Автоматизация приема и анализа заявок технической поддержки ООО "Нансен Проджект Центр"
Получите бесплатно демо-версию Демо-версия - дипломная работа, в котрой удалена часть текста, рисунков, таблиц.Посмотреть все услуги дипломной работы на электронную почту.
Введите адрес электронной почты и нажмите "Отправить"
Разработка информационной системы учета трафика в ЛВС компании, Диплом по информатике8 748 ₽
Разработка информационной системы инвентаризации оборудования4 800 ₽7 599 ₽
Программные комплексы поддержки принятия управленческих решений (учет рабочего времени сотрудников)10 680 ₽
Методика обеспечения защиты информации WEB-сервера от XSS атак на основе многокритериального выбора, ВКР безопасность информационных систем11 880 ₽Описание
Работа подготовлена и защищена в 2023 году, выполнена и оформлена в соответствии с требованиями университета Синергия, Института Информационных технологий, для направления подготовки: «Информационные системы и технологии (бакалавриат)».
Цель дипломного проекта состоит в разработке информационной системы технической поддержки для информационного отдела ООО «Нансен Проджект Центр».
Объектом работы является ООО «Нансен Проджект Центр», предметом – процесс учета заявок.
Задачи дипломной работы следующие:
• анализ деятельности компании ООО «Нансен Проджект Центр»;
• выявление проблемных зон и моментов;
• обоснование, что автоматизация необходима;
• обоснования проектных решений по техническому, программному и информационному обеспечению;
• разработка БД и программного обеспечения для работы с ней;
• анализ экономических показателей данного проекта.
Дипломный учебный проект состоит из трех частей:
Первая часть, аналитическая:
• выполнена технико-экономическая характеристика изучаемой области и компании; • представлены анализ и результаты деятельности компании «КАК ЕСТЬ»;
• выполнены и представлены характеристики комплекса задач и обоснованы необходимости в автоматизации;
• выявлен комплекс задач автоматизации;
• обоснована необходимость в использовании вычислительной техники для решения бизнес-задач;
• выбраны и обоснованы решения по программному, техническому и информационному обеспечению.
Во второй, проектной части диплома была проведена следующая работа:
• приведено описание и дальнейшая разработка информационной модели;
• приведены характеристики входной, нормативно-справочной и оперативной информации;
• описаны древо функций и сценарный диалог;
• приведена характеристика БД;
• описана структурная схема пакета (древо вызова программных модулей).
В третьей части данной дипломной работы была выбрана методика расчета экономической эффективности системы и рассчитаны различные показатели в соответствии с выбранной методикой.
Характеристики
Год | 2023 |
Программа с исходниками | да |
Спасибо за помощь! Заказывала диплом по цифровой экономике (Синергия) в самый разгар сессии. Менеджер помог сформулировать ТЗ, хотя я сама толком не знала, чего хочу. В итоге работа по внедрению ERP-системы на малом предприятии получилась структурированной и полезной. Защитила на «отлично». Очень благодарна за терпение и профессионализм!
Синергия, психология. Тема про тревожность у студентов-дистанционщиков. Очень переживала, так как тема деликатная. Но автор подошел профессионально: корректные методики, этичные выводы, хорошая стилистика. Уникальность изначально была 87%. Прислали раньше срока. На защите работу привели как пример хорошей структуры. Я рада!
Диплом по прикладной информатике для МТИ на тему анализа данных соцсетей. Сделали все качественно: парсинг, кластеризация, визуализация в Tableau. Особо хочу отметить доклад для защиты — он был написан так, что я сам глубоко вник в тему. Защита прошла гладко, поставили «отлично». Сервис на высоте, особенно для технических специальностей.
Заказывал для МИРЭА (прикладная информатика) диплом по разработке чат-бота с NLP. Сначала попался автор, который слабо разбирался в лингвистических процессорах. После моей жалобы оперативно заменили на другого специалиста. Второй сделал блестяще, с примерами кода на Python. Не сразу, но проблема была решена. Защитил на «хорошо». Вывод: если что-то не так — сразу заявляйте, реагируют адекватно.
Юриспруденция в Синергии, тема про защиту персональных данных в мессенджерах. Работа объемная, с анализом законодательства РФ и ЕС. Минус — в списке литературы были устаревшие источники (2018-2019 гг.). Пришлось самой искать свежие статьи и просить добавить. Исправили, но с небольшим недовольством. В итоге работа сильная, защитилась на «5». Но проверяйте актуальность источников.
