Автоматизация обработки заявок клиентов в компании, дипломная работа по прикладной информатике
Получите бесплатно демо-версию Демо-версия - дипломная работа, в котрой удалена часть текста, рисунков, таблиц.Посмотреть все услуги дипломной работы на электронную почту.
Введите адрес электронной почты и нажмите "Отправить"
Применение DLP-систем как инструмента обеспечения информационной безопасности компании, диплом по защите информации10 680 ₽
Проектирование и разработка АРМ менеджера по закупкам7 776 ₽
Разработка корпоративного мессенджера, дипломная работа по прикладной информатике в экономике10 680 ₽
Разработка методики выбора средств защиты платёжных карт, ВКР защита информации 11 400 ₽Описание
Работа подготовлена и защищена в 2017 году в Московском Финансово-промышленном университете Синергия, Факультет Информационных систем и технологий, для специальности «Информационные системы и технологии», для направления «Информационные системы», для специальности «Прикладная информатика (в экономике)».
Цель проекта - автоматизация учета работы с заявками в ООО «Гражданпроект».
Объектом исследования - сама компания «Гражданпроект».
Задачами дипломной работы становятся:
- Исследование работы описываемой компании;
- Нахождение проблемных моментов;
- Описание необходимости автоматизации;
- Описание проектных решений по техническому, организационному и информационному обеспечению;
- Создание БД и приложения для взаимодействия с ней;
- Подсчет параметров экономической эффективности.
Создаваемая ИС позволит компании более плодотворно работать по договорам в процессе взаимодействия с клиентами. Готовая система поможет значительно упростить цикл реализуемых операций и поддержит правдивость и корректность всех данных по итогу.
Результатом работ можно назвать автоматизацию комплекса выполняемых задач по обработке заявок в ООО «Гражданпроект».
В аналитической части описана характеристика данного предприятия. Также есть описание его подробной организационной структуры и описание базовых бизнес-процессов. Также имеется их декомпозиция, создано описание каждого бизнес-процесса и указано его положение в текущих процессах, относящихся к конкретной компании.
Практическая часть включает создание модели и описание рассматриваемой ИС. Полнота практической часть объяснена наличием таблиц БД указанной ИС, а также описанием сценариев ее текущей работы, что помогает разработать полноценное приложение.
По итогу получена модель бизнес-процесса, отвечающая предъявляемым к системе автоматизации бизнес-процессов требованиям, учитывая направленной работы описываемой организации. Также по разработанной модели бизнес-процессов подготовлена структура ИС, которая позволяет создавать новое ПО.
Реализовав обозначенный в начале проекта ряд задач, получилось достичь главной цели проекта и провести в рамках ее проектирование, т.е. разработать совокупный теоретически обоснованный подход к автоматизации поддержки сотрудников, а также выполнить и внедрить обеспечение, решающее ряд проблем и задач, которые возникают в процессе работы.
Полученные в рамках реализации данного проекта и создании приложения итоги имеют значительную практическую значимость, выражающуюся в производственной и общественной пользе в случае применения этих наработок.
По итогу, основные задачи диплома – исследование производственной деятельности, определение основных недостатков и ошибок управления, а также создание АИС, реализованы.
Вместе с дипломной работой реализована программа на языке Delphi с использованием популярной СУБД MS Access.
Характеристики
Год | 2017 |
Программа с исходниками | Да, Delphi |
Заказывала диплом по модернизации интернет-портала для CEO продвижения. Очень доволен работой — специалисты детально проработали техническую часть и подобрали актуальные кейсы. Внедрение рекомендаций из работы реально повысило трафик на 50% в тестовом проекте. Защита прошла на отлично, комиссия особенно оценила практическую часть с метриками эффективности
Заказывала диплом по модернизации процессов в образовательном учреждении. Специалисты помогли не только с теорией, но и с реальным кейсом внедрения LMS в вузе. Оригинальность составила 89%, а комиссия особенно оценила глубину анализа узких мест и конкретные цифры эффективности. Защитилась на отлично благодаря их профессионализму!
Заказала диплом по локализации корпоративного сайта для обеспечения коммуникации с иностранной аудиторией. Система полностью соответствует новым методическим рекомендациям Минобрнауки. Преподаватель отметил высокую детализацию и соответствие требованиям международной коммуникации в образовательной сфере
Заказала диплом по разработке информационно-аналитической системы учета успеваемости студентов. Система полностью соответствует новым требованиям Минобрнауки № 258. Преподаватель отметил высокую детализацию и соответствие требованиям цифровой трансформации образовательного процесса
Заказала диплом по разработке информационной системы для мониторинга динамики стоимости образовательных услуг. Система полностью соответствует новым методическим рекомендациям Минобрнауки. Преподаватель отметил высокую детализацию и соответствие требованиям ценообразования в образовательной сфере
