Введение
Выпускная квалификационная работа по направлению подготовки, связанному с управлением проектами, — это не просто формальный этап обучения. Для студента ТУСУР, обучающегося на факультете дистанционного обучения, тема совершенствования бизнес-процессов управления проектами на основе внедрения системы управления проектами открывает широкие возможности для глубокого исследования, но одновременно ставит перед ним множество практических и методологических вызовов. Мы понимаем, что совмещение учёбы, работы и личной жизни часто превращает подготовку диплома в марафон с непредсказуемым финишем. Именно поэтому многие студенты ищут помощь в написании ВКР анализ проектного управления, чтобы снизить стресс и гарантировать качественный результат.
Тема, вынесенная в заголовок, отличается высокой актуальностью: в условиях цифровой трансформации российских компаний и роста требований к прозрачности проектной деятельности внедрение специализированных PM-систем становится не конкурентным преимуществом, а необходимостью. Рассмотрение конкретного предприятия — ООО «ТомскСтройПроект» — позволяет перейти от абстрактных теоретических рассуждений к прикладному анализу, что ценится государственными аттестационными комиссиями. Однако именно привязка к реальной организации порождает сложности: нужно получить доступ к внутренней документации, собрать данные о текущих процессах, провести диагностику узких мест, выбрать подходящую систему управления проектами и обосновать экономический эффект от её внедрения. Всё это требует не только знаний в области проектного менеджмента, но и навыков работы с аналитическими инструментами, финансовыми расчётами и методами моделирования бизнес-процессов.
Эта статья создана как подробный гид для тех, кто задумывается о написании ВКР анализ проектного управления на заказ, и одновременно как методическое руководство для самостоятельной подготовки. Мы расскажем, из каких этапов состоит работа над дипломом, какие методы исследования востребованы, как избежать типичных ошибок, пройти антиплагиат и уверенно защититься. Мы разберём ключевые аспекты анализа текущих процессов, проектирования целевой модели и оценки эффективности внедрения PM-системы применительно к объекту исследования. Текст будет полезен и тем, кто уже начал писать работу, и тем, кто только выбирает тему и хочет понять, стоит ли заказывать подготовку дипломной работы по анализ проектного управления или справиться самостоятельно.
Почему студентам сложно самостоятельно написать ВКР по анализ проектного управления
Мы не понаслышке знаем, как тяжело даётся диплом по управлению проектами. В отличие от чисто теоретических специальностей, здесь требуется глубокое погружение в практику конкретной организации, а значит, студент сталкивается с целым рядом барьеров. Первый и самый очевидный — доступ к реальным данным. ООО «ТомскСтройПроект» — коммерческая компания, и её руководство может неохотно делиться внутренней отчётностью, планами проектов, штатным расписанием и бюджетами. Без этих сведений невозможно провести достоверный анализ текущих бизнес-процессов, а выдумывать цифры опасно: на защите научный руководитель и рецензент легко заметят несоответствия. Многие студенты тратят недели на переговоры с предприятием, а в итоге получают отказ или урезанный набор данных, что ставит под угрозу весь график подготовки.
Вторая сложность — междисциплинарный характер темы. Чтобы написать дипломную работу анализ проектного управления, нужно одновременно разбираться в классическом проектном менеджменте (PMBOK, PRINCE2, Agile), моделировании бизнес-процессов (нотации BPMN, EPC, IDEF0), информационных технологиях (функциональные возможности PM-систем: MS Project, Jira, Trello, Asana, Primavera, отечественные решения типа «Адванта», «Битрикс24»), а также в финансовом анализе и оценке инвестиционной эффективности. Далеко не каждый студент ФДО ТУСУР имеет практический опыт работы с таким стеком инструментов. В результате написание теоретической главы превращается в компиляцию разрозненных источников, а практическая часть страдает от поверхностности.
Третья причина, по которой студенты ищут помощь в написании ВКР анализ проектного управления, — жёсткие требования к оформлению и уникальности. Выпускная квалификационная работа должна соответствовать ГОСТ 7.32-2017, методическим указаниям ТУСУР, внутреннему регламенту факультета дистанционного обучения. Нужно правильно оформить список литературы, сноски, таблицы, рисунки, приложения. Антиплагиат.ВУЗ требует не менее 75–85% оригинальности, а для магистерских диссертаций порог может быть выше. При этом технические термины, названия методологий, цитаты из ГОСТ и стандартов автоматически снижают уникальность, поэтому даже добросовестный студент рискует не пройти проверку с первого раза.
