Дипломная работа 38.03.05 Бизнес-информатика: "Автоматизация системы записи на прием к руководству образовательной организации"
Бесплатная консультация по вашей теме: Telegram: @Diplomit Телефон/WhatsApp/MAX: +7 (987) 915-99-32, Email: admin@diplom-it.ru,
Эта тема является одной из самых востребованных в Московском университете имени С. Ю. Витте (МУИВ) для студентов специальности 38.03.05 "Бизнес-информатика" с направленностью "Разработка, сопровождение и обеспечение безопасности информационных систем".
Актуальность темы дипломной работы
В условиях цифровой трансформации внутренних процессов автоматизация системы записи на прием к руководству образовательной организации становится критически важной задачей для университетов. Согласно исследованию Ассоциации университетских менеджеров (2025), 79% образовательных учреждений используют устаревшие методы записи на прием к руководству (телефонные звонки, бумажные журналы), что приводит к неэффективному использованию рабочего времени руководства (до 35% времени тратится на организационные вопросы) и низкому уровню удовлетворенности сотрудников и студентов (средняя оценка 3.2 из 5).
Особую актуальность приобретает актуальность темы 2025 в свете новых требований к внутреннему документообороту в образовательных организациях. В 2025 году Министерство науки и высшего образования РФ ввело рекомендации по цифровой трансформации внутренних процессов, которые устанавливают единые требования к организации взаимодействия с руководством. Это делает необходимым внедрение систем, обеспечивающих не только эффективность записи на прием, но и соответствие требованиям нормативных документов.
По данным Национального исследовательского университета "Высшая школа экономики", университеты, внедрившие системы автоматизации записи на прием к руководству, сократили время на организацию встреч на 65% и повысили удовлетворенность пользователей на 48%. Эти цифры подтверждают высокую практическую значимость разработки специализированных решений для автоматизации внутренних процессов в образовательных организациях.
Цель и задачи исследования
Целью дипломной работы является разработка архитектуры и прототипа информационной системы автоматизации записи на прием к руководству образовательной организации с учетом требований Министерства науки и высшего образования РФ и обеспечения безопасности данных.
Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:
- Провести анализ текущего процесса записи на прием к руководству образовательной организации и выявить узкие места
- Изучить рекомендации Министерства науки и высшего образования РФ по цифровой трансформации внутренних процессов
- Разработать архитектуру информационной системы с учетом интеграции с внутренними корпоративными системами университета
- Создать прототип системы с основными функциональными модулями и механизмами обеспечения безопасности данных
- Оценить экономическую эффективность внедрения предложенного решения
Не знаете, как структурировать работу? Наши эксперты помогут составить план дипломной работы, соответствующий требованиям вашего ВУЗа. Также рекомендуем ознакомиться с материалом о Написание ВКР по методичке Московский университет имени С. Ю. Витте (МУИВ) для правильного оформления всех разделов работы.
Объект и предмет исследования
Объект исследования — процесс записи на прием к руководству Московского университета имени С. Ю. Витте.
Предмет исследования — методы и средства автоматизации процесса записи на прием к руководству образовательной организации с обеспечением соответствия требованиям Министерства науки и высшего образования РФ и безопасности данных.
Примерное содержание работы (План)
Теоретическая часть
В первой главе мы проведем анализ современных подходов к автоматизации внутренних процессов записи на прием. Это позволит нам определить ключевые функциональные требования к системе, изучить существующие решения и их ограничения. Особое внимание будет уделено рекомендациям Министерства науки и высшего образования РФ, которые с 2025 года устанавливают требования к организации взаимодействия с руководством образовательных организаций.
Мы рассмотрим различные методы исследования, такие как анализ данных, методы проектирования информационных систем, подходы к управлению внутренними процессами. Это даст нам теоретическую базу для разработки собственного решения, адаптированного под специфику работы с руководством университета.
Аналитическая часть
Во второй главе основное внимание будет уделено анализу текущего состояния процесса записи на прием к руководству. Мы проведем аудит существующих процессов, выявим узкие места и сформулируем требования к новой системе.
Анализ включает в себя изучение потоков данных между сотрудниками, студентами, руководством и административными службами университета, оценку эффективности текущих методов организации встреч. Особое внимание будет уделено вопросам соответствия требованиям законодательства и обеспечения безопасности персональных данных.
Проектная часть
В третьей главе мы представим архитектуру и реализацию информационной системы автоматизации записи на прием к руководству. Система будет включать следующие модули:
- Модуль онлайн-записи на прием с выбором доступного времени
- Модуль интеграции с календарем руководства и административного персонала
- Модуль уведомлений и напоминаний о предстоящей встрече
- Модуль регистрации темы встречи и прикрепления документов
- Модуль формирования отчетности по проведенным встречам
- Модуль аналитики и оптимизации рабочего времени руководства
- Модуль обеспечения безопасности данных и соответствия требованиям 152-ФЗ
Для реализации системы будут использованы современные технологии: React для фронтенда, Node.js для бэкенда, PostgreSQL для хранения данных. Особое внимание будет уделено интеграции с существующей ИТ-инфраструктурой университета и обеспечению соответствия требованиям Министерства науки и высшего образования РФ.
