Автоматизация приема и обработки заявок отделом техподдержки, магистерская диссертация прикладная информатика Синергия
Получите бесплатно демо-версию Демо-версия - дипломная работа, в котрой удалена часть текста, рисунков, таблиц.Посмотреть все услуги дипломной работы на электронную почту.
Введите адрес электронной почты и нажмите "Отправить"
Описание
Работа подготовлена и защищена в 2020 году.
1. Исходные данные по ВКР В ходе исследования использовались труды отечественных и зарубежных ученых по проблемам программирования, разработки БД и программная и техническая архитектура ИС предприятия
2. Обоснование актуальности темы Актуальность данной работы связана с тем, что автоматизация учета обращений клиентов всегда является первоочередной задачей для любой компании, которая взаимодействует с ними.
3. Цель исследования автоматизация и обеспечение информационной безопасности управления обработки обращений от граждан в ГКУ Московский областной центр информационно-коммуникационных технологий.
4. Задачи исследования
1. Анализ деятельности компании и обоснование необходимости автоматизации бизнес-процесса учета обращений граждан;
2. Выбор средств разработки информационной системы учета обращений граждан;
3. Проектирование логической и физической структуры базы данных системы учета обращений граждан;
4. Разработка алгоритмов и интерфейса системы учета обращений граждан;
5. Оценка экономической эффективности внедрения разработанной системы.
5. Организация, результаты деятельности которой использованы в ВКР в качестве объекта следования Теоретическая значимость проведенного исследования состоит в обобщении научного знания по данной проблеме.
Успешность выполнения задач по написанию работы в наибольшей степени зависит от выбранных методов исследования.
6. Предполагаемые методы исследования. В работе использовались методы как эмпирического исследования: сравнительно-сопоставительный, наблюдение, так и используемые как на эмпирическом, так и на теоретическом уровне исследования: абстрагирования, анализ и синтез.
7. Ожидаемые основные результаты исследования
Разработка и внедрение автоматизированной информационной системы учета обращений граждан позволит более эффективно анализировать проекты учреждения. Автоматизированная информационная система (АИС) представляет собой совокупность информации, экономико-математических методов и моделей, технических, программных, технологических средств и специалистов, предназначенную для обработки информации и принятия управленческих решений. Создание АИС способствует повышению эффективности производства экономического объекта и обеспечивает качество управления.
Актуальность работы заключается в том, что базы данных (БД) в настоящее время являются основной частью компьютерного обеспечения информационных процессов, которые входят практически во все сферы человеческой деятельности.
Характеристики
Год | 2020 |
Покупал здесь дипломную работу в том году, мне неплохо так помогли. На мои сообщения и просьбы о правках на финальных этапах работы отвечали достаточно быстро, но что самое удобное - так это то, что без каких-либо доплат я приобрел полный комплект с презентацией и докладом. Также порадовали сроки, диплом был готов заблаговременно, чтобы руководитель успел отредактировать и оценить работу.
Благодарю, что помогли мне подготовить дипломную работу по программированию. К тому же бесплатно сделали необходимые правки. Подошли к работе профессионально, антиплагиат не выявил сходств. Ещё понравилось, что код подробно снабжён комментариями, поэтому разобрался во многом сам. От заказа остались положительные впечатления, буду смело советовать своим знакомым.
Спасибо, все получилось, просто прекрасно, выбрал с помощью работу, оплатил, получил, сдал.
Доволен сотрудничеством, преподаватель даже похвалил мою работу) Отдельная благодарность за комментарии к коду, с ними получилось даже самому разобраться, это прям было очень кстати. А разобравшись получилось уверенно отвечать на сопутствующие вопросы по работе. Рекомендую!
В первый раз заказывала дипломную, понравилось профессиональное отношение, да и договор не филькина грамота, сроки, цены, все прописано. Работа была по прикладной информатике, не думала что антиплагиат с таким отрывом пройду, еще и научный руководитель похвалил работу. Все его замечания сразу передавала в чат, в течении суток как правило приходили исправления, в общем оперативно сработано))