Автоматизация приема и анализа заявок технической поддержки в компании, дипломная работа по прикладной информатике
Получите бесплатно демо-версию Демо-версия - дипломная работа, в котрой удалена часть текста, рисунков, таблиц.Посмотреть все услуги дипломной работы на электронную почту.
Введите адрес электронной почты и нажмите "Отправить"
Формализация бизнес-процессов компании в сфере ЖКХ (проектирование и разработка АИС для расчета стоимости коммунальных услуг и формирования квитанций на оплату), ВКР по информатике10 680 ₽
Разработка корпоративного мессенджера, дипломная работа по прикладной информатике в экономике10 680 ₽
Разработка корпоративной вычислительной сети с использованием технологии VPN, диплом по сетям8 400 ₽
Разработка ИС учета и обработки заявок пользователей на ТО и ремонт оргтехники (Help Desk), диплом по информатике10 680 ₽Описание
Работа подготовлена и защищена в 2018 году в Московском Финансово-промышленном университете Синергия, Факультет Информационных систем и технологий, для специальности «Информационные системы и технологии», для направления «Информационные системы», для специальности «Прикладная информатика (в экономике)».
Актуальность данной ВКР состоит в том, что использование разного рода информационных систем позволяет значительно снизить трудовые и стоимостные затраты при осуществлении различных управленческих функций в коммерческих компаниях.
Становление IT-сферы, реализация новых алгоритмов, методов анализа совсем скоро приведут к объектному моделированию, который строится на анализе систем и дальнейшем их проектировании.
Сложность описанных задач перед разработчиками даже сейчас отражает нехватку классических используемых методик структурного анализа и структурного создания проекта системы.
Ясной считается попытка подойти к решению проблем автоматизации в экономике исходя из анализа и создания проекта, планируя на доступном уровне сделать решение проблемы автоматизации в экономике, которое изначально не было решено.
Использование подобного анализа системы состоит из ее объектной модели – основной части для компонентного создания проекта системы.
Реализованная по итогу виртуальная модель системы позволяет подробнее понять возможности управления системой, определив самые оптимальные траектории ее 3 состояний: текущего, прошедшего и планируемого.
В процессе функционирование фирмы много людей и техники тратится на создание и анализ документов и отчетов. В компании, где занимаются перевозками или продажей, в пакет документов включена также товарная номенклатура. А при отсутствии автоматизации бизнес-процессов работы склада или их неэффективного использования приводят в компании к тому, что скорость анализа данных явно падает. Создание и установка системы автоматизации учета базовых средств помогает сделать учет проще и уйти от таких нежелательных последствий для бизнеса, связанных с задержкой отправки или сложностью с отгрузкой продукции.
Использование информационных систем дает повышенную эффективность принятия решений, помогает объединять информационные процессы, оптимизировать организацию документооборота компании, удалить повторяющиеся функций, повысить эффективность деятельности в целом, минимизировать расходы на информационное сопровождение работы фирмы.
Объектом анализа в работе становится деятельность ООО «Onsec», а предметом анализа считается анализ заявок на ТО от клиентов фирмы.
Цель ВКР заключена в создании ИС приема и обработки заявок ООО «Onsec».
Исходя из цели работы, основными задачами станут:
•Изучение работы конкретной компании;
•Определение вариантов автоматизации;
•Доказательство важности проводимой автоматизации;
•Доказательство проектных решений по типам обеспечения;
•Создание БД и программы для обмена данными;
•Учет параметров результативности.
ВКР включает 3 независимые части.
В аналитической части описана характеристика предметной области в рамках описания компании ООО «Onsec» в совокупности и отдела ТП, выражена экономическая суть задачи, проведено доказательство важности и цели применения ЭВМ, а также поставлена задача и создано ТЗ.
Для автоматизации менеджерских задач лучше всего применить автоматизацию при поддержке RAD-технологий. Применение данной технологии помогает добиться наилучших длительностей и отличного уровня создания ПО.
Простота и удобство работы становится важными условиями результативности работы. Поэтому для проведения проекта выбрана клиент-серверная среда.
Практическая часть включает сам проект. Тут описаны все виды обеспечения в рамках информационной модели; представлен сценарий диалога и дерево функций, схемы модулей программы, сам процесс получения, анализа, хранения и представления данных.
Третья часть включает обоснование эффективности работы: выполняется расчет параметров в рамках описанной методики расчета результативности.
Также частью работы является написанное ПО на языке PHP и СУБД MySQL.
Характеристики
Файлы схем | да |
Год | 2018 |
Программа с исходниками | да, php |
Обратился за помощью в написании дипломной работы по проектированию ЛВС. Специалиста подобрали быстро, грамотного, что называется "в теме". Работа над дипломом шла быстро, моментом и без доплаты вносились все поправки куратора. оформление выполнено по правилам моего ВУЗа. Понравилось что за презентацию и доклад не потребовали платы. Защита прошла на отлично еще и преподаватель похвалил.
Спасибо за квалифицированную помощь в написании дипломной работы. очень быстро менеджер подобрал мне специалиста по теме, реально владеющего материалом. Работа писалась в хорошем темпе, по срокам укладывались, к тому же все замечания и поправки вносились очень оперативно. Благодарю за помощь в правильном оформлении и бесплатные презентацию и доклад. Защита на отлично!
Заказывал дипломную работу по защите информации. Меня приятно удивило, что администрация всегда готова помочь и оперативно отвечает на запросы. Сама работа оказалась на высоком уровне, успешно прошла проверку на антиплагиат, а мой научный руководитель остался удовлетворен результатом. Кроме того, мне бесплатно подготовили рецензию. Рекомендую.
Хочу поблагодарить компанию за помощь и индивидуальный подход к каждому клиенту. Писала дипломную работу по защите информации, не укладывалось по времени, обратилась сюда по совету сокурсников. Здесь мне помогли составить план работы, также помогли найти необходимую литературу, значительно повысили уникальность текста, бесплатно написали рецензию. Преподаватель даже похвалил!
Заказывал диплом по проектированию информационных систем. Очень доволен! Работа отличная, преподаватель похвалил, а замечания руководителя устранялись без доплаты и оперативно. Еще и презентация с докладом в комплекте! И высокий уровень антиплагиата, конечно.
