Сегодня скидка на заказ ВКР 25%. Пишите в ТГ @Diplomit
Корзина (0)---------

Корзина

Ваша корзина пуста

Корзина (0)---------

Корзина

Ваша корзина пуста

Автоматизация учета телефонных обращений клиентов сервисной компании

-65%

Получите бесплатно демо-версию
Демо-версия - дипломная работа, в котрой удалена часть текста, рисунков, таблиц.Посмотреть все услуги
дипломной работы на электронную почту.
Введите адрес электронной почты и нажмите "Отправить"

Заказать демо-версию:
Email
Отправляя эту форму, я принимаюусловия конфиденциальности.
Скачать план работы в формате PDF
Работа подготовлена и защищена в 2012 году в МФПА (г. Москва). Дипломная работа содержит введение, три главы (аналитическую, проектную, экономическую), заключение, одно приложение, изложена на 123 страницах с учетом Приложений (шрифт 13 кегля). В работу также входит приложение на языке php, файлы AllFusion Process Modeler r7 (BPWin) использованных схем, презентация, доклад и раздаточный материал для защиты диплома.
Cкидка 65% на все работы
До конца акции осталось:
Презентация:
да
Раздаточный материал:
да
Год:
2012 и ранее
Доклад:
да
Программа с исходниками:
да, php
Наши гарантии
Дополнительные услуги:
Готова к отправке
Артикул: 10377
2 250
787,50
Экономия - 1 462,50
Нужна уникальная работа с гарантией? напишите нам!
В избранное К сравнению
Описание
Характеристики
Отзывы (803)

Описание

Не нашли подходящую работу?Оцените стоимость ее написания!

Работа подготовлена и защищена в 2012 году в МФПА (г. Москва).
Дипломная работа содержит введение, три главы (аналитическую, проектную, экономическую), заключение, одно приложение, изложена на 123 страницах с учетом Приложений (шрифт 13 кегля).

С точки зрения получения косвенного эффекта целью решения комплекса задач по автоматизации работы с клиентами является:
•увеличение качества работы
•уменьшения числа брака
•увеличение запасов
С точки зрения получения прямого эффекта целью автоматизации данного комплекса задач может служить:
•сокращение времени расчета комплекса задач;
•сокращение стоимости решения задач;
•повышение достоверности расчетов;
•увеличение точности расчетов;
•увеличение степени аналитичности расчетов (увеличение количества ведомостей и показателей);
•сокращение числа работников;
сокращение времени на рутинные операции и увеличение времени на творческие операции.

Дипломная работа состоит из трех частей – аналитической, проектной, экономической.
В аналитической части выполнен комплекс работ, направленных на обоснование необходимости автоматизации: определена сущность задачи, описаны основные свойства системы, дано описание всем существующим бизнес—процессам, рассмотрены вопросы, связанные с анализом существующих разработок в этой области. Также в первой главе обосновываются проектные решения по информационному, программному, техническому обеспечению.
Проектная часть посвящена рассмотрению этапов жизненного цикла проекта. Принято решение об использовании для разработки информационной системы стандарт ISO 12207.
Разработанная база данных содержит пять таблиц, информационная модель включает 4 справочника, 1 входной и 5 выходных документа.
Третья часть дипломного проекта посвящена выбору методики расчета экономической эффективности и собственно проведению всех расчетов, направленных на обоснование экономической эффективности проекта.
В работу также входит приложение на языке php, файлы AllFusion Process Modeler r7 (BPWin) использованных схем, презентация, доклад и раздаточный материал для защиты диплома.

Презентация к работе:

Характеристики

Презентация
да
Раздаточный материал
да
Год
2012 и ранее
Доклад
да
Программа с исходниками
да, php
16 февраля 2026 14:09

Огромное спасибо хочу сказать вашей компании, это просто отличный вариант для тех кому хочется быстрой обратной связи, написания ВКР под ключ, ответы на вопросы от комиссии и даже если хотите чтобы вам помогали в режиме онлайн при сдаче. Тогда вам точно нужно обратиться в эту компанию. Я честно говоря даже и не ожидал что мне так помогут. Если в процентном соотношении на работу я потратил времени 0.5% а ребята 1000%. Ребята с самого начала были ответственны, давали быстро обратную связь, отвечали на вопросы, скидывали все документы, работу научруководителю я даже в этом мало учавствовал. Ещё раз огромное вам спасибо, буду в дальнейшем обращаться только к вам и советовать только вас.

2 февраля 2026 21:45

Спасибо за помощь! Заказывала диплом по цифровой экономике (Синергия) в самый разгар сессии. Менеджер помог сформулировать ТЗ, хотя я сама толком не знала, чего хочу. В итоге работа по внедрению ERP-системы на малом предприятии получилась структурированной и полезной. Защитила на «отлично». Очень благодарна за терпение и профессионализм!

31 января 2026 20:56

Синергия, психология. Тема про тревожность у студентов-дистанционщиков. Очень переживала, так как тема деликатная. Но автор подошел профессионально: корректные методики, этичные выводы, хорошая стилистика. Уникальность изначально была 87%. Прислали раньше срока. На защите работу привели как пример хорошей структуры. Я рада!

30 января 2026 11:48

Диплом по прикладной информатике для МТИ на тему анализа данных соцсетей. Сделали все качественно: парсинг, кластеризация, визуализация в Tableau. Особо хочу отметить доклад для защиты — он был написан так, что я сам глубоко вник в тему. Защита прошла гладко, поставили «отлично». Сервис на высоте, особенно для технических специальностей.

29 января 2026 20:23

Заказывал для МИРЭА (прикладная информатика) диплом по разработке чат-бота с NLP. Сначала попался автор, который слабо разбирался в лингвистических процессорах. После моей жалобы оперативно заменили на другого специалиста. Второй сделал блестяще, с примерами кода на Python. Не сразу, но проблема была решена. Защитил на «хорошо». Вывод: если что-то не так — сразу заявляйте, реагируют адекватно.

Все отзывы
С этим товаром также покупают
0Избранное
товар в избранных
0Сравнение
товар в сравнении
0Просмотренные
0Корзина
товар в корзине
Мы используем файлы cookie, чтобы сайт был лучше для вас.