Организация корпоративных информационных систем (ИС учета рекламаций), ВКР по прикладной информатике в экономике
Получите бесплатно демо-версию Демо-версия - дипломная работа, в котрой удалена часть текста, рисунков, таблиц.Посмотреть все услуги дипломной работы на электронную почту.
Введите адрес электронной почты и нажмите "Отправить"
Разработка автоматизированной системы учета товаров малого предприятия7 290 ₽
Методика обеспечения защиты информации WEB-сервера от XSS атак на основе многокритериального выбора, ВКР безопасность информационных систем9 900 ₽
Разработка информационной системы инвентаризации оборудования6 480 ₽7 599 ₽
Разработка информационной системы учета трафика в ЛВС компании, Диплом по информатике7 290 ₽Описание
Работа подготовлена и защищена в 2016 году в Московский технологический институт, кафедра Информатики и автоматизации, Направление: Управление в технических системах, Профиль: Системы и технические средства автоматизации и управления.
Цель диплома - реализация корпоративной ИС учета работы сервисного инженера по рекламациям в ООО «Самсунг Электроникс Рус Калуга» и разработка ИС, применение которой бы позволило минимизировать трудоёмкость учета рекламаций и генерации отчетов.
К задачам работы отнесены:
- Анализ деятельности сервисного инженера;
- Исследование текущих решений для автоматизации выбранной области и анализ средств проектирования;
- Создание ИС сервисного инженера компании и характеристика ее структуры;
- Подготовка пользовательского руководства.
Также важно экономически оправдать использование автоматизации именно для данного бизнес-процесса, просчитать экономическую эффективность применения системы в компании.
Наша ИС должна будет автоматизировать такие функции, как:
- Получение данных о рекламациях;
- Создание рекламаций в адрес поставщика;
- Учет всех клиентов;
- Изучение данных о рекламациях за компанию в целом и по отдельным категориям.
Практическая ценность итогов диплома состоит в открывающейся перспективе широкого применения технологии управления в сфере розничных продаж.
Также, полученные методы могут быть могут применяться при управлении сетью филиалов, а также для увеличения результативности существующих систем.
Актуальность темы исследования обуславливается тем, что на сегодняшний день многие предприятия реализуют большое количество технологических процессов, автоматизация которых позволит значительно ускорить их выполнение, что благоприятно скажется на результативности работы предприятия.
При написании выпускной квалификационной работы использовались научные труды следующих авторов: Гриффитс, И., Исаев, Г. А, Орам, Э.
ВКР включает в себя введение, 3 главы, заключение, библиографический список и приложения.
Созданная и внедрённая ИС учета рекламаций позволит компании реализовать автоматизацию процесса учета рекламаций товаров и генерации соответствующих отчетов. Использование ИС учета продаж поможет успешнее управлять работой компании и иметь правдивые данные по рекламациям, ответам от производителей, подготовке необходимых отчетов.
В ходе описания ИО была создана информационная модель, подготовлены нормативно-справочные и результатные данные, схема диалога пользователя и системы. Также были приняты решения по методы хранения и нахождения данных.
В рамках описания ПО были созданы дерево функций и пример диалога работы системы по учету затрат по месту реализации, создана инфологическая схема БД, описаны все таблицы и поле в таблицах БД, указаны ограничения и типы.
Также создана структурная схема пакета, дерево вызова процедур, подготовлены программные модули системы.
Расчет уровня эффективности разработки и применения АИС показывает не только эффективность применения данной системы, но даже важность этих нововведений.
Применение системы даст не только заметный экономический эффект, но и очень быстро покроет затраты на ее разработку, внедрение и поддержку.
Созданная ИС поддерживает учет рекламаций и генерацию различного рода отчетов, что значительного упрощает работу и увеличивает работоспособность менеджера по продажам, а руководству компании дает много инструментов для оценки работы.
Все цели ВКР, поставленные во введении, успешно реализованы.
В комплекте с работой также идет программа, написанная на Delphi с применением СУБД MS Access.
Характеристики
Год | 2017 |
Программа с исходниками | Да, Delphi |
Предварительно переговорил с исполнителем, рад что администрация сайта пошла на встречу, но очень уж дипломная была важна. Все замечания преподавателя прорабатывали моментально, поэтому дипломную удалось даже раньше написать. Антиплагиат прошел так же с высоким процентом, качество работы отметили на защите. Презентацию мне кстати сделали как бонус, думаю именно благодаря ей защита прошла легче чем думал.
Благодарю персонал diplom-it за написание дипломной работы по защите информации. Их грамотная поддержка на протяжении всего времени оказались неоценимыми. Благодаря их консультациям я смог выполнить задание оперативно и качественно. Они детально объяснили материал, разъяснили все нюансы и помогли мне освоить тему. Защита прошла успешно, и мой преподаватель выразил свою похвалу.
Второй раз уже заказывают у них помощь с работой, остаюсь доволен. Очень радует что бесплатно рецензию пишут. Во второй раз были некоторые замечания по работе от руководителя, все устранили без проблем, быстро. Качество написания работы отличное, уровень антиплагиата очень высокий. Также нравится, что есть разные способы оплаты написанной работы.
Я по совету обратилась, когда искала кто мне сможет помочь с написанием дипломной работы. Меня условия тут привлекли, есть разные способы оплаты, также без проблем вносят корректировки, если потребуется. Я очень довольна, что именно сюда обратилась - осталась полностью довольна результатом! Тут реально идут на встречу клиенту, администрация очень хорошая!
Обратился сюда по рекомендации знакомых, тема диплома была не простая, связанная с проектированием ЛВС, но тут взялись. Работа кстати получилась отличная, хоть преподаватель и сделал пару замечаний, но ничего критичного там не было. Ответ в чате был быстрым, пообщался заодно с исполнителем и только убедился что человек в теме. Сотрудничеством доволен, поддерживали на всех этапах, качество работы хорошее, ну и по срокам даже раньше справились.
