Формализация бизнес-процессов компании в сфере ЖКХ (проектирование и разработка АИС для расчета стоимости коммунальных услуг и формирования квитанций на оплату), ВКР по информатике
Получите бесплатно демо-версию Демо-версия - дипломная работа, в котрой удалена часть текста, рисунков, таблиц.Посмотреть все услуги дипломной работы на электронную почту.
Введите адрес электронной почты и нажмите "Отправить"
Информационная система обслуживания заявок сотрудников строительной компании, диплом по информатике в экономике8 900 ₽
Разработка методики выбора средств защиты платёжных карт, ВКР защита информации 9 500 ₽
Методика обеспечения защиты информации WEB-сервера от XSS атак на основе многокритериального выбора, ВКР безопасность информационных систем9 900 ₽
Разработка автоматизированной системы учета товаров малого предприятия7 290 ₽Описание
Работа подготовлена и защищена в 2016 году в Московский технологический институт, кафедра Информатики и автоматизации, Направление: Управление в технических системах, Профиль: Системы и технические средства автоматизации и управления.
Актуальность работы связана с тем, что использование информационных технологий необходимо для контроля за действиями компаний в сфере ЖКХ (жилищно-коммунального хозяйства). Этим фактором обоснован выбор темы исследования. Сфера жилищно-коммунального хозяйства представляет собой целый комплекс отраслей экономики, обеспечивающий функционирование инфраструктуры поселений, что обуславливает высокую значимость данной сферы в развитии экономики регионов и страны в целом. Перечень задач ЖКХ включает колоссальный спектр видов деятельности: от ремонта капитальных фондов, поставки ресурсов потребителям и другой профильной деятельности до задач совершенствования систем внутреннего учета для выхода на требуемый органами государственной власти уровень автоматизации. Следует отметить, что требования государства продиктованы необходимостью сделать сферу ЖКХ более прозрачной и управляемой.
Объективные обстоятельства и информационный фон в средствах массовой информации (СМИ) указывают на тяжелую ситуацию в рассматриваемой сфере. Самыми явными проблемами, по мнению экспертов, являются: неэффективная управленческая деятельность, высокие затраты, большое количество неплательщиков, низкий уровень развития системы текущего учета и планирования. Для решения последней задачи сфера ЖКХ нуждается в разработке и внедрении новых единообразных технологий автоматизации деятельности.
Одним из важнейших процессов компании становится расчет и прием коммунальных платежей от населения.
Собственники жилых помещений должны оплачивать ремонт жилого помещения и его поддержание, состоящую из оплаты услуг и работ по контролю многоквартирного дома, капитальному и текущему ремонту, начисленную плату по коммунальным платежам.
Коммунальные услуги являются доводимыми до потребителя в жилище услуги по водоснабжению, электроснабжению, канализации, газоснабжению и теплоснабжению.
Совокупные коммунальные услуги:
- Поддерживают комфортность проживания;
- Реализуют осуществление жизнеобеспечения и поддержания нужного санитарного состояния городов и иных форм поселений.
- Учет и хранение статистики (показаний счетчиков на воду, газ, свет);
- Учет ПДн жителей;
- Учет льгот и субсидий;
- Формирование квитанций на оплату коммунальных платежей;
- Учет субсидий;
- Учет пеней;
- Предоставление данных населению;
- Учет выполненных оплат;
- Оповещение по задолженностям.
Основными функциями расчета стоимости коммунальных услуг выступают:
Оплата населением коммунальных платежей становится основным способом получения прибыли УК, поэтому своевременное начисление и оплата данных платежей считается очень значимым процессом.
Цель работы выполнить анализ деятельности компании и формализовать ее бизнес-процессы, на основании чего разработать программное обеспечение для расчета стоимости оказанных коммунальных услуг, что позволит снизить стоимость затрат на выполнение типовых операций по расчету стоимости коммунальных услуг
Задачи работы:
- Анализ применения бизнес-процессов в управлении компанией;
- Описание деятельности компании и формализация ее бизнес-процессов;
- Анализ программного обеспечения предназначенного для автоматизации деятельности компании;
- Определение требований к разрабатываемому программному обеспечению;
- Оценка стоимости разработки программного обеспечения.
В процессе подготовки данный ВКР применялись научные труды следующих авторов: Г. И. Исаев, Д . М. Чистов, Роберт Дж. Мюллер.
Объектом исследования является ТСЖ «Содружество», предметом – деятельность по расчету стоимости коммунальных услуг.
ВКР включает три самостоятельных раздела.
Теоретической базой исследования становятся публикации авторов на тему автоматизации управленческих процессов и описания данных на предприятиях, методической основой – руководящие документы по реализации данного процесса.
Практическая значимость работы состоит в возможности использования созданной ИС, теоретическая – в анализе и реализации бизнес-процессов ТСЖ.
Работа имеет объем 85 страниц, содержит введение, 3 раздела, заключение, библиографический список.
Вместе с дипломной работой реализована программа на языке Delphi с использованием популярной СУБД MySQL.
Характеристики
Год | 2017 |
Программа с исходниками | Да, Delphi |
Второй раз уже заказывают у них помощь с работой, остаюсь доволен. Очень радует что бесплатно рецензию пишут. Во второй раз были некоторые замечания по работе от руководителя, все устранили без проблем, быстро. Качество написания работы отличное, уровень антиплагиата очень высокий. Также нравится, что есть разные способы оплаты написанной работы.
Я по совету обратилась, когда искала кто мне сможет помочь с написанием дипломной работы. Меня условия тут привлекли, есть разные способы оплаты, также без проблем вносят корректировки, если потребуется. Я очень довольна, что именно сюда обратилась - осталась полностью довольна результатом! Тут реально идут на встречу клиенту, администрация очень хорошая!
Обратился сюда по рекомендации знакомых, тема диплома была не простая, связанная с проектированием ЛВС, но тут взялись. Работа кстати получилась отличная, хоть преподаватель и сделал пару замечаний, но ничего критичного там не было. Ответ в чате был быстрым, пообщался заодно с исполнителем и только убедился что человек в теме. Сотрудничеством доволен, поддерживали на всех этапах, качество работы хорошее, ну и по срокам даже раньше справились.
Я долго не мог собраться с мыслями и поэтому до последнего тянул с дипломной работой, поэтому решил обратиться за помощью в этот сервис. В итоге я получил оригинальный проект с высоким уровнем антиплагиата, помимо отличной работы с 0, я получил также устранять замечания руководителя дипломного проектирования без доплаты и достаточно быстро. Рекомендую!
Заказывала дипломную работу, после оставленной заявки быстро получила ответ на свой запрос, стоимость и сроки работы. Менеджер был вежлив. Оплатить можно любым удобным способом, я оплатила картой, без комиссии.
Работа с высоким уровнем антиплагиата. Любые проверки прошло на «ура».
Сайту можно доверять, проверено. Буду обращаться еще за работами.
