Автоматизация системы Service Desk для управления процессами ИТ-услуг в банке
Получите бесплатно демо-версию Демо-версия - дипломная работа, в котрой удалена часть текста, рисунков, таблиц.Посмотреть все услуги дипломной работы на электронную почту.
Введите адрес электронной почты и нажмите "Отправить"
Разработка ИС учета и обработки заявок пользователей на ТО и ремонт оргтехники (Help Desk), диплом по информатике10 680 ₽
Разработка методики выбора средств защиты платёжных карт, ВКР защита информации 11 400 ₽
Безопасность беспроводной сети стандарта wi-fi с открытым и закрытым сегментом, ВКР защита информации10 800 ₽
Разработка автоматизированной системы учета товаров и продаж для торговой компании9 200 ₽Описание
Работа подготовлена и защищена в 2015 году в Московском Финансово-промышленном университете Синергия, Факультет Информационных систем и технологий, для специальности «Информационные системы и технологии», для направления «Информационные системы», для специальности «Прикладная информатика (в экономике)».
Цель этой дипломной работы заключается в создании автоматизированной информационной системы для службы техподдержки клиентов ЗАО «Банк» при помощи клиент-серверной технологии.
Основными задачами проекта можно назвать:
- • Проведение анализа деятельности работы компании;
- • Выявление проблемных ситуация и моментов;
- • Обоснование необходимости в проведении автоматизации;
- • Выбор наиболее оптимальных проектных решений в техническом, программном и информационном обеспечении;
- • Создание рабочей базы данных и взаимодействующего с ней приложения;
- • Подсчёт экономической эффективности проекта.
Дипломная работа состоит из 3 основных частей.
Первая часть является аналитической и включает в себя:
- • Предоставление технико-экономической характеристики предметной области предприятия;
- • Проведение анализа деятельности в первоначальном состоянии – как есть;
- • Выполнена характеристика всего комплекса задач и обоснована необходимость автоматизации;
- • Подобран наиболее подходящий комплекс задач для автоматизации;
- • Описаны все проектные решения по программным, техническим и информационным вопросам.
Проектная часть дипломной работы включает в себя следующую деятельность:
- • Разработка и описание информационной модели;
- • Характеристика результативной информации;
- • Построение и описание дерева функций и сценария диалога;
- • Приведение характеристик используемой базы данных;
- • Описание дерева вызова программных модулей (другими словами – структурной схемы пакета).
Третья часть работы подразумевает выбор методики расчета параметров экономической эффективности, а также предоставление этих показателей в соответствии с выбранной методикой. В комплект работы входит программа на языке php и СУБД Mysql.
Характеристики
Год | 2015 |
Программа с исходниками | да, php |
Огромное спасибо хочу сказать вашей компании, это просто отличный вариант для тех кому хочется быстрой обратной связи, написания ВКР под ключ, ответы на вопросы от комиссии и даже если хотите чтобы вам помогали в режиме онлайн при сдаче. Тогда вам точно нужно обратиться в эту компанию. Я честно говоря даже и не ожидал что мне так помогут. Если в процентном соотношении на работу я потратил времени 0.5% а ребята 1000%. Ребята с самого начала были ответственны, давали быстро обратную связь, отвечали на вопросы, скидывали все документы, работу научруководителю я даже в этом мало учавствовал. Ещё раз огромное вам спасибо, буду в дальнейшем обращаться только к вам и советовать только вас.
Спасибо за помощь! Заказывала диплом по цифровой экономике (Синергия) в самый разгар сессии. Менеджер помог сформулировать ТЗ, хотя я сама толком не знала, чего хочу. В итоге работа по внедрению ERP-системы на малом предприятии получилась структурированной и полезной. Защитила на «отлично». Очень благодарна за терпение и профессионализм!
Синергия, психология. Тема про тревожность у студентов-дистанционщиков. Очень переживала, так как тема деликатная. Но автор подошел профессионально: корректные методики, этичные выводы, хорошая стилистика. Уникальность изначально была 87%. Прислали раньше срока. На защите работу привели как пример хорошей структуры. Я рада!
Диплом по прикладной информатике для МТИ на тему анализа данных соцсетей. Сделали все качественно: парсинг, кластеризация, визуализация в Tableau. Особо хочу отметить доклад для защиты — он был написан так, что я сам глубоко вник в тему. Защита прошла гладко, поставили «отлично». Сервис на высоте, особенно для технических специальностей.
Заказывал для МИРЭА (прикладная информатика) диплом по разработке чат-бота с NLP. Сначала попался автор, который слабо разбирался в лингвистических процессорах. После моей жалобы оперативно заменили на другого специалиста. Второй сделал блестяще, с примерами кода на Python. Не сразу, но проблема была решена. Защитил на «хорошо». Вывод: если что-то не так — сразу заявляйте, реагируют адекватно.
