Разработка CRM-системы рекламной компании. Подсистема управления потоками заявок, дипломная работа по информатике
Получите бесплатно демо-версию Демо-версия - дипломная работа, в котрой удалена часть текста, рисунков, таблиц.Посмотреть все услуги дипломной работы на электронную почту.
Введите адрес электронной почты и нажмите "Отправить"
Информационная система обслуживания заявок сотрудников строительной компании, диплом по информатике в экономике8 900 ₽
Разработка интернет-магазина строительных материалов, диплом разработка интернет-магазина5 760 ₽
Методика обеспечения защиты информации WEB-сервера от XSS атак на основе многокритериального выбора, ВКР безопасность информационных систем11 880 ₽
Разработка методики выбора средств защиты платёжных карт, ВКР защита информации 11 400 ₽Описание
Работа подготовлена и защищена в 2017 году в ВлГУ (Владимирский государственный университет имени Александра Григорьевича и Николая Григорьевича Столетовых), специальность 080801 «Прикладная информатика (в экономике)», 09.03.02 – Информационные системы и технологии.
Темой данной ВКР является «Проектирование CRM-система рекламной компании. Подсистема управления потоками заявок». Работа разделена на четыре смысловые части: аналитическую, практическую, проектную и информационный менеджмент.
Результатом работы является проект ИС работы с клиентами в компании ООО «Спринт».
Создаваемая КС поможет компании более плодотворно реализовывать работу по обслуживанию клиентов. Устанавливаемая система сильно упростит цикличность реализуемых операций и поддержит корректность и точность всех данных по итогу.
Результатом проекта становится автоматизация совокупности выполняемых задач по обслуживанию клиентов фирмы ООО «Спринт».
Аналитическая глава содержит описание исследуемой фирмы. Тут же приведена организационная структура, описаны параметры основных бизнес - процессов. Также в работе есть их декомпозиция, проведено описание каждого бизнес-процесса и выявлено его положение в рамках других процессов, которые характерны для конкретной компании.
Практическая глава состоит из создания модели и характеристики текущей ИС. Полнота данной главы поддерживается присутствием таблиц БД исходной ИС, а также разверткой сценариев базовой работы, что по итогу поможет создать полностью рабочее приложение.
По итогу создана модель процесса производства, отвечающая всем необходимым требованиям к системе автоматизации процессов производства, исходя из сферы деятельности исходной фирмы. Также по реализованной модели процессов производства подготовлена структура ИС, что по итогу поможет создать полностью рабочее приложение.
Выполнив по порядку описанный в самом начале ряд задач, мы смогли реализовать основную цель работу и выполнить на базе нее проектирование, т.е. подготовить совокупный теоретически утвержденный подход к автоматизации поддержки клиентов, а еще спроектировать и выполнить прикладное ПО, которое решит ряд профильных проблем, возникших в рамках изучения.
Полученные в момент создания данного проекта и программы итоги имеют явную практическую ценность, выраженную как в общественной, так и в производственной пользе в момент применения данных наработок.
По итогу, основная задача работы – изучение деятельности фирмы, определение явных недостатков и просчетов управления, а также создание АИС для работы с клиентами, реализованы.
Работа выполнена на 93 листах, содержит 25 рисунков, 19 таблиц, одно приложение с листингом программного кода.
Также с самой работой идет написанная на PHP и СУБД MySQL программа.
Характеристики
Файлы схем | да |
Год | 2018 |
Программа с исходниками | да, php |
Заказывал доработку диплома по базам данных. Сделали всё качественно и в срок, объяснили все правки. Сервис устроил, рекомендую для сложных технических задач.
Вы буквально спасли меня! За неделю до защиты обнаружился косяк в коде, сам бы не успел. Ребята всё оперативно исправили и даже проконсультировали. Защитился на отлично! Огромное человеческое спасибо!
Обращался с опаской, но выбор был небольшой. Удивительно, но работу сделали действительно хорошо, без плагиата и нареканий от научника. Цены, конечно, кусаются, но за качество приходится платить.
Качественно, быстро, без лишних вопросов. Всё понятно и прозрачно. Сделали даже чуть раньше дедлайна.
Подруга посоветовала ваш сайт, и теперь я понимаю почему! Сделали буквально все: от написания теории до настройки базы данных. Никакой воды, все четко и по существу. Защитилась на «отлично»! Огромное спасибо!