Наконец, не стоит забывать о временном факторе. Студенты ФДО часто совмещают учёбу с полноценной работой, семейными обязанностями, а иногда и с параллельным обучением. Выделить 10–15 часов в неделю на протяжении нескольких месяцев удаётся не всем. В итоге подготовка затягивается, качество страдает, стресс нарастает. Именно в такой ситуации разумным решением становится заказать ВКР по анализ проектного управления у профессионалов, которые уже не раз выполняли подобные работы и знают все подводные камни. Это не проявление слабости, а грамотное распределение ресурсов: вы экономите время и нервы, а исполнитель гарантирует соответствие всем требованиям.
Анализ текущих процессов управления проектами
Первый содержательный блок выпускной квалификационной работы по теме совершенствования бизнес-процессов управления проектами — это анализ текущего состояния (as-is). На примере ООО «ТомскСтройПроект» необходимо детально описать, как в организации сегодня планируются, исполняются и контролируются проекты. Типичная картина для проектно-строительной компании среднего размера выглядит так: проекты ведутся параллельно, ресурсы (инженеры, проектировщики, сметчики) распределяются между несколькими задачами, а координация осуществляется через электронную почту, мессенджеры и таблицы Excel. Отсутствие единой информационной среды приводит к дублированию данных, потере актуальных версий документов, задержкам в согласовании и конфликтам из-за ресурсов.
В ходе анализа студенту предстоит собрать и систематизировать информацию по нескольким направлениям. Во-первых, организационная структура управления проектами: кто является инициатором, кто назначает руководителя проекта, как распределяются полномочия между функциональными подразделениями. Во-вторых, жизненный цикл проекта в компании: от заявки на разработку проектной документации до сдачи объекта заказчику. Важно выявить, на каких этапах возникают наибольшие потери времени и бюджета. В-третьих, инструменты планирования и контроля: используются ли диаграммы Ганта, сетевые графики, метод критического пути, или всё держится на интуиции и опыте руководителей. Наконец, необходимо оценить качество коммуникаций между участниками проектной команды, заказчиками, подрядчиками и стейкхолдерами.
Для сбора первичных данных применяются методы интервьюирования сотрудников, анкетирования, анализа внутренней документации (приказы, регламенты, отчёты о выполнении проектов), наблюдения за рабочими процессами. Результаты удобно представлять в виде матрицы проблем и карты бизнес-процессов в нотации BPMN или IDEF0. Например, можно выявить, что в ООО «ТомскСтройПроект» согласование проектной документации занимает в среднем 12 рабочих дней вместо плановых 5 из-за отсутствия автоматизированного маршрута согласования и прозрачного статуса задач. Такие количественные оценки станут основой для обоснования необходимости внедрения PM-системы.
Отдельного внимания заслуживает анализ информационных потоков. Многие компании до сих пор используют разрозненные CRM-системы для работы с клиентами, 1С для бухгалтерии и файловые хранилища для проектной документации, но эти решения не интегрированы между собой. Студенту полезно изучить на статьи о CRM, бизнес-процессах, примерах ВКР ТУСУР, чтобы понять, как смежные исследования описывают автоматизацию клиентских и внутренних бизнес-процессов. В контексте управления проектами отсутствие единой системы ведёт к тому, что руководитель проекта не видит реальной загрузки специалистов, а финансовый директор не может оперативно отследить отклонения по бюджету проекта.
Таким образом, раздел анализа текущих процессов должен завершаться чётким перечнем выявленных проблем, ранжированных по критичности. Это позволит логично перейти к проектированию целевой модели, где каждая проблема будет адресована конкретным функциональным модулем PM-системы. Не стоит игнорировать этот этап: именно он составляет доказательную базу всей работы и показывает научному руководителю, что вы способны к системному анализу.
Проектирование целевой модели управления проектами
После того как текущее состояние описано и проблемы выявлены, необходимо спроектировать целевую модель управления проектами (to-be). Этот раздел ВКР должен ответить на вопрос: какой должна стать система управления проектами в ООО «ТомскСтройПроект» после внедрения специализированного программного обеспечения, чтобы устранить выявленные недостатки и повысить эффективность проектной деятельности. Проектирование целевой модели включает несколько последовательных шагов.
