Анализ существующих процессов работы с рекламациями в СМК организации-разработчике и изготовителе РЭС военного и двойного назначения, диплом по информатике
Получите бесплатно демо-версию Демо-версия - дипломная работа, в котрой удалена часть текста, рисунков, таблиц.Посмотреть все услуги дипломной работы на электронную почту.
Введите адрес электронной почты и нажмите "Отправить"
Разработка информационной системы учета трафика в ЛВС компании, Диплом по информатике8 748 ₽
Информационная система обслуживания заявок сотрудников строительной компании, диплом по информатике в экономике10 680 ₽
Разработка сайта салона красоты с возможностью записи клиентов7 344 ₽
Защита персональных данных в медицинском учреждении, диплом по защите информации9 240 ₽Описание
Работа подготовлена и защищена в 2018 году.
В настоящей выпускной квалификационной работе рассматривается вопрос разработки информационной системы учета рекламаций организации-разработчика и изготовителя РЭС двойного и военного назначения.
Последнее время автоматизация затрагивает все новые и новые области. Современные компьютерные программы дают возможность управлять основными и вспомогательными процессами и выполняют большую часть всей работы наиболее эффективно. Особенно актуально применение подобных систем в торговых компаниях, причем эффективность от этого можно оценивать как для больших, так и для малых форм торгового бизнеса. Причем для крупной компании автоматизацию можно рассматривать в качестве правильной и единственно возможной стратегией успеха, для малой же подобная автоматизация будет являться способом информационной стабилизации, повышения производительности и увеличения влияния на рынке в целом.
Подводя итог вышесказанному, можно отметить, что в условиях современной рыночной экономики, высокой конкуренции и сложном экономическом положении подобные средства автоматизации являются весьма действенными методами.
К базовым торговым функциям практически всех розничных компаний относят:
•Исследование покупательского спроса на те или иные товары;
•Формирование базового ассортимента рынка;
•организацию заказа и привоза продукции;
•Оказание торговых услуг всем клиентам;
•Управление продажами;
•Рекламная деятельность.
Целью работы является организация корпоративной информационнойсистемы учета по рекламациям в организации-разработчика и изготовителя РЭС двойного и военного назначения и создание информационной системы, использование которой бы позволило снизить трудоёмкость учета рекламаций организации-разработчика и изготовителя РЭС двойного и военного назначения и построения отчетов.
К задачам работы отнесены:
1. Анализ деятельности сервисного инженера;
2.Анализ существующих решений для автоматизации выбранной области и анализ средств разработки;
3.Разработка информационной системы работы с рекламациями РЭС двойного и военного назначения и описание ее структуры;
4. Разработка руководства пользователя системы работы с рекламациями РЭС двойного и военного назначения.
Кроме того, необходимо экономически оправдать применение автоматизации именно для данного бизнес-процесса, а также рассчитать экономическую эффективность от использования системы работы с рекламациями РЭС двойного и военного назначенияна предприятии.
Создаваемая система работы с рекламациями РЭС двойного и военного назначениядолжна будет автоматизировать следующие функции:
-ввод информации о рекламациях;
-подготовка рекламаций в адрес поставщика;
-учет клиентов;
-анализ информацию о рекламациях за компанию в целом и по категориям.
Практическая ценность результатов работы заключается в открывающейся возможности широкого использования технологии управлении разработанного в сфере розничной торговли.
Кроме этого полученные методы могут быть использованы в иных сферах как при проектировании новых информационных систем управления сетью филиалов, так и для повышения эффективности существующих систем.
Актуальность темы исследования обуславливается тем, что на сегодняшний день многие предприятия реализуют большое количество технологических процессов, автоматизация которых позволит значительно ускорить их выполнение, что благоприятно скажется на результативности работы предприятия.
При написании выпускной квалификационной работы использовались научные труды следующих авторов: Гриффитс, И. [9], Исаев, Г. А. [12], Орам, Э. [15].
Выпускная квалификационная работа состоит из введения, трех основных глав, заключения, списка использованной литературы и приложения.
В рассматриваемомслучаенеобходимо разработать информационную систему учета рекламаций организации-разработчика и изготовителя РЭС двойного и военного назначения,то есть автоматизировать небольшой участок деятельности предприятия. В таких целях приобретать одно из готовых решений представляется невыгодными может привести к значительным финансовым потерям. Поэтому руководством предприятия принято решение о разработке такой системы своими силами.
В комплект работы входит программа на языке Delphi и СУБД MS Access.
Характеристики
Файлы схем | да |
Год | 2018 |
Программа с исходниками | Да, Delphi |
Я обратился в эту компанию, чтобы заказать дипломную работу по программированию, поскольку их специализация связана с выполнением студенческих проектов в области информационных технологий. Во время сотрудничества я убедился, что автор — опытный и надёжный специалист, который ответственно подходит к своим обязанностям перед заказчиками. Я остался полностью удовлетворён результатом, и защита прошла успешно.
Обратилась в данную компанию по рекомендациям друзей, так как они получали высокие оценки и сама предоставленная работа была неполохого качества. Ну и собственно говоря не пожалела. Не скажу что я сама не могла бы написать дипломную работу, но в связи с выпуском, навалилось много дел, по работе, и дипломная работа очень ответственная часть жизни и я бы не смогла пройти если бы сдала черти что, хоть какую работу, как это бывает с рефератами обычно. Прошла антиплагиат, а это самое главное, спасибо ребятам.
Заказывала в этой компании дипломную работу по проектированию информационной системы. Осталась довольна результатом. Порадовала оперативная обратная связь: на все вопросы отвечали быстро и по делу. Все правки по замечаниям руководителя внесли бесплатно и в кратчайшие сроки, что очень важно в горячую пору защиты. Ну и вишенкой на торте стала бесплатная рецензия к диплому, которую не пришлось заказывать отдельно.
Коротко о главном!
Хочу сказать что очень благодарна за то понимание с которым относились по написанию к моей дипломной работе.
Со мной на связи и в переписке были круглосуточно- исправления делали без задержек.
Спасибо что Вы есть!!! ?
Никогда не думала, что буду обращаться к кому-то за написанием дипломной работы, но в связи с очень высокими требованиями научного руководителя решила на свой страх и риск обратиться сюда. Спасибо данной компании за мои восстановленные нервы и ментальное здоровье. Всегда на связи, понравилось, что все правки, которые возникали у научного-все вносилось и причем без доплаты, вопросов. Вошли в положение и написали все достаточно быстро, причем учли то, что ранее я сама уже написала. За цену отдельный лайк.
