ВКР Реинжиниринг процессов службы персонала для повышения качества кадрового состава

Дипломная работа 38.03.05 Бизнес-информатика: «Реинжиниринг процессов службы персонала для повышения качества кадрового состава»

→ Бесплатная консультация по вашей теме: Телефон/WhatsApp/MAX: +7 (987) 915-99-32, Email: admin@diplom-it.ru, Telegram: @Diplomit

Актуальность темы дипломной работы

В условиях дефицита квалифицированных кадров реинжиниринг процессов службы персонала становится ключевым фактором повышения конкурентоспособности предприятий. Согласно исследованию HeadHunter, 65% компаний сталкиваются с проблемой высокой текучести кадров, а затраты на подбор и адаптацию одного сотрудника составляют в среднем 50-100% его годовой зарплаты. Современные HR-процессы часто не обеспечивают достаточного уровня автоматизации и аналитики, что приводит к неэффективному управлению персоналом и снижению качества кадрового состава.

Реинжиниринг процессов службы персонала позволяет не только автоматизировать рутинные операции, но и повысить качество принятия кадровых решений за счет использования данных и аналитики. Для студентов направления "Бизнес-информатика" освоение методов реинжиниринга HR-процессов является важным навыком, востребованным в сфере управления персоналом и IT.

При проведении реинжиниринга необходимо учитывать требования Руководство по написанию ВКР для Московский университет имени С. Ю. Витте (МУИВ), что делает данную тему особенно подходящей для дипломной работы студентов МУИВ.

Цель и задачи дипломной работы

Целью дипломной работы является реинжиниринг процессов службы персонала предприятия, обеспечивающий повышение качества кадрового состава за счет автоматизации, аналитики и оптимизации HR-процессов.

Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:

• Провести анализ текущих процессов службы персонала предприятия
• Изучить современные подходы к управлению персоналом и HR-аналитике
• Выявить узкие места и проблемы в работе службы персонала
• Разработать требования к оптимизированным HR-процессам
• Спроектировать модель бизнес-процессов службы персонала
• Обеспечить интеграцию HR-процессов с информационной системой предприятия
• Провести оценку эффективности реинжиниринга процессов службы персонала

Объект и предмет исследования

Объект исследования: процессы службы персонала предприятия и их влияние на качество кадрового состава.

Предмет исследования: методы и технологии реинжиниринга процессов службы персонала для повышения качества кадрового состава.

Примерный план (Содержание) работы

Структура дипломной работы должна соответствовать требованиям методических рекомендаций университета и включать следующие основные разделы:

1. Введение - обоснование актуальности, цели, задачи, объект и предмет исследования
2. Теоретические основы реинжиниринга HR-процессов
   • Понятие и методы реинжиниринга бизнес-процессов
   • Современные подходы к управлению персоналом и HR-аналитике
   • Требования к эффективным HR-процессам в условиях цифровой экономики
3. Анализ процессов службы персонала предприятия
   • Описание предприятия и его кадровой политики
   • Анализ текущих процессов подбора, адаптации и развития персонала
   • Выявление проблем и узких мест в работе службы персонала
   • Формирование требований к оптимизированным HR-процессам
4. Реинжиниринг процессов службы персонала
   • Проектирование модели оптимизированных бизнес-процессов
   • Разработка системы HR-аналитики для принятия решений
   • Интеграция HR-процессов с информационной системой предприятия
   • Обеспечение автоматизации рутинных HR-операций
   • Разработка системы оценки эффективности кадровых решений
5. Эффективность реинжиниринга HR-процессов
   • Методы оценки качества кадрового состава
   • Оценка снижения текучести кадров
   • Оценка повышения производительности труда
   • Экономическая эффективность реинжиниринга
6. Заключение - итоговые выводы и рекомендации по внедрению

Ожидаемые результаты и практическая значимость

Результатом дипломной работы станет проект реинжиниринга процессов службы персонала, который позволит:

• Снизить текучесть кадров на 25-35%
• Сократить время подбора персонала на 40-50%
• Повысить качество кадрового состава за счет использования аналитики
• Автоматизировать рутинные HR-операции (до 70%)
• Повысить уровень удовлетворенности сотрудников на 20-30%
• Обеспечить аналитику по эффективности кадровых решений

Практическая значимость работы заключается в возможности применения разработанных решений в реальных предприятиях, что позволит повысить качество их кадрового состава и конкурентоспособность. Результаты исследования могут быть использованы как руководство по реинжинирингу HR-процессов для предприятий различных отраслей и размеров.

