Автоматизация технической поддержки пользователей учебного заведения
Получите бесплатно демо-версию Демо-версия - дипломная работа, в котрой удалена часть текста, рисунков, таблиц.Посмотреть все услуги дипломной работы на электронную почту.
Введите адрес электронной почты и нажмите "Отправить"
Описание
Работа подготовлена и защищена в 2016 году в Московском Финансово-промышленном университете Синергия, Факультет Информационных систем и технологий, для специальности «Информационные системы и технологии», для направления «Информационные системы», для специальности «Прикладная информатика (в экономике)».
Каждую систему можно представить в виде программного комплекса, включающего в себя функции поддержки безопасного хранения данных в памяти ПК, выполнении необходимых для каждого приложения преобразований и вычислений, предоставления пользователю доступного и понятного интерфейса.
Цель этой дипломной работы заключается в создании ИС технической поддержки ИТ-Департамента МПФУ.
Основными задачами проекта становятся:
• Исследование деятельности рассматриваемой компании;
• Нахождение проблемных моментов;
• Доказательство важности проведения автоматизации;
• Аргументация предложенных проектных решений по техническому, программному и информационному обеспечению;
• Создание БД и приложения для работы с ней;
• Подготовка программного, технологического и информационного обеспечения созданной ИС;
• Подсчет показателей экономической эффективности проекта.
Дипломный проект включает в себя три самостоятельные части.Первая часть – аналитическая. В ней выполнена технико-экономическая характеристика предметной области в виде описания ИТ-Департамента МПФУ в целом и технической поддержки в частности, охарактеризована экономическая сущность задачи, выполнено обоснование необходимости и цели применения вычислительной техники, а также поставлены главные задачи и подготовлено ТЗ.Для автоматизации работы техподдержки лучше всего применять технологию автоматизированного проектирования с поддержкой RAD-технологий. Использование сильных сторон выбранных технологий дает возможность достичь оптимальных сроков и отличного качества разработки самого программного продукта.Удобство и быстродействие становится обязательными условиями эффективной работы. Поэтому для создания проекта использовалась архитектура «клиент-сервер».
Вторая глава включает в себя проектную часть. В ней содержится информационное, технологическое и программное обеспечение в виде информационной модели; дерево функции и сценарий диалога, схемы программных модулей, техпроцесса нахождения, передачи, анализа и представления данных.
Третья глава включает в себя обоснование экономической эффективности: выполняется расчет показателей в рамках выбранной методики расчета экономической эффективности.
В комплект работы входит программа на языке PHP и СУБД MySQL.
Характеристики
Программа с исходниками | да, php |
Год | 2016 |
Заказал диплом по программированию – и он оказался просто идеальным! Преподаватель похвалил чистый код с подробными комментариями, а антиплагиат был выше 90%. Ещё и презентацию с докладом сделали в подарок – просто сказка!
Заказал диплом по проектированию ЛВС – работа просто огонь! Преподаватель был в восторге, а антиплагиат показал 90%. Ещё и презентацию с докладом включили бесплатно – мечта, а не компания!
Дипломная по прикладной информатике в экономике выполнена на отлично: использовали актуальные технологии, а все правки вносили быстро и без лишних оплат. Администрация всегда на связи – приятно работать с надёжными людьми.
Очень переживал за диплом по защите информации, но компания превзошла ожидания! Работа прошла проверку с первого раза, а бесплатная рецензия стала приятным бонусом. Спасибо за поддержку и чуткость!
Очень качественная дипломная работа по прикладной информатике в экономике. Код был хорошо прокомментирован, разобрался без проблем. Администрация всегда оперативно решала вопросы – приятно иметь дело с профессионалами.
