Диплом «Разработка компонентов требований к ERP/CRM-системе отдела продаж АО «АгроТех»»
Бесплатная консультация по вашей теме: Telegram: @Diplomit Телефон/WhatsApp/MAX: +7 (987) 915-99-32, Email: admin@diplom-it.ru
- Актуальность
- Цель и задачи
- Объект и предмет
- План работы
- Результаты
- Пример введения
- Заключение
- Источники
Актуальность темы
Отдел продаж АО «АгроТех» ежегодно заключает контракты более чем на 6 млрд ₽, однако использует разрознённые Excel-таблицы и устаревшую CRM. Из-за этого цикл сделки растягивается до 17 дней вместо целевых 10, а конверсия лид-клиент падает на 12 %. Компонентный подход к требованиям позволит построить гибкую ERP/CRM-систему, сокращающую цикл продажи и интегрирующуюся со складом и бухгалтерией.
Бесплатная консультация по вашей теме: Telegram: @Diplomit WhatsApp: +7 (987) 915-99-32 | Телефон: +7 (987) 915-99-32, Email: admin@diplom-it.ru | MAX: +7 (987) 915-99-32
Дополнительные советы по структуре ВКР представлены в полном руководстве по написанию ВКР по бизнес-информатике.
Цель и задачи
Цель: сформировать набор требований к ERP/CRM-системе, обеспечивающий сокращение цикла сделки до 10 дней и рост конверсии на 15 %.
Задачи:
- Проанализировать текущие бизнес-процессы продаж;
- Определить функциональные, нефункциональные, интеграционные требования;
- Разработать пользовательские сценарии и прототип интерфейсов;
- Сформировать KPI и метрики успеха проекта;
- Рассчитать экономическую эффективность внедрения.
Объект и предмет исследования
Объект — процессы продаж АО «АгроТех».
Предмет — требования к ERP-/CRM-модулям «Продажи», «Маркетинг» и «Логистика».
Примерный план работы
- Введение
- Обзор ERP/CRM-решений аграрной отрасли
- Анализ бизнес-процессов отдела продаж
- Разработка требований и прототипов
- Оценка рисков и экономический эффект
- Заключение
- Список источников
Нужна помощь в описании пользовательских сценариев? Telegram: @Diplomit | +7 (987) 915-99-32
Ожидаемые результаты
- Каталог требований из 180 функций;
- 15 прототипов интерфейсов (Figma);
- Снижение цикла сделки до 10 дней;
- NPV = 48 млн ₽.
Пример введения
Цифровая трансформация аграрного рынка требует от компаний оперативно реагировать на изменения спроса и цен. В условиях жёсткой конкуренции АО «АгроТех» стремится повысить скорость обработки заказов и улучшить клиентский опыт. Данная работа нацелена на разработку компонентов требований к современной ERP/CRM-системе, которые обеспечат прозрачность процессов и автоматизацию ключевых операций отдела продаж.
Заключение
Сформированы детализированные требования и рассчитан экономический эффект. Проект показал окупаемость инвестиций за 16 месяцев и может быть использован как техническое задание для проведения тендера.
Требования к списку источников
• 35+ источников, 30 % — 2023-2025 гг.;
• ГОСТ 7.0.5-2021;
Пример:
1. Oracle. ERP Cloud for Agribusiness. — 2024.
2. ISO 9001:2015 Quality management systems.
3. APICS. Demand-Driven Supply Chain. — 2023.
Полезные материалы для написания
- Как написать введение для дипломной работы: инструкция и пример
- 7 проверенных способов повысить оригинальность диплома
Нужна помощь с ВКР?
Мы подготовим полный набор требований, прототипы и расчёты экономической эффективности.