Организация корпоративных информационных систем (ИС учета рекламаций), ВКР по прикладной информатике в экономике
Получите бесплатно демо-версию Демо-версия - дипломная работа, в котрой удалена часть текста, рисунков, таблиц.Посмотреть все услуги дипломной работы на электронную почту.
Введите адрес электронной почты и нажмите "Отправить"
Применение DLP-систем как инструмента обеспечения информационной безопасности компании, диплом по защите информации10 680 ₽
Формализация бизнес-процессов компании в сфере ЖКХ (проектирование и разработка АИС для расчета стоимости коммунальных услуг и формирования квитанций на оплату), ВКР по информатике10 680 ₽
Разработка корпоративной вычислительной сети с использованием технологии VPN, диплом по сетям8 400 ₽
Разработка корпоративного мессенджера, дипломная работа по прикладной информатике в экономике10 680 ₽Описание
Работа подготовлена и защищена в 2016 году в Московский технологический институт, кафедра Информатики и автоматизации, Направление: Управление в технических системах, Профиль: Системы и технические средства автоматизации и управления.
Цель диплома - реализация корпоративной ИС учета работы сервисного инженера по рекламациям в ООО «Самсунг Электроникс Рус Калуга» и разработка ИС, применение которой бы позволило минимизировать трудоёмкость учета рекламаций и генерации отчетов.
К задачам работы отнесены:
- Анализ деятельности сервисного инженера;
- Исследование текущих решений для автоматизации выбранной области и анализ средств проектирования;
- Создание ИС сервисного инженера компании и характеристика ее структуры;
- Подготовка пользовательского руководства.
Также важно экономически оправдать использование автоматизации именно для данного бизнес-процесса, просчитать экономическую эффективность применения системы в компании.
Наша ИС должна будет автоматизировать такие функции, как:
- Получение данных о рекламациях;
- Создание рекламаций в адрес поставщика;
- Учет всех клиентов;
- Изучение данных о рекламациях за компанию в целом и по отдельным категориям.
Практическая ценность итогов диплома состоит в открывающейся перспективе широкого применения технологии управления в сфере розничных продаж.
Также, полученные методы могут быть могут применяться при управлении сетью филиалов, а также для увеличения результативности существующих систем.
Актуальность темы исследования обуславливается тем, что на сегодняшний день многие предприятия реализуют большое количество технологических процессов, автоматизация которых позволит значительно ускорить их выполнение, что благоприятно скажется на результативности работы предприятия.
При написании выпускной квалификационной работы использовались научные труды следующих авторов: Гриффитс, И., Исаев, Г. А, Орам, Э.
ВКР включает в себя введение, 3 главы, заключение, библиографический список и приложения.
Созданная и внедрённая ИС учета рекламаций позволит компании реализовать автоматизацию процесса учета рекламаций товаров и генерации соответствующих отчетов. Использование ИС учета продаж поможет успешнее управлять работой компании и иметь правдивые данные по рекламациям, ответам от производителей, подготовке необходимых отчетов.
В ходе описания ИО была создана информационная модель, подготовлены нормативно-справочные и результатные данные, схема диалога пользователя и системы. Также были приняты решения по методы хранения и нахождения данных.
В рамках описания ПО были созданы дерево функций и пример диалога работы системы по учету затрат по месту реализации, создана инфологическая схема БД, описаны все таблицы и поле в таблицах БД, указаны ограничения и типы.
Также создана структурная схема пакета, дерево вызова процедур, подготовлены программные модули системы.
Расчет уровня эффективности разработки и применения АИС показывает не только эффективность применения данной системы, но даже важность этих нововведений.
Применение системы даст не только заметный экономический эффект, но и очень быстро покроет затраты на ее разработку, внедрение и поддержку.
Созданная ИС поддерживает учет рекламаций и генерацию различного рода отчетов, что значительного упрощает работу и увеличивает работоспособность менеджера по продажам, а руководству компании дает много инструментов для оценки работы.
Все цели ВКР, поставленные во введении, успешно реализованы.
В комплекте с работой также идет программа, написанная на Delphi с применением СУБД MS Access.
Характеристики
Год | 2017 |
Программа с исходниками | Да, Delphi |
МГТУ им. Баумана, инноватика. Диплом про коммерциализацию стартапов. Срок горел — 9 дней. Обратилась в 4 утра, ответили через 20 минут (менеджер online). Подобрали автора-практика из технопарка. Черновик прислали через 4 дня, я испугалась — много воды. Написала претензию, автор переделал за сутки, убрал лишнее. В итоге уникальность 88%, защитилась на 4. Презентацию сделали сами, но речь прислали готовую. Цена со срочностью была выше обычной, но терпимо. Рекомендую, если нужна быстрая реакция.
ВШЭ, экономика (магистратура). Тема сложная: анализ панельных данных в Stata. Срок — 45 дней. Автор оказался кандидатом наук (как сказал менеджер). Работу сделал с нуля, включая эконометрическую модель. Уникальность 94% — супер. Цена была выше среднего (но это магистратура). Зато никаких скрытых платежей, оплата поэтапно. На защите я чувствовал себя уверенно, потому что автор подготовил развёрнутые ответы на возможные вопросы (это отдельная услуга, но стоит того). Минус: иногда пропадал на 2-3 дня, но предупреждал. Итог — 5.
Срочный заказ — 7 дней до сдачи финальной версии. Тема сложная, нужен был высокий антиплагиат. На diplom-it.ru согласились, но предупредили: цена выше на 40% из-за короткого срока. Оплатил полную сумму сразу. Автор сделал работу за 6 дней, уникальность 87% (проверял в етхт). Текст сухой, без воды, все сноски на актуальные постановления пленумов. Ответ на отзыв научрука по структуре пришлось ждать почти сутки, но исправили. Речь и презентацию не заказывал — сам сделал. Защитился на 'удовлетворительно', но претензий к содержанию нет. Если нужна именно работа по юриспруденции без лирики — рекомендую.
РГСУ, лингвистика. У меня диплом по переводу технических текстов. Автор — филолог, сделала качественный анализ переводческих трансформаций. Сначала сомневалась в уникальности — получила 90% (вуз требует 80). Общались в основном по почте, отвечали в течение дня. После сдачи научрук попросил дополнить практическую часть примерами — доделали за 3 дня бесплатно. Цена была очень бюджетной для диплома. Тональность нейтральная, но я довольна.
МИСИС, прикладная информатика. Заказывал диплом по администрированию Linux. Автор написал про настройку серверов и скрипты автоматизации. Уникальность 87%. Срок 18 дней — уложились. Защита на 4. Спасибо команде.
