Автоматизация работы отдела продаж в торговой компании



Получите бесплатно демо-версию Демо-версия - дипломная работа, в котрой удалена часть текста, рисунков, таблиц.Посмотреть все услуги дипломной работы на электронную почту.
Введите адрес электронной почты и нажмите "Отправить"




Описание
Работа подготовлена и защищена в 2015 году в Московском Финансово-промышленном университете Синергия, Факультет Информационных систем и технологий, для специальности «Информационные системы и технологии», для направления «Информационные системы», для специальности «Прикладная информатика (в экономике)».В настоящем дипломном проекте рассматривается вопрос разработки информационной системы учета продаж ООО «XXX».
В первой главе работы рассматриваются вопросы такие как, организационная структура ООО «XXX», экономическая сущность задачи автоматизации рабочего места менеджера по продажам, обоснование необходимости и цели использования вычислительной техники для решения задачи автоматизации рабочего места менеджера по продажам, постановка задачи.Здесь рассматриваются вопросы этапов разработки ИС, её место в организации работы менеджера по продажам на предприятии, состав и структура программы, рассматривается вопрос защиты информации.
В первой же главе обоснуется выбор среды программирования. Рассматривается описание пользовательского интерфейса, приводятся основные таблицы базы данных и инструкция пользователю системы.
Во второй главе описываются все аспекты проектирования информационной системы, в том числе программное, информационное обеспечение, приведен контрольный пример.В третьей главе оценена экономическая эффективность внедрения информационной системы.Как итог всему выше сказанному следует отметить, что в современных условиях рыночной экономики и в условиях жесткой конкуренции проблема автоматизации и индустриализации в торговле является весьма актуальной.
К основным торговым функциям предприятий розничной торговли следует отнести:
- • изучение покупательского спроса на товары;
- • формирование ассортимента товаров;
- • организацию закупок и завоза товаров;
- • оказание торговых услуг покупателям;
- • управление продажами;
- • рекламирование товаров и услуг.
Управление продажами заключает в себе функции подбора и организации торгового персонала, прогнозирования и планирования продаж, идентификации потенциальных клиентов, поддержания информации о клиентах, а также создания графиков продаж и управления ими.Целью работы является создание информационной системы, способной автоматически выполнять большую часть работы по учету продаж, клиентов, а также формированию отчетов о продажах.В качестве средства достижения поставленной цели будет использоваться моделирование бизнес-процессов и разработка порядка их автоматизации.
Кроме того, необходимо экономически оправдать применение автоматизации именно для данного бизнес-процесса, а также рассчитать экономическую эффективность от внедрения системы на предприятии.
- Создаваемая система должна будет автоматизировать следующие функции:
- • ввод информации о продажах с точек продаж;
- • анализ информацию о продажах за компанию в целом.
Практическая ценность результатов работы заключается в открывающейся возможности широкого использования технологии управлении разработанного в сфере розничной торговли.Кроме этого полученные методы могут быть использованы в иных сферах как при проектировании новых информационных систем управления сетью филиалов, так и для повышения эффективности существующих систем.В комплект работы входит программа на языке Delphi и СУБД MS Access.