Первый шаг — выбор методологии управления проектами. В зависимости от специфики организации (проектно-строительная компания, где преобладают проекты с относительно предсказуемыми требованиями) оптимальной может оказаться классическая каскадная модель Waterfall с элементами Agile для отдельных этапов, например, для разработки концептуальных решений. Нужно обосновать, почему выбранная методология лучше подходит, чем альтернативные, и как она будет реализована в рамках выбранной PM-системы. Если компания выполняет несколько параллельных проектов с общими ресурсами, стоит рассмотреть гибридные подходы, сочетающие канбан-доски для операционного управления и диаграммы Ганта для планирования сроков.
Второй шаг — определение функциональных требований к PM-системе. На основе выявленных проблем формулируется список модулей, которые должна содержать будущая система: календарно-сетевое планирование, управление ресурсами и их загрузкой, бюджетирование и контроль затрат, управление рисками, документооборот, отчётность и аналитика, коммуникации и совместная работа. Например, если в «ТомскСтройПроект» страдает контроль сроков, то система должна поддерживать построение диаграмм Ганта, расчёт критического пути, оповещения о просрочках. Если проблема в распределении инженеров между проектами, необходим модуль ресурсного планирования с визуализацией загрузки.
Третий шаг — сравнительный анализ PM-систем, представленных на рынке. Студент должен рассмотреть не менее 3–5 решений, как зарубежных (MS Project, Jira, Asana, Trello, Primavera), так и отечественных («Битрикс24», «Адванта», «Мегаплан», «ПМ Форсайт»). Критериями сравнения выступают: функциональная полнота, стоимость лицензий, возможность интеграции с существующими системами (1С, CRM), удобство интерфейса, требования к ИТ-инфраструктуре, наличие мобильного приложения. Важно помнить, что в условиях импортозамещения многие российские компании отдают предпочтение отечественным разработкам, что может быть дополнительным аргументом. Если в работе упоминается мобильное приложение как часть экосистемы, полезно сослаться на на статьи о мобильной разработке, бизнес-планах, ИТ-стартапа, чтобы показать широту взгляда на современные цифровые инструменты. Выбор конкретной системы должен быть обоснован методом экспертных оценок или взвешенной балльной модели.
Четвёртый шаг — описание целевой архитектуры процессов. Здесь проектируется новая схема взаимодействия участников проекта: как будут ставиться задачи, как отслеживаться статусы, как согласовываться документы, каким образом формируется отчётность для руководства. Рекомендуется построить модели бизнес-процессов в нотации BPMN, показывающие поток работ с использованием PM-системы. Например, процесс инициации проекта теперь начинается с заполнения карточки проекта в системе, назначения ответственного, создания календарного плана и бюджета. Все заинтересованные стороны получают доступ к актуальной информации в режиме реального времени, что устраняет информационную асимметрию.
Пятый шаг — разработка плана внедрения. Целевая модель не будет работать без продуманной последовательности мероприятий: подготовка инфраструктуры, установка и настройка ПО, миграция данных, обучение персонала, опытная эксплуатация, корректировка регламентов. Студент должен предложить календарный график внедрения с указанием ответственных и контрольных точек. Также важно предусмотреть управление изменениями: сопротивление сотрудников новым инструментам — одна из главных причин провала ИТ-проектов, поэтому в план включаются обучающие семинары, разработка инструкций, назначение champions из числа опытных пользователей.
В результате этого раздела у читателя складывается ясное представление о том, как именно PM-система встроится в работу ООО «ТомскСтройПроект» и какие проблемы она решит. Это необходимый фундамент для следующего этапа — оценки эффективности.
Оценка эффективности внедрения PM-системы
Заключительный аналитический блок ВКР по совершенствованию бизнес-процессов управления проектами должен доказать, что предлагаемые изменения экономически целесообразны. Оценка эффективности внедрения PM-системы — это не просто формальные расчёты, а комплексный анализ, включающий количественные и качественные показатели. Студенту нужно показать, какие выгоды получит ООО «ТомскСтройПроект» и как они соотносятся с затратами на приобретение, внедрение и сопровождение системы.
