Корзина (0)---------

Корзина

Ваша корзина пуста

Корзина (0)---------

Корзина

Ваша корзина пуста

Автоматизация учета клиентов контакт-центра (call-центра)

-55%

Получите бесплатно демо-версию
Демо-версия - дипломная работа, в котрой удалена часть текста, рисунков, таблиц.Посмотреть все услуги
дипломной работы на электронную почту.
Введите адрес электронной почты и нажмите "Отправить"

Заказать демо-версию:
Email
Отправляя эту форму, я принимаюусловия конфиденциальности.
Скачать план работы в формате PDF
Работа подготовлена и защищена в 2012 году в МФПА (г. Москва). Целью работы является обоснование, проектирование и разработка информационной системы, предназначенной для учета клиентов и формирования отчетных документов. В качестве средства достижения поставленной цели используется моделирование бизнес-процессов и разработка порядка их автоматизации.  Дипломная работа содержит введение, три главы (аналитическую, проектную, экономическую), заключение, два приложения, изложена на 125 страницах с учетом Приложений (шрифт 13 кегля). В работу также входят файлы AllFusion Process Modeler r7 (BPWin) использованных схем, презентация, доклад и раздаточный материал для защиты диплома.
С новым годом! Скидка 55% на все
До конца акции осталось:
Файлы схем:
да
Презентация:
да
Раздаточный материал:
да
Год:
2012 и ранее
Доклад:
да
Все характеристики
Наши гарантии
Дополнительные услуги:
Готова к отправке
Артикул: 10378
4 350
1 957,50
Экономия - 2 392,50
Есть вопрос? Свяжитесь с нами:
В избранное К сравнению
Описание
Характеристики
Отзывы (570)

Описание

Не нашли подходящую работу?Оцените стоимость ее написания!

Работа подготовлена и защищена в 2012 году в МФПА (г. Москва).
Целью работы является обоснование, проектирование и разработка информационной системы, предназначенной для учета клиентов и формирования отчетных документов.
В качестве средства достижения поставленной цели используется моделирование бизнес-процессов и разработка порядка их автоматизации.
Кроме того, экономически оправдано применение автоматизации именно для данного бизнес-процесса, а также рассчитана экономическая эффективность от внедрения системы на предприятии.

Целью создания ИС является автоматизация рутинных операций деятельности менеджера по работе с клиентами, что позволит менеджеру сконцентрироваться на творческом процессе человеческого общения и более эффективно заниматься поиском, привлечением и удержанием прибыльных клиентов.
Разрабатываемая ИС должна выполнять следующие функции:
•Ввод, хранение и обработку информации о потенциальных клиентах;
•Ввод, хранение и обработку информации о предстоящих звонках и встречах;
•Ввод, хранение и обработку информации о результатах встреч и звонков;
•Инструменты для удобного составления планов обзвона и планов встреч;
•Автоматическое формирование отчетов менеджера за произвольный период времени..
Разграничение прав доступа - менеджер должен видеть и иметь возможность редактировать только прикрепленных к нему клиентов. Видеть всех клиентов может только руководитель отдела.
После внедрения разрабатываемой ИС работа менеджера принципиально не изменится - будут оптимизированы отдельные участки работы, кроме того, менеджеру не придется составлять еженедельные отчеты о проделанной работе.
Разрабатываемая ИС поможет менеджерам организовать лучше свою работу, свои контакты с заказчиком, отслеживать ситуации на объекте, более организовано выполнять свои обязательства, запланированные работы.

Дипломная работа содержит введение, три главы (аналитическую, проектную, экономическую), заключение, два приложения, изложена на 125 страницах с учетом Приложений (шрифт 13 кегля).
В работу также входят файлы AllFusion Process Modeler r7 (BPWin) использованных схем, презентация, доклад и раздаточный материал для защиты диплома.


Характеристики

Файлы схем
да
Презентация
да
Раздаточный материал
да
Год
2012 и ранее
Доклад
да
Программа с исходниками
да, php
4 января 2025 02:37

Помогли мне доработать и подредактировать мою дипломную работу по программированию. Хотелось хотя бы что-то сделать самому, а когда уже силы кончились обратился сюда. О ребятах я знал от старших по универу, знал, что сервис проверенный, поэтому без сомнений к ним обратился. Особенно понравились комментарии к дописанному коду. Благодаря им я разобрал некоторые моменты, без шуток) По замечаниям дипломного руководителя, кстати, все решалось без доплаты и ждать не пришлось особо.

3 января 2025 19:54

Были проблемы с дипломной работой. Очень боялся того, что не успею сделать. У нас преподы строгие и нужно было что-то делать. Вообщем, порекомендовали обратится сюда. В итоге, проконсультировали меня по всем моментам. Стало интересно и решил сотрудничать. Порадовал тот факт, что используются современные средства разработки для написания программ. Сдал на 5. Порекомендую

3 января 2025 11:02

Обращался по вопросу дипломной работы для Синергии. Тема сложная, для меня практически неподъемная, по автоматизации отдела продаж. Ответ на письмо получил быстро, всё доступно написали и объяснили. Такую работу сам бы не одолел, во первых нет достаточно знаний по этой теме, а во вторых времени дефицит перед НГ. Выполнили в срок, обратную связь поддерживали регулярно. Доволен не то слово, спасибо.

27 декабря 2024 17:54

Мне надо было срочно написать дипломную работу и тут мне оказали огромную помощь. Здесь помогли с написанием работы по информационным технологиям с отличным результатом. Всё было выполнено в соответствии со всеми требованиями и стандартами, а качество работы было на высоком уровне. Рекомендую.

23 ноября 2024 09:37

От всей души хочу поблагодарить компанию за хорошую работу и высокий балл! Нужно было сделать диплом по проектированию информационных систем - тему раскрыли максимально подробно. Все грамотно, складно и информативно - приятно, когда люди ответственно относятся к своей работе. Считаю, что цена за услуги компании полностью оправдана высоким качеством.

Все отзывы
С этим товаром также покупают
0Избранное
товар в избранных
0Сравнение
товар в сравнении
0Просмотренные
0Корзина
товар в корзине
Мы используем файлы cookie, чтобы сайт был лучше для вас.