Автоматизация системы взаимоотношений с клиентами в малом бизнесе через систему crm, ВКР по информатике
Получите бесплатно демо-версию Демо-версия - дипломная работа, в котрой удалена часть текста, рисунков, таблиц.Посмотреть все услуги дипломной работы на электронную почту.
Введите адрес электронной почты и нажмите "Отправить"
Разработка автоматизированной системы учета товаров и продаж для торговой компании9 200 ₽
Разработка ИС учета и обработки заявок пользователей на ТО и ремонт оргтехники (Help Desk), диплом по информатике10 680 ₽
Программные комплексы поддержки принятия управленческих решений (учет рабочего времени сотрудников)10 680 ₽
Разработка сайта для онлайн заказа и доставки еды6 480 ₽Описание
Работа написана и защищена в 2018 году.
Сейчас многим торговым фирмам сложно работать в текущих финансовых условиях. И гарантом успешной работы фирмы далее становится полноценная реализация работы предприятия на всех уровнях. Имеющиеся ИТ позволяют на 100% автоматизировать работы многих уровней предприятия. И тут становится понятно, что автоматизация деятельности работы – это ни что иное, как первостепенная задача, и решить ее важно для того, чтобы фирма работала максимально эффективно.
По итогу, отметим, что в новейших условиях рыночной экономики и постоянной конкуренции задачи индустриализации и оптимизации как никогда актуальны.
К основным торговым функциям предприятий розничной торговли следует отнести:
- Понимание покупательского спроса на товары;
- Подготовка ассортимента услуг;
- Проведение закупок и завоза услуг;
- Оказание услуг покупателям;
- Контроль продаж;
- Рекламная деятельность.
Контроль продажами состоит из функций подбора и организации сотрудников, планировки продаж, определения явных клиентов, сборе данных о клиентах, подготовке графика продаж и контроля ими.
Объектом изучения выступает ООО «Техинвест», а предметом изучения становится процедура организации работы с клиентами.
В процессе работы использовалась совокупность методов статистического анализа, методы синтеза и анализа данных по экономическим показателям.
Цель проекта – реализация АИС работы с клиентами, внедрение которой помогло минимизировать сложность процесса учета и итогов работы с клиентами по реализации услуг по продаже товаров и генерации отчетов.
В качестве методики реализации описанной проблемы применяется построение модели бизнес-процессов и очередности их автоматизации.
Также, требуется оправдать использование автоматизации с экономической точки зрения для конкретного бизнес-процесса, представить показатель эффективности от установит системы в компании.
Важность подобных итогов состоит в новых возможностях обширного применения методик управления в торговой сфере.
Также полученные результаты могут применяться в других сферах как в процессе создания новых ИС контроля сети филиалов, так и для роста эффективности уже имеющих.
Проект включает в себя подразделы:
- Первая часть описывает вопросы реализации структуры компании, экономической сути задачи автоматизации работы с клиентами, доказательства важности применения ЭВМ для решения задачи автоматизации, выполняется постановка задачи и формулировка требований по типам обеспечения ИС.
- Вторая часть включает создание и описание ПО и ИО данной ИС.
- Третья часть состоит из описания итогов эффективности системы, тут же приводится контрольный пример.
Проект включает в себя программный продукт на базе PHP и СУБД MySQL.
Характеристики
Файлы схем | да |
Год | 2018 |
Программа с исходниками | да, php |
Спасибо за помощь! Заказывала диплом по цифровой экономике (Синергия) в самый разгар сессии. Менеджер помог сформулировать ТЗ, хотя я сама толком не знала, чего хочу. В итоге работа по внедрению ERP-системы на малом предприятии получилась структурированной и полезной. Защитила на «отлично». Очень благодарна за терпение и профессионализм!
Синергия, психология. Тема про тревожность у студентов-дистанционщиков. Очень переживала, так как тема деликатная. Но автор подошел профессионально: корректные методики, этичные выводы, хорошая стилистика. Уникальность изначально была 87%. Прислали раньше срока. На защите работу привели как пример хорошей структуры. Я рада!
Диплом по прикладной информатике для МТИ на тему анализа данных соцсетей. Сделали все качественно: парсинг, кластеризация, визуализация в Tableau. Особо хочу отметить доклад для защиты — он был написан так, что я сам глубоко вник в тему. Защита прошла гладко, поставили «отлично». Сервис на высоте, особенно для технических специальностей.
Заказывал для МИРЭА (прикладная информатика) диплом по разработке чат-бота с NLP. Сначала попался автор, который слабо разбирался в лингвистических процессорах. После моей жалобы оперативно заменили на другого специалиста. Второй сделал блестяще, с примерами кода на Python. Не сразу, но проблема была решена. Защитил на «хорошо». Вывод: если что-то не так — сразу заявляйте, реагируют адекватно.
Юриспруденция в Синергии, тема про защиту персональных данных в мессенджерах. Работа объемная, с анализом законодательства РФ и ЕС. Минус — в списке литературы были устаревшие источники (2018-2019 гг.). Пришлось самой искать свежие статьи и просить добавить. Исправили, но с небольшим недовольством. В итоге работа сильная, защитилась на «5». Но проверяйте актуальность источников.