Начинать следует с определения ключевых показателей эффективности (KPI), на которые повлияет внедрение. Для проектно-строительной компании типичными метриками являются: среднее отклонение фактических сроков от плановых, процент проектов, завершённых в рамках бюджета, коэффициент использования ресурсов, среднее время согласования документов, количество конфликтов из-за ресурсов, уровень удовлетворённости заказчиков. До внедрения эти метрики фиксируются в ходе анализа текущего состояния (as-is), а после внедрения прогнозируются на основе экспертных оценок или бенчмаркинга. Например, по данным исследований, внедрение PM-системы сокращает время на административные задачи на 20–30%, снижает перерасход бюджета на 15–25%, повышает прозрачность проектной деятельности.
Далее рассчитываются затраты на внедрение. Они включают: стоимость лицензий PM-системы (разовая или подписная), затраты на серверное оборудование или облачную инфраструктуру, оплату услуг по внедрению и настройке, стоимость обучения персонала, затраты на миграцию данных и возможную доработку под специфику организации. Эти данные берутся из открытых источников, коммерческих предложений поставщиков или экспертных оценок. Важно учитывать не только первоначальные инвестиции, но и ежегодные операционные расходы на поддержку и обновление.
Экономический эффект можно выразить через снижение потерь рабочего времени, экономию на штрафах за срыв сроков, сокращение трудозатрат на формирование отчётности, уменьшение ошибок в проектной документации. Для количественной оценки используют методы ROI (возврат на инвестиции), NPV (чистая приведённая стоимость), срок окупаемости. Например, если внедрение системы стоит 500 000 рублей, а ежегодная экономия от сокращения простоев и переработок составляет 300 000 рублей, срок окупаемости составит около 1,7 года — приемлемый показатель для ИТ-проекта.
Не менее важно оценить качественные эффекты: улучшение управляемости, повышение прозрачности для руководства, снижение рисков потери информации, рост мотивации сотрудников за счёт чёткого распределения задач. Эти аспекты сложно измерить в рублях, но они существенно влияют на долгосрочную конкурентоспособность компании. В некоторых работах целесообразно провести SWOT-анализ внедрения, чтобы систематизировать сильные и слабые стороны, возможности и угрозы. Также можно сравнить проектируемую систему с агрегаторами услуг, которые становятся самостоятельными цифровыми платформами, — подробнее об этом можно прочитать в на статьи о сервисных агрегаторах и ИТ-стартапах. Это покажет, что вы понимаете тренды цифровизации бизнеса.
Важным разделом оценки эффективности является анализ рисков проекта внедрения. Любой ИТ-проект сопряжён с рисками: техническими (несовместимость с существующим ПО), организационными (сопротивление персонала), финансовыми (превышение бюджета), временными (задержка внедрения). Студент должен составить реестр рисков, оценить вероятность и влияние каждого, предложить меры реагирования. Это демонстрирует зрелость подхода и повышает практическую значимость работы.
В заключение раздела делается вывод о целесообразности внедрения выбранной PM-системы в ООО «ТомскСтройПроект». Если расчёты показывают положительный ROI и приемлемый срок окупаемости, предложение считается обоснованным. Такой структурированный подход станет убедительным доказательством того, что ваша выпускная квалификационная работа имеет реальную прикладную ценность, а не является абстрактным теоретизированием.
Что входит в подготовку дипломной работы
Чтобы вы понимали, какой объём работы предстоит выполнить — самостоятельно или с нашей помощью, — перечислим основные этапы подготовки выпускной квалификационной работы по теме совершенствования бизнес-процессов управления проектами. Каждый из этих этапов одинаково важен, и пренебрежение любым из них может привести к замечаниям на защите или к недопуску.
- Выбор темы и согласование с научным руководителем. Тема должна быть актуальной, соответствовать профилю подготовки, иметь практическую базу. Для ТУСУР, ФДО особое внимание уделяется возможности дистанционного сбора данных.
- Составление плана и технического задания. Определяется структура работы (введение, три главы, заключение, список литературы, приложения), формулируются цель, задачи, объект и предмет исследования.
- Сбор теоретического материала. Изучаются научные публикации, учебники по проектному менеджменту, стандарты PMI, ГОСТы, статьи в профильных журналах. Формируется список литературы по ГОСТ.
- Написание первой главы (теоретической). Раскрываются понятие бизнес-процессов, сущность управления проектами, классификация PM-систем, подходы к оценке эффективности.
