Автоматизация приема и обработки заявок отделом техподдержки в ООО Умная Цифра
Получите бесплатно демо-версию Демо-версия - дипломная работа, в котрой удалена часть текста, рисунков, таблиц.Посмотреть все услуги дипломной работы на электронную почту.
Введите адрес электронной почты и нажмите "Отправить"




Описание
Работа над проектом и его защита проведена в 2021 году.
Каждая система может рассматриваться в качестве программного комплекса, в перечень функций которого входит сохранение информации в памяти ПК, выполнение ряда преобразовательных и вычислительных операций, уникальных для отдельных приложений, и обеспечение визуально понятного и доступного пользовательского интерфейса. Цель дипломного проекта заключается в разработке системы ООО «Умная цифра», предназначенной для приема запросов и их соответствующей обработки.
Задачи выпускной квалификационной работы:
• проведение анализа деятельности организации;
• определение слабых сторон компании;
• формулирование причин, обуславливающих потребность в автоматизации;
• обоснование проектных тезисов, затрагивающих вопросы программно-информационного и технического обеспечения;
• создание базы данных и разработка приложения для обработки информации в ней;
• описание программно-информационного и технического обеспечения для созданной системы;
• формирование отчета с экономическими параметрами проекта.
В состав дипломного проекта входит 3 части.
Первая часть работы — аналитическая. Здесь раскрываются технические и экономические параметры рассматриваемой отрасли на примере характеристики АО «Тинькофф Банк», в том числе деятельности его отдела техподдержки. Также в этом разделе определяется экономический аспект задачи, обосновывается потребность применения вычислительного оборудования и перечисляются ключевые цели и задачи. В первой части определяется общая задача и разрабатывается техническое задание.
Автоматизация работы менеджера связана с применением автоматизированного проектирования, в ходе которого используются RAD-технологии. Они обеспечивают оптимизацию сроков выполнения конкретных задач и высокий уровень качества программного оборудования. Для реализации проектных решений взята архитектура «клиент-сервер», поскольку этот вариант отличается наибольшим удобством и оперативностью.
Во второй части содержатся проектные данные. В ней приводится программно-информационное и техническое обеспечение, которое выражено в качестве информационной модели, дерево функций и сценарии диалога, схема и содержание программно-вычислительных модулей, а также наглядный пример практического применения готовой системы.
В третьей главе содержатся данные, обосновывающие эффективность проекта с экономической точки зрения. В ней составлен расчет показателей, основанный на конкретной формуле определения экономической выгоды.
Характеристики
Программа с исходниками | да |
Год | 2021 |
Файлы схем | да |

Пытаюсь совмещать работу с учёбой. Посмотрел я сколько придётся впахивать на диплом и решил, что работать выгоднее. Однокурсница посоветовала diplom-it, обратился к ним. Связался с ними, отвечают быстро. Сделали всё чётко в срок, без проблем. Руководителю на меня наплевать, но сегодня сходил показал ей - похвалила, ещё бы)
С оплатой проблем не возникло, много способов на любой вкус. Всем рекомендую

Совершенно не было времени на написание диплома. На форумах узнала про эту компанию. Решила доверить им написание работы по проектированию информационных систем. Диплом был написан достаточно быстро и согласно предоставленным требованиям. Работу сдали в заявленный срок, правда вернула её на доработку, был небольшой недочет в одной из глав, но всё исправили быстро. Спасибо!

Работаю и учусь поэтому на диплом времени совершенно нет. По знакомым поспрашивал куда можно обратиться, так и нашёл diplom-it. Они специализируются на работах по прикладной информатике. Диплом был написан достаточно быстро. Один раз я вернул на доработку, чтобы немного исправили главу, но в целом написано всё очень грамотно и со знанием дела! Презентация, кстати входит в стоимость работы.

Заказал дипломную работу по программированию, написали профессионально и понятно, используя современные средства разработки, уровень антиплагиата высокий. Преподаватель похвалил за отличную работу, выделил среди других. Заказать работу на сайте удобно и просто, есть разные способы оплаты. Хорошее соотношение цены и качества, рекомендую, работают настоящие профессионалы

Нужно было написать дипломную работу по прикладной информатике в экономике. Обратился в diplom-it, написали текст быстро. Сразу из плюсов хочу отметить что способов оплаты много, а это в свою очередь сразу удобно. Ещё из приятного быстрый ответ на ваши сообщение, не было такого что ждал по несколько дней. В общем все написали, результатом доволен, советую.