Разработка системы учета и обработки заявок пользователей на ТО и ремонт оргтехники (Help Desk) в филиале компании
Получите бесплатно демо-версию Демо-версия - дипломная работа, в котрой удалена часть текста, рисунков, таблиц.Посмотреть все услуги дипломной работы на электронную почту.
Введите адрес электронной почты и нажмите "Отправить"
Разработка методики выбора средств защиты платёжных карт, ВКР защита информации 11 400 ₽
Построение защищенного электронного документооборота в организации, диплом по защите информации9 000 ₽
Методика обеспечения защиты информации WEB-сервера от XSS атак на основе многокритериального выбора, ВКР безопасность информационных систем11 880 ₽
Безопасность беспроводной сети стандарта wi-fi с открытым и закрытым сегментом, ВКР защита информации10 800 ₽Описание
Работа подготовлена и защищена в 2018 году в Московском Финансово-промышленном университете Синергия, Факультет Информационных систем и технологий, для специальности «Информационные системы и технологии», для направления «Информационные системы», для специальности «Прикладная информатика (в экономике)».
Эффективность процесса управления отражается в оперативности выявления и определения правильных управленческих решений. В свою очередь, именно время отражает проблематичность, указывает на количество этапов обработки данных, т.е. отделов и служб, которые есть в цепочке управления организации и участвуют в описании проблемы, а также время анализа данных на каждом этапе, то есть на уровень работоспособности сотрудников.
Именно поэтому вопросы организации информационных потоков в любой системе управления остаются и по сей день определяющими с точки зрения результативности ее работы.
В современных условиях результативное управление предприятием невозможно представить без применения ИТ. Первый и определяющий этап автоматизации – это прежде всего верный выбор ПО и того, кто будет разрабатывать. К сожалению, сейчас проблема выбора ИС превращена в типичную процедуру. В этом плане наши компании пока сильно отстают от зарубежных коллег.
Процедура принятия решения о выборе эффективной КС управления все еще новинка для большинства российских управленцев, а ведь ее последствия могут оказывать значительное влияние на предприятие еще многие годы, т.к. использование встроенной ИС, отвечающей всем требованиям по уровню развития компании, помогли бы управлению минимизировать издержки и явно увеличить уровень оперативность контроля компании.
В данной работе предлагается автоматизация учета электроники, которая приходит на ремонт и обслуживание. Это поможет повысит оперативность определения решений и минимизировать цену управления. Автоматизация позволит провести необходимую статистику по ремонтам, а этокрайне необходимый шаг на пути к созданию обоснованной стратегии компании.
Цель данного дипломного проекта заключается в разработке ИС, которая позволит автоматизировать работу СЦ компании ООО «PwC» с целью значительного снижения нагрузки на его сотрудников, уменьшения количества ошибок иповышения оперативности труда.
Исходя из цели работы, имеем несколько обязательных задач:
Изучение работы конкретного предприятия;
Определение сложных моментов для решения;
Описание важности проведения автоматизации;
Доказательство решений по проектному обеспечению;
Создание предложения для работы с БД и саму БД;
Подсчет итоговой результативности проекта.
По итогу такой работы ясно, что базовые задачи дипломного проекта — изучение работы компании, нахождение проблемных моментов в используемой технологии управления, создание ИС для учета приходящих заявок, в проекте реализованы.
В рамках оценки представленной технологии управления подготовлены цели и назначение создаваемой АИС как решения данной задачи, выполнено ее сравнение с похожими системами решения этой задачи, выполнена формализация итоговых расчетов, определена технология проектирования, выполнены решения по видам обеспечения.
Для создаваемой ИС подготовлена модель, разработана обобщенная система классификации и кодирования. Также выполнен ряд решений по способу хранения и представления данных. Подготовлена инфологическая схема БД.
В части ПО создано дерево функций и сценарий работы системой по учету затрат по местам возникновения, а также включена схема пакета: дерево процедур, схема взаимосвязи модулей программы.
В рамках То создана схема реализации получения, анализа и выдачи данных для создаваемого проекта.
В рамках анализа предметной области и данных, которые были получены в рамках проверки программного решения, рассчитана итоговая экономическая эффективность проекта. И ее уровень помогает сказать о эффективности данного проекта. На лицо снижение ценовых и трудовых затрат.
Исходя из расчета, возврат средств будет через 8 месяцев.
Последующее развитие системы можно вести к увеличению скорости работы, а также последующим внедрением в другие используемые программы.
К примеру, нужна разработка и расширение созданного комплекса с целью учета проведения ремонта и гарантийного обслуживания, а также генерации отчетов по работе сервиса.
Проект, помимо готовой текстовой части, также состоит из программы, написанной на PHP и СУБД MySQL.
Характеристики
Файлы схем | да |
Год | 2018 |
Программа с исходниками | да, php |
Помогли мне доработать и подредактировать мою дипломную работу по программированию. Хотелось хотя бы что-то сделать самому, а когда уже силы кончились обратился сюда. О ребятах я знал от старших по универу, знал, что сервис проверенный, поэтому без сомнений к ним обратился. Особенно понравились комментарии к дописанному коду. Благодаря им я разобрал некоторые моменты, без шуток) По замечаниям дипломного руководителя, кстати, все решалось без доплаты и ждать не пришлось особо.
Были проблемы с дипломной работой. Очень боялся того, что не успею сделать. У нас преподы строгие и нужно было что-то делать. Вообщем, порекомендовали обратится сюда. В итоге, проконсультировали меня по всем моментам. Стало интересно и решил сотрудничать. Порадовал тот факт, что используются современные средства разработки для написания программ. Сдал на 5. Порекомендую
Обращался по вопросу дипломной работы для Синергии. Тема сложная, для меня практически неподъемная, по автоматизации отдела продаж. Ответ на письмо получил быстро, всё доступно написали и объяснили. Такую работу сам бы не одолел, во первых нет достаточно знаний по этой теме, а во вторых времени дефицит перед НГ. Выполнили в срок, обратную связь поддерживали регулярно. Доволен не то слово, спасибо.
Мне надо было срочно написать дипломную работу и тут мне оказали огромную помощь. Здесь помогли с написанием работы по информационным технологиям с отличным результатом. Всё было выполнено в соответствии со всеми требованиями и стандартами, а качество работы было на высоком уровне. Рекомендую.
От всей души хочу поблагодарить компанию за хорошую работу и высокий балл! Нужно было сделать диплом по проектированию информационных систем - тему раскрыли максимально подробно. Все грамотно, складно и информативно - приятно, когда люди ответственно относятся к своей работе. Считаю, что цена за услуги компании полностью оправдана высоким качеством.