- Сбор и обработка практических данных. Проводятся интервью с сотрудниками ООО «ТомскСтройПроект», анализируется документация, собираются количественные показатели.
- Написание второй главы (аналитической). Описывается текущее состояние управления проектами, выявляются проблемы, строятся диаграммы, таблицы, процессные модели.
- Написание третьей главы (проектной). Разрабатывается целевая модель, выбирается PM-система, обосновывается выбор, приводятся расчёты эффективности.
- Оформление работы по ГОСТ и методическим указаниям. Проверяются шрифты, отступы, нумерация, оформление таблиц, рисунков, сносок, списка литературы.
- Проверка на антиплагиат и повышение уникальности. Проводится анализ через Антиплагиат.ВУЗ, при необходимости перефразируются заимствованные фрагменты.
- Подготовка доклада и презентации. Создаётся краткое выступление на 7–10 минут, слайды с ключевыми результатами, диаграммами.
- Получение отзыва руководителя и рецензии. Работа сдаётся на проверку, вносятся правки по замечаниям.
- Защита перед государственной экзаменационной комиссией. Устное выступление, ответы на вопросы, демонстрация практической значимости.
Мы понимаем, что для студента, который совмещает работу и учёбу, все эти этапы могут показаться непреодолимой горой. Поэтому всё чаще студенты решают купить дипломную работу анализ проектного управления, чтобы не распыляться на технические детали, а сфокусироваться на понимании материала и подготовке к защите. Профессиональные авторы возьмут на себя сбор данных, написание глав, оформление и проверку уникальности, а вы получите готовый текст, который останется только изучить и защитить.
Методы исследования, используемые в работах по анализ проектного управления
Выбор методов исследования — ключевой этап методологической части ВКР. В работах по совершенствованию бизнес-процессов управления проектами на примере конкретного предприятия используется широкий арсенал общенаучных и специальных методов. Правильное их описание показывает научному руководителю, что студент владеет аналитическим инструментарием, а не просто пересказывает теорию. Рассмотрим основные группы методов, которые чаще всего применяются в дипломах по данной тематике.
Общенаучные методы включают анализ и синтез, индукцию и дедукцию, сравнение, обобщение, системный подход. С их помощью систематизируются теоретические положения, классифицируются PM-системы, обобщаются результаты исследования. Например, метод анализа позволяет разложить бизнес-процесс на составляющие операции, а синтез — собрать целостную модель целевого состояния.
Методы сбора первичной информации: наблюдение, интервью, анкетирование, анализ документов. Для изучения текущего состояния управления проектами в ООО «ТомскСтройПроект» студент проводит серию полуструктурированных интервью с руководителями проектов, анализирует регламенты, приказы, отчёты, планы-графики. Анкетирование сотрудников позволяет количественно оценить удовлетворённость текущими процессами, выявить болевые точки.
Методы моделирования бизнес-процессов: нотации BPMN, IDEF0, EPC. Построение графических моделей as-is и to-be делает анализ наглядным и обоснованным. Эти модели затем включаются в приложения к ВКР. Владение специальным ПО (Bizagi, Visio, ARIS Express) — большой плюс, но можно обойтись и простыми инструментами, если правильно описать методологию.
Методы стратегического анализа: SWOT-анализ, PEST-анализ, анализ пяти сил Портера. Они помогают оценить внешние и внутренние факторы, влияющие на выбор системы управления проектами. Например, SWOT-анализ внедрения PM-системы выявляет сильные стороны (повышение прозрачности), слабые (сопротивление персонала), возможности (интеграция с другими ИТ-решениями) и угрозы (зависимость от поставщика).
Финансово-экономические методы: расчёт ROI, NPV, срока окупаемости, анализ безубыточности, сравнительная оценка затрат. Эти методы необходимы для третьей главы, где обосновывается эффективность внедрения. Студент должен уметь оперировать такими понятиями, как дисконтирование, ставка дисконтирования, денежный поток, чистая приведённая стоимость.
Методы экспертных оценок: метод парных сравнений, балльная оценка, метод анализа иерархий (МАИ). Они применяются при выборе PM-системы из нескольких альтернатив. Например, составляется матрица сравнения по критериям, каждому критерию присваивается вес, эксперты выставляют баллы, после чего рассчитывается интегральный показатель. Это делает выбор объективным и защищаемым.
