В настоящее время многие люди могут позволить себе провести отпуск или выходные дни в путешествии. Поэтому число фирм, предоставляющих туристические услуги, неизменно растёт. Чаще всего они представляют собой небольшую компанию, арендующую офис в каком-либо деловом центре. Разработка автоматизированного рабочего места для менеджера туристической компании является одной из актуальных и интересных тем для дипломного проектирования.
Основой ИС туристического агентства является база данных. В ней будет содержаться информация о маршрутах, о клиентах и о работниках фирмы. Именно структура базы данных и является основной задачей, решаемой в рамках многих дипломов. Разнородность данных, находящихся в базе, требуют обоснованного решения объединения их в одну структуру или размещения их в независимых хранилищах данных.
Информационная система, используемая для работы в туристическом агентстве, должна решать задачу многомерной оптимизации. То есть, сотрудник, задав критерии оптимизации, например, при выборе маршрута, с учётом пожеланий клиента, должен иметь возможность разработать его оптимальным образом. Разрабатывая автоматизированное рабочее место менеджера туристической компании необходимо учитывать и то, что от данной ИС требуется обеспечение возможности информационного обмена со сторонними организациями.
Автоматизированное рабочее место в туристической компании решает не только основные задачи, обеспечивающие её бизнес процессы, но и предусматривает возможность последующего расширения возможностей за счёт наращивания своего функционала. Это становится возможным благодаря наличию реализованных методов интеграции для подключения дополнительного оборудования.
В рамках дипломного проекта производятся следующие исследовательские работы:
- определяется комплекс задач, нуждающихся в автоматизации, и место конкретной задачи в данном комплексе;
- проводится анализ имеющихся на рынке подобных разработок;
- формализуется задача, выбирается стратегия автоматизации, ставятся цели и задачи;
- разрабатывается информационное и программное обеспечение, необходимое для автоматизации;
- тестируется полученный проект;
- обосновывается экономическая эффективность разработанного проекта.