Анализ существующих процессов работы с рекламациями в СМК организации-разработчике и изготовителе РЭС военного и двойного назначения, диплом по информатике
Получите бесплатно демо-версию Демо-версия - дипломная работа, в котрой удалена часть текста, рисунков, таблиц.Посмотреть все услуги дипломной работы на электронную почту.
Введите адрес электронной почты и нажмите "Отправить"
Разработка методики выбора средств защиты платёжных карт, ВКР защита информации 11 400 ₽
Безопасность беспроводной сети стандарта wi-fi с открытым и закрытым сегментом, ВКР защита информации10 800 ₽
Применение DLP-систем как инструмента обеспечения информационной безопасности компании, диплом по защите информации10 680 ₽
Разработка сайта салона красоты с возможностью записи клиентов7 344 ₽Описание
Работа подготовлена и защищена в 2018 году.
В настоящей выпускной квалификационной работе рассматривается вопрос разработки информационной системы учета рекламаций организации-разработчика и изготовителя РЭС двойного и военного назначения.
Последнее время автоматизация затрагивает все новые и новые области. Современные компьютерные программы дают возможность управлять основными и вспомогательными процессами и выполняют большую часть всей работы наиболее эффективно. Особенно актуально применение подобных систем в торговых компаниях, причем эффективность от этого можно оценивать как для больших, так и для малых форм торгового бизнеса. Причем для крупной компании автоматизацию можно рассматривать в качестве правильной и единственно возможной стратегией успеха, для малой же подобная автоматизация будет являться способом информационной стабилизации, повышения производительности и увеличения влияния на рынке в целом.
Подводя итог вышесказанному, можно отметить, что в условиях современной рыночной экономики, высокой конкуренции и сложном экономическом положении подобные средства автоматизации являются весьма действенными методами.
К базовым торговым функциям практически всех розничных компаний относят:
•Исследование покупательского спроса на те или иные товары;
•Формирование базового ассортимента рынка;
•организацию заказа и привоза продукции;
•Оказание торговых услуг всем клиентам;
•Управление продажами;
•Рекламная деятельность.
Целью работы является организация корпоративной информационнойсистемы учета по рекламациям в организации-разработчика и изготовителя РЭС двойного и военного назначения и создание информационной системы, использование которой бы позволило снизить трудоёмкость учета рекламаций организации-разработчика и изготовителя РЭС двойного и военного назначения и построения отчетов.
К задачам работы отнесены:
1. Анализ деятельности сервисного инженера;
2.Анализ существующих решений для автоматизации выбранной области и анализ средств разработки;
3.Разработка информационной системы работы с рекламациями РЭС двойного и военного назначения и описание ее структуры;
4. Разработка руководства пользователя системы работы с рекламациями РЭС двойного и военного назначения.
Кроме того, необходимо экономически оправдать применение автоматизации именно для данного бизнес-процесса, а также рассчитать экономическую эффективность от использования системы работы с рекламациями РЭС двойного и военного назначенияна предприятии.
Создаваемая система работы с рекламациями РЭС двойного и военного назначениядолжна будет автоматизировать следующие функции:
-ввод информации о рекламациях;
-подготовка рекламаций в адрес поставщика;
-учет клиентов;
-анализ информацию о рекламациях за компанию в целом и по категориям.
Практическая ценность результатов работы заключается в открывающейся возможности широкого использования технологии управлении разработанного в сфере розничной торговли.
Кроме этого полученные методы могут быть использованы в иных сферах как при проектировании новых информационных систем управления сетью филиалов, так и для повышения эффективности существующих систем.
Актуальность темы исследования обуславливается тем, что на сегодняшний день многие предприятия реализуют большое количество технологических процессов, автоматизация которых позволит значительно ускорить их выполнение, что благоприятно скажется на результативности работы предприятия.
При написании выпускной квалификационной работы использовались научные труды следующих авторов: Гриффитс, И. [9], Исаев, Г. А. [12], Орам, Э. [15].
Выпускная квалификационная работа состоит из введения, трех основных глав, заключения, списка использованной литературы и приложения.
В рассматриваемомслучаенеобходимо разработать информационную систему учета рекламаций организации-разработчика и изготовителя РЭС двойного и военного назначения,то есть автоматизировать небольшой участок деятельности предприятия. В таких целях приобретать одно из готовых решений представляется невыгодными может привести к значительным финансовым потерям. Поэтому руководством предприятия принято решение о разработке такой системы своими силами.
В комплект работы входит программа на языке Delphi и СУБД MS Access.
Характеристики
Файлы схем | да |
Год | 2018 |
Программа с исходниками | Да, Delphi |
Заказывал ВКР по прикладной информатике в МИСИС с выполнением за 3 недели. Работа включала разработку модуля обработки данных на Python и анализ эффективности нейросетей для прогнозирования. Соответствует требованиям кафедры, замечаний по структуре и коду было минимально. Защита прошла без правок, оценка «хорошо». Сервис оправдал ожидания по срокам и качеству.
ВКР по лингвистике для Синергии выполнен за 3 недели. Исследование особенностей перевода мемов с английского в русскоязычном сегменте соцсетей. Соответствует требованиям дистанционного формата: есть примеры скриншотов, анализ языковых адаптаций. Не было замечаний по терминологии, но потребовалась правка списка источников. Защита прошла успешно, оценка «хорошо». Рекомендую при заказе с запасом времени.
Заказал ВКР на тему «Автоматизация процессов ИТ-поддержки на предприятии». Работа выполнена за 3 недели без спешки. Тема раскрыта по методичке: анализ текущих слабых мест, предложения по улучшению, расчеты эффективности. Было небольшое замечание по оформлению таблиц, но поправили за пару дней. Защита прошла спокойно, оценка «хорошо». Для стандартного срока — результат стабильный и предсказуемый.
Решил заказать диплом на тему «Автоматизация обработки внутренних заявок сотрудников в организации». Сомневался в сроках — всего 10 дней до дедлайна. Первый черновик содержал неточности в структуре, но автор быстро внес корректировки после моих комментариев. Добавили детали по адаптации системы под разные отделы. На защите комиссия одобрила практическую часть, хотя попросила расширить рекомендации. «Хорошо» вместо «удовл.» — за такие сроки я доволен!
Заказал диплом по бизнес-информатике в МЭИ за 4 дня до дедлайна — почти не верил, что успеют. Были опасения по расчетам оптимизации ИТ-инфраструктуры и чертежам архитектуры систем в Visio. В итоге автор внес правки за сутки (пришлось доплатить), но замечания комиссии по формуле ROI устранили. Спасли перед защитой, хотя изначально сомневался в сервисе.
