Разработка CRM-системы рекламной компании. Подсистема управления потоками заявок, дипломная работа по информатике
Получите бесплатно демо-версию Демо-версия - дипломная работа, в котрой удалена часть текста, рисунков, таблиц.Посмотреть все услуги дипломной работы на электронную почту.
Введите адрес электронной почты и нажмите "Отправить"
Разработка информационной системы учета кредитования физических лиц8 208 ₽
Формализация бизнес-процессов компании в сфере ЖКХ (проектирование и разработка АИС для расчета стоимости коммунальных услуг и формирования квитанций на оплату), ВКР по информатике10 680 ₽
Проектирование и разработка АРМ менеджера по закупкам7 776 ₽
Разработка автоматизированной информационной системы учета успеваемости студентов колледжа8 208 ₽Описание
Работа подготовлена и защищена в 2017 году в ВлГУ (Владимирский государственный университет имени Александра Григорьевича и Николая Григорьевича Столетовых), специальность 080801 «Прикладная информатика (в экономике)», 09.03.02 – Информационные системы и технологии.
Темой данной ВКР является «Проектирование CRM-система рекламной компании. Подсистема управления потоками заявок». Работа разделена на четыре смысловые части: аналитическую, практическую, проектную и информационный менеджмент.
Результатом работы является проект ИС работы с клиентами в компании ООО «Спринт».
Создаваемая КС поможет компании более плодотворно реализовывать работу по обслуживанию клиентов. Устанавливаемая система сильно упростит цикличность реализуемых операций и поддержит корректность и точность всех данных по итогу.
Результатом проекта становится автоматизация совокупности выполняемых задач по обслуживанию клиентов фирмы ООО «Спринт».
Аналитическая глава содержит описание исследуемой фирмы. Тут же приведена организационная структура, описаны параметры основных бизнес - процессов. Также в работе есть их декомпозиция, проведено описание каждого бизнес-процесса и выявлено его положение в рамках других процессов, которые характерны для конкретной компании.
Практическая глава состоит из создания модели и характеристики текущей ИС. Полнота данной главы поддерживается присутствием таблиц БД исходной ИС, а также разверткой сценариев базовой работы, что по итогу поможет создать полностью рабочее приложение.
По итогу создана модель процесса производства, отвечающая всем необходимым требованиям к системе автоматизации процессов производства, исходя из сферы деятельности исходной фирмы. Также по реализованной модели процессов производства подготовлена структура ИС, что по итогу поможет создать полностью рабочее приложение.
Выполнив по порядку описанный в самом начале ряд задач, мы смогли реализовать основную цель работу и выполнить на базе нее проектирование, т.е. подготовить совокупный теоретически утвержденный подход к автоматизации поддержки клиентов, а еще спроектировать и выполнить прикладное ПО, которое решит ряд профильных проблем, возникших в рамках изучения.
Полученные в момент создания данного проекта и программы итоги имеют явную практическую ценность, выраженную как в общественной, так и в производственной пользе в момент применения данных наработок.
По итогу, основная задача работы – изучение деятельности фирмы, определение явных недостатков и просчетов управления, а также создание АИС для работы с клиентами, реализованы.
Работа выполнена на 93 листах, содержит 25 рисунков, 19 таблиц, одно приложение с листингом программного кода.
Также с самой работой идет написанная на PHP и СУБД MySQL программа.
Характеристики
Файлы схем | да |
Год | 2018 |
Программа с исходниками | да, php |
Успешно защитил диплом на твердую четверку, хоть мог и лучше, предварительно обговорив все с Иваном, чем хочу выразить благодарность, был на связи, помогал, подсказывал. Всем советую.
Выполненная работа на тему «Автоматизация учета инвестиций и ценных бумаг» для университета «Синергия» полностью соответствует заявленным требованиям. Проведен анализ современных FinTech-решений, предложена архитектура программного модуля. Особо отмечу профессионально подготовленный дополнительный материал: презентация отражает ключевые аспекты, речь для защиты логично структурирована, аннотация емкая. Наличие графика работ и листа соответствия упростило процесс оформления. Защита прошла успешно.
Заказывала диплом по психологии в Синергии. Тема: «Влияние стресса на эффективность удаленных сотрудников». Сделали за три недели. Уникальность была выше 80%, как и обещали. На защите задали всего пару вопросов, поставили «хорошо». Осталась довольна, сервис выручил.
Обращался в diplom-it.ru в полной растерянности: до сдачи ВКР оставалось меньше месяца, а тема по цифровой трансформации малого бизнеса была только в общих чертах. Сомневался, стоит ли доверять такие сложные расчеты сторонним авторам.
Результат превзошел ожидания. Мне оперативно подобрали автора, который явно разбирался в предмете. Работу прислали четко по графику, отдельным бонусом шла презентация и речь для защиты. Было пару правок от научрука — по таблицам и формулировке выводов. Ребята все исправили за два дня без лишних вопросов.
Защита в Синергии проходила онлайн, длилась минут 10. Комиссия похвалила структуру и практическую часть. Получил «отлично». Для меня это был не просто заказ работы, а настоящий учебный разбор темы. Огромное спасибо за ответственность и качество. Рекомендую, особенно если учитесь на дистанционке и времени на глубокое погружение нет.
Заказывал диплом на тему «Автоматизация процесса контроля обслуживания» для «Синергии» (Цифровая экономика). Работа просто огонь! Все четко, по делу, плюс полный комплект: презентация, речь, аннотация. Особенно порадовал готовый график внедрения системы. Защитился на отлично, спасибо!
