Обратный звонок
Вам перезвонят
Ваше имя
Телефон для обратной связи
E-mail
Краткое описание Вашего вопроса

Автоматизация приема и обработки заявок отделом техподдержки компании, дипломная работа по информатике

Артикул: 84044

Не подходит работа?Оцените стоимость написания нужной!

Автоматизация приема и обработки заявок отделом техподдержки компании, дипломная работа по информатике Работа подготовлена и защищена в 2017 году в Московском Финансово-промышленном университете Синергия, Факультет Информационных систем и технологий, для специальности «Информационные системы и технологии», для направления «Информационные системы», для специальности «Прикладная информатика (в экономике)».

Цель диплома – создание ИС для ИТ отдела ООО «АМТ Интерком» с использованием клиент-серверной технологии.

Получите бесплатно демо-версию
Демо-версия - дипломная работа, в котрой удалена часть текста, рисунков, таблиц.Посмотреть все услуги
дипломной работы на электронную почту.
Введите адрес электронной почты и нажмите "Отправить":

Заказать демо-версию:
Отправляя эту форму, я принимаю условия конфиденциальности.
Скачать план работы в формате PDF
Краткое FAQ:
1. Как быстро мне вышлют работу? - В течение 5 минут после оплаты;
2. Можно ли заказать услуги (презентацию, доклад, повышение оригинальности) отдельно? - да, можно.
3. Будет ли инструкция по установке программы? - Да, обязательно будет.
4. Как повышается оригинальность? -Ручной перепиской текста с неоригинальными фрагментами.
5. Как быстро повышают оригинальность? - В течение суток после заказа услуги.
6. Сколько страниц в работе? - Количество страниц работы указано в ее плане.
7. Можно проверить оригинальность работы перед покупкой? - Да, конечно, напишите нам на admin@diplom-it.ru или в любой мессенджер +7-987-915-99-32 с указанием нужной работы.

Работа подготовлена и защищена в 2017 году в Московском Финансово-промышленном университете Синергия, Факультет Информационных систем и технологий, для специальности «Информационные системы и технологии», для направления «Информационные системы», для специальности «Прикладная информатика (в экономике)».

Цель диплома – создание ИС для ИТ отдела ООО «АМТ Интерком» с использованием клиент-серверной технологии.

Задачами дипломного проекта, в соответствии с целью, являются:

  • Исследование работы компании;
  • Нахождение спорных моментов;
  • Утверждение важности автоматизации;
  • Описание проектных решений по техническому, организационному и информационному обеспечению;
  • Создание БД и ПО для работы в ней;
  • Расчет параметра эффективности проекта.

Диплом включает в себя три законченные части.

Аналитическая часть включает в себя:

  • Описание предметной области и компании;
  • Анализ работы компании «КАК ЕСТЬ»;
  • Описание комплекса задач и обоснование важности автоматизации;
  • Подбор совокупных задач автоматизации и описание процесса;
  • Обоснование применения ЭВМ для решения задачи;
  • Описание решений программному, организационному и информационному обеспечению.

Проектная часть содержит:

  • Создание информационной модели и ее описание;
  • Описание нормативно-справочных, входных и оперативных данных;
  • Описание итоговых данных;
  • Описание дерева функций и сценария диалога;
  • Описание БД;
  • Описание структурной схема пакета.

В третьей части ВКР выбирается методика расчета эффективности ИС и рассчитываются показатели в рамках выбранной методики.

В дипломной работе рассмотрена деятельность ООО «АМТ Интерком», организационно-штатная структура управления компании, особо выделены функции учета выполнения заявок на техническое обслуживание, обоснована необходимость его автоматизации.

Далее описана текущая информационная структура компания, включающая в себя ЛВС, серверное оборудование и ПК пользователей, приведено описание главных типов применяемого ПО.

Содержание работы с системой есть в контрольном примере проектной реализации.

Расчет эффективности отражает, что окупаемость затрат на использование проекта составляет около 15 месяцев, сам проект экономически выгоден при снижении стоимостных и трудовых затрат.

Созданная ИС доступна пользователям с разным уровнем подготовки, нет необходимости в дополнительных знаниях для ее использования.

Созданный проект полностью отвечает требованиям задания на дипломную работу.

Вместе с дипломной работой реализована программа на языке PHP с использованием популярной СУБД MySQL.

Не подходит работа? Оцените стоимость написания нужной!

ВНИМАНИЕ!!! Мы не занимаемся незаконными видами деятельности и НЕ предоставляем своим клиентам аттестаты, дипломы и прочие документы об образовании.Мы действуем в рамках российского законодательства, оказывая методическую помощь в написании учебных работ согласно Ваших требований и в соответствии с нашими условиями сотрудничества.