Автоматизация документооборота в транспортно-экспедиционной компании

Работа подготовлена и защищена в 2015 году в Московском Финансово-промышленном университете Синергия, Факультет Информационных систем и технологий, для специальности «Информационные системы и технологии», для направления «Информационные системы», для специальности «Прикладная информатика (в экономике)».В ходе выполнения дипломной работы мною был проведен анализ организационной структуры Транспортно-экспедиционной компании ООО «Логос Терминал», изучена система документооборота предприятия, выявлены направления совершенствования бизнес-процессов на основе внедрения современной автоматизированной информационной системы.Также мною были разработаны функциональная и информационная модели подсистемы приема заявок клиентов ООО «Логос Терминал», формирования на основании принятых заявок документов (заявок, счетов, актов, отчетов) и их последующей обработки.

В соответствии с данной моделью была разработана ИС автоматизации документооборота ООО «Логос Терминал».Динамический процесс проектирования системы происходил в несколько стадий.На этапе обследования была рассмотрена общая характеристика объекта автоматизации, его организационная структура и организация работы. На основе анализа сформированы и обоснованы требования к работе системы и к ее отдельным компонентам: программному, информационному, техническому.На стадии проектирования разработана общая структура информационной подсистемы в целом, а также по каждой отдельной ее задаче. Определены основные проектные решения, что стало основанием для разработки, отладки программной части и для конструирования эксплуатационной документации.

В работе проведено исследование предметной области, разработана структура базы данных, спроектированы SQL-запросы к базе данных, разработано алгоритмическое и программное обеспечение, спроектирован программный интерфейс системы, а так же проведено тестирование разработанной системы, оценена экономическая целесообразность внедрения системы.Создание и внедрение автоматизированной информационной подсистемы позволит сократить время работы специалиста с документами, снизить временные затраты на проведение рутинной бумажной работы, заполнения форм и поиск документов за счет автоматического анализа информации, имеющейся в базе данных.Использование информационной подсистемы позволит более глубоко и в полном объеме собирать и анализировать необходимую информацию.

При этом в практику работы персонала входят новые информационные технологии, такие как совместный авторизованный доступ к справочной информации о персональных данных клиентов, автоматизация рутинных операций, доступ к информационно-справочным ресурсам, автоматическое заполнение документов, исключение недостатков бумажных носителей, контроль качества, стандартизация учета.Для быстрой и полной адаптации пользователя к системе был разработан удобный дружественный интерфейс пользователя и подробное описание работы с системой в руководстве пользователя.В комплект работы входит программа на языке СУБД MS Access.