Многие компании сегодня для увеличения эффективности производства и расширения возможностей взаимодействия сотрудников и информационных систем, внедрённых на предприятии, в режиме онлайн, разрабатывают и внедряют системы автоматизированных рабочих мест (АРМов), с помощью которых любой сотрудник может совершать в системе различные действия, от ввода информации до ее вывода на печатное устройство или экран, даже находясь за пределами офиса, т.е. подключаясь удаленно.
Особую актуальность приобретают такие системы в сфере оказания услуг, например туристическом бизнесе, где сотрудникам всегда приходится оперативно работать с многочисленными заказами, иметь постоянный доступ в Интернет, быстро искать нужную информацию и обрабатывать заявки. Поэтому разработка автоматизированного рабочего места менеджера туристической компании очень востребованное и необходимое направление даже в рамках написания дипломной работы. Ведь по ее результатам, автор такой работы может успешно устроится в одну из солидных компаний, занимающихся такого рода деятельностью, и начать работать по специальности, зарабатывая при этом неплохие деньги.
Возвращаясь к самой системе АРМов, хотелось бы отметить, что ее разработка должна удовлетворять следующим требованиям:
- иметь удобный пользовательский интерфейс с оптимальным набором необходимых функций и наглядным меню диалогов;
- быть адаптированной под уровень подготовки пользователя и не вызывать трудностей в работе;
- иметь возможность предлагать обучающие материалы по основным функциям;
- удовлетворять функциональным и временным потребностям пользователя.
Главной задачей, которая будет стоять перед вами при создании АРМа, это настройка грамотного взаимодействия между конечным пользователем и компьютером, ведь внедрение таких систем направлено в первую очередь на упрощение работы менеджера и автоматизацию некоторых часто используемых функций. Также вашего внимания должен заслуживать уровень «дружественности» интерфейса системы, потому что очень часто можно встретить случаи, когда все вроде адекватно работает, а разобраться что-куда вводить ну совершенно непонятно. Эффективность такой «системы» резко снижается и сразу встает вопрос о целесообразности ее применения вообще.
Поэтому оценивайте свою разработку «со всех сторон» - и как программист, и как дизайнер, и как пользователь. Тогда успех вашей дальнейшей деятельности гарантирован!