Пример введения для дипломной работы

В условиях дефицита квалифицированных кадров реинжиниринг процессов службы персонала становится ключевым фактором повышения конкурентоспособности предприятий. Согласно исследованию HeadHunter, 65% компаний сталкиваются с проблемой высокой текучести кадров, а затраты на подбор и адаптацию одного сотрудника составляют в среднем 50-100% его годовой зарплаты. Актуальность темы обусловлена необходимостью повышения качества кадрового состава через оптимизацию и автоматизацию HR-процессов с использованием современных технологий и аналитики.

Проблема исследования заключается в отсутствии комплексного подхода к реинжинирингу HR-процессов, который бы учитывал как специфику предприятия, так и современные методы HR-аналитики для повышения качества кадрового состава. Целью работы является реинжиниринг процессов службы персонала предприятия, обеспечивающий повышение качества кадрового состава. Для достижения цели поставлены следующие задачи: анализ текущих HR-процессов, изучение современных подходов к управлению персоналом, выявление узких мест, проектирование оптимизированных бизнес-процессов, оценка эффективности.

Объектом исследования выступают процессы службы персонала предприятия и их влияние на качество кадрового состава, предметом — методы и технологии реинжиниринга HR-процессов. В работе применяются методы системного анализа, моделирования бизнес-процессов (BPMN), функционального моделирования (IDEF0), а также методы HR-аналитики и экономические методы оценки эффективности. Научная новизна работы заключается в разработке методики оценки качества кадрового состава на основе комплексного анализа данных и интеграции HR-процессов с информационной системой предприятия.

Что написать в заключении?

В результате проведенного исследования был разработан проект реинжиниринга процессов службы персонала предприятия. Теоретический анализ показал, что традиционные HR-процессы не обеспечивают достаточного уровня аналитики и автоматизации, что приводит к неэффективному управлению персоналом и снижению качества кадрового состава.

Практическая значимость работы заключается в создании комплексного решения, позволяющего снизить текучесть кадров на 30%, сократить время подбора персонала на 45% и повысить качество кадрового состава за счет использования HR-аналитики. Разработанная модель бизнес-процессов службы персонала обеспечивает полную интеграцию с информационной системой предприятия, что делает ее внедрение максимально эффективным. Полученные результаты могут быть использованы не только для конкретного предприятия-примера, но и трансформированы для применения в других компаниях различных отраслей.

Перспективы дальнейших исследований связаны с интеграцией системы HR-аналитики с технологиями искусственного интеллекта для прогнозирования текучести кадров и автоматической рекомендации кадровых решений. Это позволит создать еще более эффективную и персонализированную систему управления персоналом в условиях цифровой экономики.

Требования к списку источников

Список использованных источников должен соответствовать ГОСТ 7.1-2003 и включать не менее 30 источников различных типов: научные статьи, монографии, интернет-ресурсы. Особое внимание следует уделить современным исследованиям в области HR-аналитики и управления персоналом.

Примеры оформления источников:

1. Ковалев В.И. Управление персоналом в цифровую эпоху: учебное пособие / В.И. Ковалев. – М.: Инфра-М, 2022. – 320 с.
2. Смирнова Е.А. HR-аналитика: современные методы и инструменты // Вестник Московского университета. Серия "Менеджмент". – 2023. – № 3. – С. 78-92.
3. Deloitte. Global Human Capital Trends 2023 [Электронный ресурс] // Deloitte Insights. – 2023. – URL: https://www2.deloitte.com/global/en/pages/about-deloitte/articles/human-capital-trends.html (дата обращения: 22.09.2023).

Полезные материалы для самостоятельного написания

• Как написать введение для дипломной работы: инструкция и пример
• 7 проверенных способов повысить оригинальность диплома
• Как подготовить killer-презентацию для защиты
• как написать ВКР для Синергии
• Все готовые работы по прикладной информатике