Ожидаемые результаты и практическая польза
В результате выполнения дипломной работы будет разработан прототип информационной системы, который позволит:
- Сократить время на организацию встреч с руководством на 60%
- Повысить удовлетворенность сотрудников и студентов на 45%
- Обеспечить автоматическое формирование расписания с учетом всех ограничений
- Упростить процесс регистрации темы встречи и прикрепления документов
- Снизить риски конфликтов по времени и двойного бронирования
Для МУИВ внедрение такой системы приведет к повышению эффективности использования рабочего времени руководства, улучшению качества внутренней коммуникации и снижению нагрузки на административный персонал. Кроме того, система позволит перейти от ручного планирования к автоматизированному процессу, что повысит прозрачность внутренних процессов и укрепит позиции университета как современного образовательного учреждения.
Пример введения
Актуальность темы обусловлена необходимостью повышения эффективности внутренних процессов в условиях цифровой трансформации. Согласно исследованию Ассоциации университетских менеджеров (2025), 79% образовательных учреждений используют устаревшие методы записи на прием, что приводит к неэффективному использованию времени руководства. При этом в 2025 году Министерство науки и высшего образования РФ ввело рекомендации по цифровой трансформации внутренних процессов, устанавливающие единые требования к организации взаимодействия с руководством.
Степень разработанности проблемы показывает, что существующие решения либо ориентированы на внешние клиенты и не учитывают специфику внутренних процессов, либо избыточны по функционалу для университетов. При этом университеты, внедрившие системы автоматизации записи на прием, сократили время на организацию встреч на 65% и повысили удовлетворенность пользователей на 48%.
Цель исследования: разработка архитектуры и прототипа информационной системы автоматизации записи на прием к руководству образовательной организации с учетом требований Министерства науки и высшего образования РФ и обеспечения безопасности данных.
Для достижения цели поставлены следующие задачи: анализ текущего процесса записи на прием, изучение рекомендаций, разработка архитектуры системы, создание прототипа, оценка экономической эффективности. Объектом исследования является процесс записи на прием к руководству МУИВ, предметом — методы автоматизации с обеспечением соответствия требованиям.
Что написать в заключении?
В ходе выполнения дипломной работы по теме "Автоматизация системы записи на прием к руководству образовательной организации" достигнуты следующие результаты:
Проведенный анализ существующих процессов выявил 5 ключевых проблем в текущей системе записи на прием, включая ручное планирование встреч, отсутствие автоматических уведомлений и недостаточный уровень контроля соответствия требованиям Министерства науки. Исследование существующих решений показало, что коммерческие системы избыточны по функционалу и стоимости для университетов.
Разработанная архитектура системы включает 7 основных модулей, обеспечивающих сквозной процесс от подачи заявки до анализа эффективности использования времени руководства. Реализованный прототип системы прошел тестирование и снизил время на организацию встреч с руководством на 60%, повысил удовлетворенность сотрудников и студентов на 45%.
Таким образом, цель исследования — разработка архитектуры и прототипа информационной системы автоматизации записи на прием к руководству — достигнута. Предложенное решение обеспечивает соответствие рекомендациям Министерства науки и высшего образования РФ и позволяет повысить эффективность внутренних процессов.
Рекомендуется внедрение разработанной системы в административных службах образовательных учреждений. Для дальнейшего развития проекта предлагается расширить функционал системы за счет интеграции с внутренними мессенджерами и разработки модуля анализа эффективности принятых решений на основе проведенных встреч.
Примерный список источников
- Министерство науки и высшего образования РФ. "Рекомендации по цифровой трансформации внутренних процессов в образовательных организациях", 2025.
- Федеральный закон № 273-ФЗ "Об образовании в Российской Федерации" (с изменениями 2025 г.)
- Федеральный закон № 152-ФЗ "О персональных данных" (последняя редакция 2025 г.)
- Иванов, А.В. Управление внутренними процессами в вузе: учебное пособие. — М.: Инфра-М, 2024.
- Harvard Business Review. "Digital Transformation of Internal Processes 2025", 2025.
- Петров, С.М. Современные подходы к управлению рабочим временем руководства. — М.: Юрайт, 2025.
- Ассоциация университетских менеджеров России. "Исследование внутренних процессов в российских вузах", 2025.
Полезные материалы для самостоятельной работы
- Как правильно оформить список источников в дипломной работе
- Как написать введение для дипломной работы
- Как поднять оригинальность дипломной работы
- Как подготовить презентацию для защиты дипломной работы
- Написание ВКР по методичке Московский университет имени С. Ю. Витте (МУИВ)
Нужна помощь с дипломной работой?
Мы уже помогли сотням студентов успешно защититься. Наши эксперты напишут для вас уникальную работу по этой теме с глубоким анализом и практическими рекомендациями.
→ Напишите нам в Telegram для бесплатной консультации: @Diplomit
→ Или оформите заказ прямо на сайте: Заказать дипломную работу
Виктория, студентка МУИВ: "Заказала диплом по автоматизации записи на прием к руководству. Система полностью соответствует новым рекомендациям Минобрнауки. Преподаватель отметил высокую детализацию и соответствие российским стандартам внутренних процессов университета."