Некоторые студенты ошибочно полагают, что для анализа проектного управления не нужны статистические методы. На самом деле, если вы собираете количественные данные (время согласования, отклонения по бюджету, загрузка ресурсов), то полезно использовать статистическую обработку: расчёт средних, медиан, стандартных отклонений, корреляционный анализ. В этом контексте можно обратиться к универсальным руководствам, например, методы исследования в ВКР по психологии — хотя примеры из психологии, принципы выбора и описания методов применимы к любой социально-экономической тематике. Также при написании введения важно чётко сформулировать методологическую базу, о чём можно прочитать в как написать введение к ВКР по психологии, адаптировав рекомендации к управлению проектами.
Требования к ВКР
Выпускная квалификационная работа по направлению, связанному с управлением проектами, должна соответствовать целому ряду нормативных требований. Игнорирование хотя бы одного из них может привести к возврату работы на доработку или снижению итоговой оценки. Ниже мы систематизировали ключевые требования, которые предъявляются в ТУСУР и большинстве российских вузов.
Типовые требования вузов к ВКР по анализ проектного управления
Первое и главное требование — соответствие темы профилю подготовки. Тема выпускной квалификационной работы должна быть утверждена приказом по университету, поэтому менять её в последний момент нельзя. В ТУСУР, ФДО тема согласуется с научным руководителем и заведующим кафедрой. Важно, чтобы формулировка содержала указание на объект исследования (ООО «ТомскСтройПроект») и предмет (бизнес-процессы управления проектами).
Объём ВКР для бакалавриата обычно составляет 60–80 страниц машинописного текста без учёта приложений, для магистратуры — 80–100 страниц. Структура включает: титульный лист, задание, аннотацию (для магистров), содержание, введение, основную часть (2–3 главы), заключение, список использованных источников, приложения. Каждая глава должна заканчиваться выводами, а в заключении подводятся итоги по всем задачам исследования.
Оформление по ГОСТ — отдельная боль. Используется ГОСТ 7.32-2017 для отчётов о научно-исследовательской работе, ГОСТ 7.1-2003 для библиографического описания, ГОСТ 7.82-2001 для электронных ресурсов. Шрифт Times New Roman, кегль 14, полуторный интервал, поля: левое 30 мм, правое 15 мм, верхнее и нижнее 20 мм. Нумерация страниц сквозная, начиная с титульного листа, но номер на титульном не ставится. Каждый структурный элемент начинается с новой страницы. Таблицы и рисунки подписываются по определённому шаблону. Подробные рекомендации по оформлению списка литературы можно найти в специализированных материалах, например, в статье как оформить список литературы для ВКР по ГОСТ — принципы универсальны для всех специальностей.
Особое внимание уделяется оригинальности текста. В ТУСУР проверка проводится через систему Антиплагиат.ВУЗ, порог уникальности для бакалаврских работ обычно 75–80%, для магистерских — 80–85%. При этом необходимо корректно оформлять цитаты и заимствования, иначе система может посчитать их плагиатом. Подробнее о проверке на антиплагиат расскажем в отдельном разделе ниже.
Научный руководитель также оценивает практическую значимость: работа должна содержать не только теоретические выкладки, но и конкретные рекомендации, применимые в деятельности ООО «ТомскСтройПроект». Это может быть разработанный регламент управления проектами, шаблон паспорта проекта, матрица распределения ответственности, техническое задание на внедрение PM-системы. Чем больше прикладных артефактов, тем выше оценка.
Наконец, важно соблюдение графика сдачи: предзащита, нормоконтроль, сдача на кафедру, получение отзыва и рецензии, сама защита. В ТУСУР, ФДО все этапы жёстко регламентированы сроками, поэтому задержка на любом шаге может стоить допуска к защите. Если вы чувствуете, что не успеваете, лучше заранее обратиться за помощью в написании ВКР анализ проектного управления, чем оказаться в цейтноте.
Типичные ошибки при написании ВКР по анализ проектного управления
За годы практики мы наблюдали сотни работ, и можем выделить наиболее частые ошибки, которые приводят к снижению оценки или возврату на доработку. Изучите их внимательно — это сэкономит вам массу времени и нервов.
Нужна помощь с написанием статьи?