по запросу пользователя.
Третья часть посвящена экономическим аспектам. Определяется методика расчета экономических показателей, по которой и производятся расчеты, доказывающие эффективность полученного решения.
Характеристики
Программа с исходниками | да |
Год | 2021 |
Файлы схем | да |
Заказывала диплом по модернизации интернет-портала для CEO продвижения. Очень доволен работой — специалисты детально проработали техническую часть и подобрали актуальные кейсы. Внедрение рекомендаций из работы реально повысило трафик на 50% в тестовом проекте. Защита прошла на отлично, комиссия особенно оценила практическую часть с метриками эффективности
Заказывала диплом по модернизации процессов в образовательном учреждении. Специалисты помогли не только с теорией, но и с реальным кейсом внедрения LMS в вузе. Оригинальность составила 89%, а комиссия особенно оценила глубину анализа узких мест и конкретные цифры эффективности. Защитилась на отлично благодаря их профессионализму!
Заказала диплом по локализации корпоративного сайта для обеспечения коммуникации с иностранной аудиторией. Система полностью соответствует новым методическим рекомендациям Минобрнауки. Преподаватель отметил высокую детализацию и соответствие требованиям международной коммуникации в образовательной сфере
Заказала диплом по разработке информационно-аналитической системы учета успеваемости студентов. Система полностью соответствует новым требованиям Минобрнауки № 258. Преподаватель отметил высокую детализацию и соответствие требованиям цифровой трансформации образовательного процесса
Заказала диплом по разработке информационной системы для мониторинга динамики стоимости образовательных услуг. Система полностью соответствует новым методическим рекомендациям Минобрнауки. Преподаватель отметил высокую детализацию и соответствие требованиям ценообразования в образовательной сфере
