Наши контакты
Для покупателей
8-800-333-16-79
Звонок по России бесплатный
+79879159932
Мобильный телефон
Все мессенджеры
+79879159932
Звонок по России бесплатный
Наши соц. сети
Корзина (0)---------

Корзина

Ваша корзина пуста

Корзина (0)---------

Корзина

Ваша корзина пуста

Обратный звонок
Вам перезвонят
Ваше имя
Телефон для обратной связи
E-mail
Краткое описание Вашего вопроса

Разработка автоматизированной системы взаимодействия с клиентами (CRM), ВКР по информатике

Разработка автоматизированной системы взаимодействия с клиентами (CRM), ВКР по информатике

Получите бесплатно демо-версию
Демо-версия - дипломная работа, в котрой удалена часть текста, рисунков, таблиц.Посмотреть все услуги
дипломной работы на электронную почту.
Введите адрес электронной почты и нажмите "Отправить":

Заказать демо-версию:
Отправляя эту форму, я принимаюусловия конфиденциальности.
Скачать план работы в формате PDF
Файлы схем:
да
Год:
2018
Программа с исходниками:
да, php
Наши гарантии
Покупается впервые!
Все непокупавшиеся работы
Дополнительные услуги:
Готова к отправке
Артикул: 92076
9 000
КУПИТЬ БЫСТРО В 1 КЛИК
Заказать через:
В избранное К сравнению
Описание
Характеристики
Отзывы (351)

Описание

Работа подготовлена и защищена в 2018 году в Московском Финансово-промышленном университете Синергия, Факультет Информационных систем и технологий, для специальности «Информационные системы и технологии», для направления «Информационные системы», для специальности «Прикладная информатика (в экономике)».

Для ускорения процесса товародвижения, минимизации задержки предоставления услуг в торговле и росте качества обслуживания населения сегодня становится актуальной задача автоматизации труда в розничной торговле.

Вот уже несколько лет автоматизация включает в себя все новые и новые области. Новейшие компьютерные программы помогают управлять главными и второстепенными процессами и реализуют многие работы очень эффективно. Очень показательно применять подобные системы в коммерческих службах, а сама результативность оценивается, как для больших, так и для малых форм бизнеса. И для большой фирмы сама автоматизация становится единственной верной возможностью успеха, для небольшой компании автоматизация будет играть роль стабилизатора, поддерживая рост производительности и больший охват рынка в совокупности.

Подобное развитие ИТ помогло изменить и подходы к ведению бизнеса.

По прошествии нескольких лет изменился и оборот данных в разных общественных сферах – политической, социальной, духовной и т.д. А сам процесс получения, анализа и хранения данных ежегодно только ускоряется. Эксперты уверены, что пройдет 10 лет, и объем данных вырастет в 2 раза. Поэтому и возникает необходимость применения АИС анализа, получения и хранения данных.

Основываясь на требованиях, представленных к работе финансовой службы большой фирмы, отметим, что ее эффективная работа часто на 100% зависит от полноценности оснащенности ИС в рамках совокупной компьютерной системы фирмы.

Безусловно, компьютерный учет различается с обычным. ПК заметно облегчает учет, уменьшает время на генерацию и заполнение документов и анализ всех данных, касающийся торговли. Конечно, такие отчеты можно сделать и без ЭВМ, ведь особых сложностей в них нет, один только вопрос – сколько времени вы потратите на это? Да тогда они уже будут не нужны. Либо придётся наращивать штат персонала, что приведет к повышению расходов и выходу на 0 прибыль или вообще отрицательному показателю. По итогу, используя компьютер, количество идет в качество, т.е. растет скорость работы и растет ее качество, что позволяет оптимизировать схемы бизнеса.

Сейчас многим торговым фирмам сложно работать в текущих финансовых условиях. И гарантом успешной работы фирмы далее становится полноценная реализация работы предприятия на всех уровнях. Имеющиеся ИТ позволяют на 100% автоматизировать работы многих уровней предприятия. И тут становится понятно, что автоматизация деятельности работы – это ни что иное, как первостепенная задача, и решить ее важно для того, чтобы фирма работала максимально эффективно.

По итогу, отметим, что в новейших условиях рыночной экономики и постоянной конкуренции задачи индустриализации и оптимизации как никогда актуальны.

К основным торговым функциям предприятий розничной торговли следует отнести:

  • Понимание покупательского спроса на товары;
  • Подготовка ассортимента услуг;
  • Проведение закупок и завоза услуг;
  • Оказание услуг покупателям;
  • Контроль продаж;
  • Рекламная деятельность.

Контроль продажами состоит из функций подбора и организации сотрудников, планировки продаж, определения явных клиентов, сборе данных о клиентах, подготовке графика продаж и контроля ими.

Объектом анализа является ООО «Мирт», а предметом анализа становится процесс организации взаимоотношений с клиентами.

В процессе работы использовалась совокупность методов статистического анализа, методы синтеза и анализа данных по экономическим показателям.

Цель проекта – реализация АИС работы с клиентами, внедрение которой помогло минимизировать сложность процесса учета и итогов работы с клиентами по реализации услуг по продаже товаров и генерации отчетов.

В качестве методики реализации описанной проблемы применяется построение модели бизнес-процессов и очередности их автоматизации.

Также, требуется оправдать использование автоматизации с экономической точки зрения для конкретного бизнес-процесса, представить показатель эффективности от установит системы в компании.

Важность подобных итогов состоит в новых возможностях обширного применения методик управления в торговой сфере.

Также полученные результаты могут применяться в других сферах как в процессе создания новых ИС контроля сети филиалов, так и для роста эффективности уже имеющих.

Проект включает в себя подразделы:

  • Первая часть описывает вопросы реализации структуры компании, экономической сути задачи автоматизации работы с клиентами, доказательства важности применения ЭВМ для решения задачи автоматизации, выполняется постановка задачи и формулировка требований по типам обеспечения ИС.
  • Вторая часть включает создание и описание ПО и ИО данной ИС.
  • Третья часть состоит из описания итогов эффективности системы, тут же приводится контрольный пример.

Проект включает в себя программный продукт на базе PHP и СУБД MySQL.

Характеристики

Файлы схем
да
Год
2018
Программа с исходниками
да, php
26 ноября 2021 09:56

Отличный ресурс для поиска работ. Быстро нашел, что нужно было. Так же дали отличную консультацию онлайн. После покупки помогли разобраться с приложением. Спасибо!

25 ноября 2021 00:04

Классный сайт, огромная база готовых работ, чтобы пересмотреть все пройдет много времени. Заказал для себя подходящую работу, можно переделать по себя и будет круто.

19 ноября 2021 21:48

Рекомендую данный сайт

9 ноября 2021 14:25

Рекомендую данный сайт Очень добросовестно работают!

7 ноября 2021 21:02

Периодически обращаюсь в данную компанию за помощью!!! Всегда оперативно и четко предоставляют работы!! Много раз выручали!!! Спасибо за помощь!!!

Все отзывы
С этим товаром также покупают
Рекомендуем посмотреть
курсовые по программированию
0Избранное
товар в избранных
0Сравнение
товар в сравнении
0Просмотренные
0Корзина
товар в корзине
Мы используем файлы cookie, чтобы сайт был лучше для вас.