Автоматизация системы взаимоотношений с клиентами в малом бизнесе через систему crm, ВКР по информатике
Получите бесплатно демо-версию Демо-версия - дипломная работа, в котрой удалена часть текста, рисунков, таблиц.Посмотреть все услуги дипломной работы на электронную почту.
Введите адрес электронной почты и нажмите "Отправить"
Разработка ИС учета и обработки заявок пользователей на ТО и ремонт оргтехники (Help Desk), диплом по информатике10 680 ₽
Автоматизация приема заявок на ремонт и модернизацию персональных компьютеров8 748 ₽
Разработка сайта салона красоты с возможностью записи клиентов7 344 ₽
Безопасность беспроводной сети стандарта wi-fi с открытым и закрытым сегментом, ВКР защита информации10 800 ₽Описание
Работа написана и защищена в 2018 году.
Сейчас многим торговым фирмам сложно работать в текущих финансовых условиях. И гарантом успешной работы фирмы далее становится полноценная реализация работы предприятия на всех уровнях. Имеющиеся ИТ позволяют на 100% автоматизировать работы многих уровней предприятия. И тут становится понятно, что автоматизация деятельности работы – это ни что иное, как первостепенная задача, и решить ее важно для того, чтобы фирма работала максимально эффективно.
По итогу, отметим, что в новейших условиях рыночной экономики и постоянной конкуренции задачи индустриализации и оптимизации как никогда актуальны.
К основным торговым функциям предприятий розничной торговли следует отнести:
- Понимание покупательского спроса на товары;
- Подготовка ассортимента услуг;
- Проведение закупок и завоза услуг;
- Оказание услуг покупателям;
- Контроль продаж;
- Рекламная деятельность.
Контроль продажами состоит из функций подбора и организации сотрудников, планировки продаж, определения явных клиентов, сборе данных о клиентах, подготовке графика продаж и контроля ими.
Объектом изучения выступает ООО «Техинвест», а предметом изучения становится процедура организации работы с клиентами.
В процессе работы использовалась совокупность методов статистического анализа, методы синтеза и анализа данных по экономическим показателям.
Цель проекта – реализация АИС работы с клиентами, внедрение которой помогло минимизировать сложность процесса учета и итогов работы с клиентами по реализации услуг по продаже товаров и генерации отчетов.
В качестве методики реализации описанной проблемы применяется построение модели бизнес-процессов и очередности их автоматизации.
Также, требуется оправдать использование автоматизации с экономической точки зрения для конкретного бизнес-процесса, представить показатель эффективности от установит системы в компании.
Важность подобных итогов состоит в новых возможностях обширного применения методик управления в торговой сфере.
Также полученные результаты могут применяться в других сферах как в процессе создания новых ИС контроля сети филиалов, так и для роста эффективности уже имеющих.
Проект включает в себя подразделы:
- Первая часть описывает вопросы реализации структуры компании, экономической сути задачи автоматизации работы с клиентами, доказательства важности применения ЭВМ для решения задачи автоматизации, выполняется постановка задачи и формулировка требований по типам обеспечения ИС.
- Вторая часть включает создание и описание ПО и ИО данной ИС.
- Третья часть состоит из описания итогов эффективности системы, тут же приводится контрольный пример.
Проект включает в себя программный продукт на базе PHP и СУБД MySQL.
Характеристики
Файлы схем | да |
Год | 2018 |
Программа с исходниками | да, php |
Заказывал доработку диплома по базам данных. Сделали всё качественно и в срок, объяснили все правки. Сервис устроил, рекомендую для сложных технических задач.
Вы буквально спасли меня! За неделю до защиты обнаружился косяк в коде, сам бы не успел. Ребята всё оперативно исправили и даже проконсультировали. Защитился на отлично! Огромное человеческое спасибо!
Обращался с опаской, но выбор был небольшой. Удивительно, но работу сделали действительно хорошо, без плагиата и нареканий от научника. Цены, конечно, кусаются, но за качество приходится платить.
Качественно, быстро, без лишних вопросов. Всё понятно и прозрачно. Сделали даже чуть раньше дедлайна.
Подруга посоветовала ваш сайт, и теперь я понимаю почему! Сделали буквально все: от написания теории до настройки базы данных. Никакой воды, все четко и по существу. Защитилась на «отлично»! Огромное спасибо!
