Обратный звонок
Вам перезвонят
Ваше имя
Телефон для обратной связи
E-mail
Краткое описание Вашего вопроса

Автоматизация обработки заявок в техническую поддержку завода, дипломная работа по информатике

Артикул: 92031

Не подходит работа?Оцените стоимость написания нужной!

Автоматизация обработки заявок в техническую поддержку завода, дипломная работа по информатике

Получите бесплатно демо-версию
Демо-версия - дипломная работа, в котрой удалена часть текста, рисунков, таблиц.Посмотреть все услуги
дипломной работы на электронную почту.
Введите адрес электронной почты и нажмите "Отправить":

Заказать демо-версию:
Отправляя эту форму, я принимаю условия конфиденциальности.
Скачать план работы в формате PDF
Краткое FAQ:
1. Как быстро мне вышлют работу? - В течение 5 минут после оплаты;
2. Можно ли заказать услуги (презентацию, доклад, повышение оригинальности) отдельно? - да, можно.
3. Будет ли инструкция по установке программы? - Да, обязательно будет.
4. Как повышается оригинальность? -Ручной перепиской текста с неоригинальными фрагментами.
5. Как быстро повышают оригинальность? - В течение суток после заказа услуги.
6. Сколько страниц в работе? - Количество страниц работы указано в ее плане.
7. Можно проверить оригинальность работы перед покупкой? - Да, конечно, напишите нам на admin@diplom-it.ru или в любой мессенджер +7-987-915-99-32 с указанием нужной работы.

Работа подготовлена и защищена в 2018 году в Московском Финансово-промышленном университете Синергия, Факультет Информационных систем и технологий, для специальности «Информационные системы и технологии», для направления «Информационные системы», для специальности «Прикладная информатика (в экономике)».

Цель ВКР заключается в реализации ИС для IT отдела ООО «ДМЗ» с применением серверной технологии.

Исходя из цели, основными задачами ВКР становятся:

  • Изучение конкретной компании;
  • Выделение спорных ситуаций;
  • Доказательство обязательности выполнения автоматизации;
  • Доказательство решений по проекту в рамках типов обеспечения;
  • Создание отдельной БД и рабочего приложения;
  • Подсчет уровня экономической целесообразности.

Сама ВКР имеет три независимые части.

Аналитическая глава состоит из:

Выполнение экономического описания самой фирмы и области исследования;

Анализ работы компании «по факту»;

Описание совокупности задач и доказательство важности автоматизации;

Подбор некоторых вариантов автоматизации и их критерии;

Выбор места для проектируемой задачи в совокупности задач и ее описание;

Доказательство важности применения ЭВМ для дальнейшего решения;

Изучение уже имеющихся наработок;

Обоснование и подбор специфики автоматизации;

Определение методики получения ИС для автоматизации;

Доказательство принятых решений по типам обеспечения.

Проектная глава ВКР состоит из:

Выражение ЖЦ проекта автоматизации;

Описание рисков на всех этапах ЖЦ;

Подготовка ИМ и ее описание;

Выявление применяемых классификаторов и кодировочных систем;

Описание справочных, входных и оперативных данных;

Описание итоговой информации;

Представление дерева функций и схемы диалога;

Описание используемой БД;

Характеристика структурной схема пакета.

Третья часть включает в себя доказательство экономической целесообразности: выполняется подсчет параметров на основе выбранной методики учета экономической целесообразности.

В базовую часть ИС заложен ряд принципов:

  • Полнота и актуальность данных для пользователя;
  • Корректность;
  • Актуальность;
  • Направленность;
  • Изменчивость;
  • Адекватный формат данных.

По итогу реализации программно-аппаратных средств, которые отвечают целям работы, уходит монотонная работа по подготовке документов, отчетов, пропадает много формальных и сложных операций.

К плюсам АИС смело отнесем - простоту и оперативность обмена информацией между потоками данных или между компаниями-партнерами (клиент-арендатор-арендодатель) и огромный объем передаваемых данных, почти точно в срок, что ведет к оптимизации систем с обратной связью.

В проекте описана рабочая среда ООО «ДМЗ», структура руководства компании, отражены функции учета реализации заявок на ТО, выражена необходимость автоматизации.

Также описана имеющаяся информационная структура компании, имеющая внутри себя ЛВС, сервера и ПК сотрудников, описаны базовые типы применяемого ПО.

Содержание взаимодействия с системой подробно выделено в основном примере реализации проекта.

Подсчет уровня результативности говорит, что возврат затрат на внедрение проекта будет произведен за 15 месяцев, при этом сам проект экономически выгоден исходя из минимизации ценовых и трудовых затрат.

Созданная ИС подойдёт для пользователя с любым уровнем знаний системы, не требует специальных навыков для работы в ней.

Реализованный проект на 100% отвечает всем требованиям по дипломному проектированию.

Также с самой работой идет написанная на PHP и СУБД MySQL программа.

Не подходит работа? Оцените стоимость написания нужной!

ВНИМАНИЕ!!! Мы не занимаемся незаконными видами деятельности и НЕ предоставляем своим клиентам аттестаты, дипломы и прочие документы об образовании.Мы действуем в рамках российского законодательства, оказывая методическую помощь в написании учебных работ согласно Ваших требований и в соответствии с нашими условиями сотрудничества.