Понятие автоматизация уже прочно вошло в повседневный обиход, и сегодня проблематично встретить компанию, которая бы не стремилась оптимизировать и упросить свои бизнес-процессы методами автоматизации производства, переводом всей монотонной и тяжелой работы под управление компьютерной системы.
Вот одной из таких задач выступает автоматизация регистрации и обработки заявок – проблема очень популярная и встречается почти на каждом втором предприятии, которое работает с заказами, занимается торговлей или оказанием каких-либо услуг.
Конечно, актуальность подобного вопроса не может вызывать сомнений – пусть инструментов автоматизации сегодня предлагается немало, зачастую они не подходят под конкретную задачу по ряду причин – они либо дороги, либо слишком сложны и запутанны, либо не имеют каких-то элементов управления, которые становятся критичными в том или ином случае. Исходя из этой ситуации, часто разные фирмы прибегают к самостоятельному созданию персонального ПО, которое бы смогло удовлетворить всем запросам. Вот в такой ситуации работа над дипломным проектом по автоматизации и становится оправданной.
Зачастую целью работы подобных дипломов считается реализация и внедрение АИС, которая способна автоматизировать процесс регистрации и анализа приходящих заявок.
Также в рамках поставленной цели рекомендуется выделить ряд задач, которые требуют досконального изучения и обязательного выполнения:
- Анализ деятельности описываемой компании и выделение самого неавтоматизированного процесса обработки;
- Описание существующей системы управления и определение ее преимуществ и недостатков в рамках функционирования на конкретном предприятии;
- Обоснование важности автоматизации и приведение методик уже существующих систем;
- Построение моделей и подготовка типов требуемого обеспечения;
- Процедура проектирования и реализации прототипа ИС автоматизации учета;
- Апробация результатов и подсчет эффективности созданного проекта в целом.
Безусловно, описанные выше задачи – это лишь основные опорные точки, которые требуют подробного изучения и описания в рамках выполнения дипломного проекта. Необходимым условием успешности проекта и его практической значимости станет не только реализация описанных требований учета заявок, но и возможность обновления, модификации, а также высокий процесс эффективности, что сможет доказать рентабельность продукта и его дальнейшее продвижение.