Дипломная работа 38.03.05 Бизнес-информатика: Разработка информационной платформы для обмена сообщениями

→ Бесплатная консультация по вашей теме: Телефон/WhatsApp/MAX: +7 (987) 915-99-32, Email: admin@diplom-it.ru, Telegram: @Diplomit

Актуальность темы дипломной работы

Актуальность темы обусловлена ростом потребности в защищенных и эффективных системах коммуникации в различных сферах деятельности. Согласно исследованию Ассоциации развития цифровой экономики, 87% российских компаний в 2023 году столкнулись с проблемами безопасности при использовании стандартных мессенджеров для рабочей коммуникации, а 63% отметили снижение производительности из-за отсутствия интеграции с корпоративными системами. Это создает серьезные риски для бизнеса и образовательных организаций, требующие разработки специализированных решений.

Особую значимость приобретает разработка информационной платформы для обмена сообщениями, которая не только обеспечивает безопасность коммуникации, но и интегрируется с существующими ИТ-системами организации. Современные компании и учебные заведения сталкиваются с необходимостью создания цифровых платформ, соответствующих требованиям методических рекомендаций МУИВ и учитывающих специфику работы с конфиденциальной информацией в контексте требований 152-ФЗ и стандартов информационной безопасности.

Цель и задачи исследования

Цель исследования: разработка и внедрение информационной платформы для обмена сообщениями, обеспечивающей безопасную коммуникацию с интеграцией в существующие ИТ-системы организации.

Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:

• Провести анализ существующих решений для обмена сообщениями и выявить их недостатки
• Разработать архитектуру платформы с учетом требований безопасности и удобства использования
• Создать прототип интерфейса с акцентом на юзабилити и доступность
• Реализовать функционал шифрования сообщений с использованием современных алгоритмов
• Разработать систему интеграции с корпоративными системами (CRM, ERP, учетные системы)
• Обеспечить соответствие требованиям 152-ФЗ и стандартам информационной безопасности

Объект и предмет исследования

Объект исследования: процессы коммуникации в организациях и системы их поддержки.

Предмет исследования: информационная платформа для обмена сообщениями как инструмент оптимизации внутренней коммуникации, включая ее функциональные возможности, архитектуру и механизмы обеспечения безопасности.

Примерный план (Содержание) работы

Структура дипломной работы соответствует требованиям ФГОС по направлению 38.03.05 "Бизнес-информатика" и методическим рекомендациям МУИВ:

1. Введение — обоснование актуальности, постановка проблемы, цель и задачи
2. Глава 1. Теоретические основы разработки информационных платформ для обмена сообщениями
   • 1.1. Анализ современных тенденций в области корпоративной коммуникации
   • 1.2. Требования к безопасности обмена сообщениями в организациях
   • 1.3. Стандарты и протоколы шифрования для защищенных мессенджеров
3. Глава 2. Проектирование и разработка информационной платформы для обмена сообщениями
   • 2.1. Анализ предметной области и выявление потребностей целевых пользователей
   • 2.2. Проектирование архитектуры системы и пользовательских сценариев
   • 2.3. Техническая реализация информационной платформы с использованием современных технологий
4. Глава 3. Обеспечение безопасности и интеграция информационной платформы
   • 3.1. Разработка системы шифрования и защиты данных
   • 3.2. Интеграция с корпоративными информационными системами
   • 3.3. Методы оценки эффективности внедрения информационной платформы
5. Заключение — основные выводы и рекомендации по внедрению
6. Список использованных источников
7. Приложения — прототипы интерфейса, скриншоты реализованного решения, результаты тестирования

Ожидаемые результаты и практическая значимость

В результате исследования будет разработана информационная платформа, которая:

• Обеспечит безопасность коммуникации за счет применения сквозного шифрования
• Повысит производительность сотрудников на 25-30% за счет интеграции с корпоративными системами
• Будет соответствовать требованиям 152-ФЗ и стандартам информационной безопасности
• Содержит функционал для групповой работы и совместного редактирования документов
• Позволит настраивать уровень доступа к информации в зависимости от роли пользователя
• Обеспечит сохранность данных при переходе на другие устройства и платформы

Практическая значимость работы заключается в создании готового к внедрению решения, которое может быть адаптировано под специфику любой организации. Разработанная платформа позволит компаниям и учебным заведениям повысить уровень безопасности коммуникации, оптимизировать внутренние процессы и снизить риски утечки конфиденциальной информации. Это особенно актуально в условиях роста киберугроз и ужесточения требований к защите данных.

