Автоматизация приема и анализа заявок технической поддержки в ООО -Сбербанк-сервис-
Получите бесплатно демо-версию Демо-версия - дипломная работа, в котрой удалена часть текста, рисунков, таблиц.Посмотреть все услуги дипломной работы на электронную почту.
Введите адрес электронной почты и нажмите "Отправить"
Разработка ИС учета и обработки заявок пользователей на ТО и ремонт оргтехники (Help Desk), диплом по информатике2 000 ₽
Разработка корпоративной вычислительной сети с использованием технологии VPN, диплом по сетям2 000 ₽
Программные комплексы поддержки принятия управленческих решений (учет рабочего времени сотрудников)2 000 ₽
Разработка сайта для онлайн заказа и доставки еды2 000 ₽Описание
Подготовка и защита этой работы состоялась в 2021 г.
Система любого характера может быть представлена как программный комплекс с рядом типичных функциональных возможностей: запись и хранение информации в память устройства; выполнение различных расчетов и операций; взаимодействие с пользователями с помощью интуитивно понятного интерфейса. Цель данной работы – разработать информационную систему, актуальную в сфере работы с поступающими в ООО «Сбербанк-Сервис» заявками.
Дипломная работа включает следующие задачи:
· Анализ ключевых процессов внутри компании;
· Определение проблемных процессов;
· Описание аргументов за внедрение автоматизации;
· Описание информационного, программного и технического проектов;
· Разработка информационной системы, включительно с базой данных;
· Описание деталей информационного, программного и технического решений созданной ИС;
· Просчет экономической эффективности.
Дипломный проект состоит из трех больших разделов.
Раздел №1 описывает аналитическую сторону проекта. Характеристика АО «Тинькофф Банк» является предметной областью и рассматривается с технической и экономической точки зрения. Обосновывается необходимость реализации проекта, определяются цели применения вычислительной техники, а также основные задачи проектной работы. В конце раздела представлено техническое задание.
Ключевые задачи менеджеров можно автоматизировать с помощью подхода, который использует RAD-технологии. Они отличаются от альтернативных вариантов тем, что гарантируют высокий уровень создаваемого продукта, а сама разработка вкладывается в оптимальные сроки.
Удобство для пользователей и быстродействие при выполнении операций гарантированы использованием клиент-серверной архитектуры, которая давно доказала свою гибкость и эффективность.
Раздел №2 полностью посвящен деталям проектам. В нем описаны подробности информационного, программного и технического решений созданной ИС; представлена информационная модель технологического обеспечения; даны схемы основных модулей и дерево функций информационной системы. Также описан пример и результаты использования контрольного образца.
В третьем разделе проведен расчет экономической эффективности проекта, для чего используется выбранная ранее методика.
Характеристики
Программа с исходниками | да |
Год | 2021 |
Файлы схем | да |
Обратилась сюда с очень сложной темой. Сделали диплом за месяц, что для меня было спасением. Ребята — профи, взялись за задачу, которая мне не поддавалась.
Есть небольшой нюанс: из-за сжатых сроков не успели отполировать все детали до идеала. Если планируете заказывать, лучше делать это заранее. Но несмотря на это, работа качественная, и я получила «отлично» на защите.
Огромное вам спасибо! Рекомендую ребят всем, кто попал в трудную ситуацию.
Учусь в МГУ на направлении бизнес-информатика. Сначала сомневалась, получится ли совместить требования методички и мои пожелания по структуре. В работе использовались данные из 1С и элементы анализа в Stata. Несколько раз просила внести изменения, всё сделали корректно. В итоге диплом приняли, а оригинальность оказалась выше 88%.
Писала диплом по праву в УрФУ, тема про цифровые права. Сделали с акцентом на судебную практику, уникальность 90%. Сначала сомневалась в надёжности, но общались в чате, скидывали промежуточные главы. На защите отвечала на вопросы легко, потому что материал был логично выстроен. Рекомендую как проверенный сервис.
В РЭУ им. Плеханова готовил диплом по экономике предприятия. Сам текст был нормальный, но особенно полезной оказалась помощь перед защитой. Отдельно заказал ответы на возможные вопросы комиссии. На самой защите несколько вопросов совпали почти дословно.
Заканчивала магистратуру в ДВФУ по педагогике. После предзащиты возникли дополнительные требования кафедры. Несмотря на то что работа уже была завершена, помогли внести изменения и обновить список литературы. Такое сопровождение реально выручило.
