Автоматизация управления сервисного обслуживания клиентов

На нашем сайте Вы можете заказать диплом по информационным технологиям и защите информации или выбрать дипломную работу из каталога готовых дипломных работ.

В процессе рассмотрения проблемы автоматизации управления многие студенты выбирают работы, связанные с улучшением качества сервисного обслуживания.

Актуальность данной тематики состоит в том, что в процессе рассмотрения подобной проблемы становится понятно, что повсеместная автоматизация так или иначе должна затронуть этот сектор экономики, и для выдерживания конкурентоспособных отношений важно меняться.

Итак, в процессе написания диплома по данной теме вас ждет разработка ИС, позволяющей автоматизировать сервисное обслуживание. Делается это для того, чтобы перераспределить нагрузку сотрудников, уменьшить количество ошибок, повысить скорости работы.

Исходя из цели работы, основными задачами станут:

  • Изучение деятельности описываемой фирмы;
  • Поиск проблемных моментов;
  • Обоснование важности автоматизации;
  • Подготовка проектных решений по видам обеспечения;
  • Проектирование БД и приложения для работы с ней;
  • Учет параметров эффективности проекта.

Чего в итоге получится добиться, если система будет создана, какой же практический толк в данной разработке? Ответим на данный вопрос:

  • Гарантия конкурентоспособности и дальнейшей работы фирмы;
  • Гарантия работникам компании соблюдения условий труда;
  • Устранение несогласованности в применении и получении информации;
  • Повышение адекватности и точности данных;
  • Возрастание роли предприятия в рамках соответствия рыночной экономике.

В результате, важность создаваемой ИС состоит прежде всего в том, что на нее опирается другая подсистема компании, которая также отвечает за свой круг задач. Чтобы понять это, достаточно будет изучить специфику работы вышей компании. И по итогу от уровня самой ИС, от качества и оперативности данных часто зависит успех фирмы и ее дальнейшее развитие.

После того, как вы закончили свой проект, важным этапом всего диплома станет тестирование системы в рабочем режиме, после проведения которого уже можно будет говорить об эффективности и первых результатах. Но учитывая тот факт, что работа с клиентами всегда была проще на базе готового программного решения, ваша разработка должна быть оценена по достоинству.

Примеры выполненных дипломных работ по информатике и защите информации

Другие интересные записи в блоге:

Диплом защита информации презентация

Мультимедийные презентации широко используются выпускниками ВУЗов для иллюстрации докладов на защите дипломных работ. Структура таких презентаций должна полностью соответствовать структуре доклада. На титул... Читать далее ->

Дипломный проект создание сайта

Современные информационные технологии развиваются очень быстрыми темпами. Уже сегодня никого не удивишь возможностями компьютера и наличием интернета, покупки онлайн для многих стали просто удобной возм... Читать далее ->

Заказать диплом программирование

Программирование – это целый мир! Удивительный, неповторимый, захватывающий мир точных наук, математических формул, строгих алгоритмов, формализованных языков и грамматик. Это мир упорядоченный, и жизнь в нем подч... Читать далее ->

Разработка автоматизированной системы

Разработка автоматизированной системы проходит через следующие стадии: Требования к АС Для начала нужно сформировать требования к АС. Нужно провести обследование объекта автоматизации. На базе... Читать далее ->

Диплом разработка автоматизированной системы

Темпы развития информационных технологий в нашей стране сегодня намного опережают темпы развития нормативно-правовой базы, стандартов и различных руководящих документов. Применение международных стандарто... Читать далее ->

На нашем сайте Вы можете заказать диплом по информационным технологиям и защите информации или выбрать дипломную работу из каталога готовых дипломных работ.