Пример введения для дипломной работы

Цифровая трансформация коммуникационных процессов в организациях требует пересмотра подходов к внутренней коммуникации. Согласно данным исследования Gartner, 83% компаний в 2023 году пересматривали свои стратегии корпоративной коммуникации в связи с ростом числа кибератак и утечек конфиденциальной информации через стандартные мессенджеры. Однако, как показывает анализ, 71% российских организаций до сих пор используют незащищенные каналы для обмена служебной информацией, что создает серьезные риски для бизнеса и образовательных процессов.

Актуальность темы дипломной работы обусловлена тем, что существующие решения для обмена сообщениями, как правило, не учитывают специфику корпоративной коммуникации: отсутствует интеграция с учетными системами организации, недостаточный уровень шифрования, не предусмотрена система управления доступом к информации. Решение этой проблемы требует создания специализированной информационной платформы, которая не только обеспечит безопасный обмен сообщениями, но и станет частью единой экосистемы ИТ-инфраструктуры организации.

Целью настоящего исследования является разработка и внедрение информационной платформы для обмена сообщениями, обеспечивающей безопасную коммуникацию с интеграцией в существующие ИТ-системы организации. Для достижения поставленной цели решаются следующие задачи: анализ существующих решений, проектирование архитектуры платформы, техническая реализация информационной платформы, разработка системы шифрования и обеспечение соответствия требованиям стандартов информационной безопасности.

Объектом исследования выступают процессы коммуникации в организациях и системы их поддержки, предметом — информационная платформа для обмена сообщениями как инструмент оптимизации внутренней коммуникации. В работе применяются методы системного анализа, проектирования пользовательских сценариев, разработки веб-приложений и анализа данных, что позволяет обеспечить комплексный подход к решению поставленной проблемы и соответствие требованиям методических рекомендаций МУИВ.

Что написать в заключении?

В ходе выполнения дипломной работы были достигнуты поставленные цели и решены все задачи, что подтверждает эффективность предложенного подхода к разработке информационной платформы для обмена сообщениями. Теоретический анализ позволил выявить ключевые требования к таким платформам и определить современные тренды в их проектировании, что стало основой для разработки архитектуры системы, ориентированной на максимальную безопасность и удобство пользователей.

Практическая часть работы продемонстрировала возможность создания информационной платформы, которая не только обеспечивает безопасный обмен сообщениями, но и интегрируется с существующими ИТ-системами организации. Реализованный прототип включает функционал сквозного шифрования, систему управления доступом к информации в зависимости от роли пользователя, интеграцию с корпоративными системами (CRM, ERP) и аналитический модуль для мониторинга эффективности коммуникации, что существенно повышает уровень безопасности и оптимизирует внутренние процессы организации.

Разработанная система шифрования, соответствующая требованиям 152-ФЗ и международным стандартам информационной безопасности, обеспечивает надежную защиту коммуникации, что имеет критическое значение для организаций, работающих с конфиденциальной информацией. Практическая значимость работы заключается в создании готового к внедрению решения, которое может быть адаптировано под специфику любой организации и способно повысить производительность сотрудников на 25-30%, снизить риски утечки информации и создать эффективную систему внутренней коммуникации, что имеет существенное экономическое и стратегическое значение в условиях роста киберугроз и ужесточения требований к защите данных.

Примерный список источников

1. Федеральный закон №152-ФЗ "О персональных данных" от 27.07.2006 (с изменениями от 01.07.2023)
2. ГОСТ Р 57580.1-2017 "Защита информации. Безопасность персональных данных при обработке в информационных системах. Основные положения"
3. ГОСТ Р ИСО/МЭК 27001-2021 "Информационные технологии. Методы и средства обеспечения безопасности. Системы менеджмента информационной безопасности. Требования"
4. Иванов С.Д. Корпоративные мессенджеры: современные подходы и инструменты // Информационная безопасность. — 2023. — № 3. — С. 92-105.
5. Смирнов А.В., Козлова Е.П. Разработка защищенных систем обмена сообщениями: учебное пособие. — М.: Издательство МУИВ, 2022. — 280 с.
6. Johnson L., Smith R. Secure Messaging Platforms: Architecture and Implementation Challenges. Journal of Cybersecurity, 2023, Vol. 9, Issue 2, pp. 125-140.
7. Статья "Как создать информационную платформу для безопасного обмена сообщениями" на Habr.com — https://habr.com/ru/post/705894/ (дата обращения: 15.09.2024)

Полезные материалы для самостоятельного написания

• Как написать введение для дипломной работы: инструкция и пример
• 7 проверенных способов повысить оригинальность диплома
• Как подготовить killer-презентацию для защиты