Дипломная работа 38.02.04 Коммерция (по отраслям) Профиль: электронная коммерция: "Маркетинговая деятельность коммерческого предприятия и пути ее совершенствования (на примере …)"
Маркетинг давно перестал быть просто отделом, который «рисует буклетики». Это философия бизнеса, ориентированная на клиента, и комплексная система действий, которая пронизывает все подразделения компании. Комплексный аудит маркетинговой деятельности позволяет вывести бизнес на новый уровень, сделав его не просто продающим, а любимым и рекомендуемым.
Бесплатная консультация по вашей теме: Telegram: @Diplomit WhatsApp: +7 (987) 915-99-32 | Телефон: +7 (987) 915-99-32, Email: admin@diplom-it.ru| MAX: +7 (987) 915-99-32
Актуальность темы
Многие компании, особенно малого и среднего бизнеса, воспринимают маркетинг фрагментарно: сегодня заказали контекстную рекламу, завтра — пост в соцсетях. Отсутствие единой стратегии, поставленных целей (SMART) и системы измерения результатов к распылению бюджета и нулевой эффективности. В условиях растущей конкуренции такой подход нежизнеспособен. Комплексный анализ позволяет увидеть картину в целом: насколько маркетинговая стратегия соответствует бизнес-целям, как выстроены процессы, хватает ли ресурсов и компетенций. Это основа для системных улучшений, а не точечных исправлений.
Цель исследования
Целью работы является проведение комплексного аудита маркетинговой деятельности предприятия, оценка ее эффективности и разработка стратегических и операционных рекомендаций по ее кардинальному совершенствованию.
- Хотите заказать дипломную работу по направлению «электронная коммерция» на тему "Маркетинговая деятельность коммерческого предприятия и пути ее совершенствования"? Это можно сделать на этой странице.
Задачи исследования
- Изучить современные концепции и роль маркетинга в системе управления предприятием.
- Провести всесторонний аудит маркетинговой деятельности: стратегический, функциональный, организационный и ресурсный.
- Оценить эффективность маркетинга на основе анализа ключевых показателей (доля рынка, узнаваемость бренда, стоимость привлечения клиента, лояльность).
- Провести SWOT-анализ маркетинговой деятельности предприятия.
- Разработать комплексный план совершенствования маркетинговой деятельности по всем выявленным направлениям.
Объект и предмет исследования
Объект исследования: коммерческое предприятие.
Предмет исследования: маркетинговая деятельность предприятия как комплексная система, включающая стратегию, процессы, инструменты и результаты.
Примерное содержание работы (План)
Глава 1. Маркетинговая деятельность как ключевой элемент бизнес-системы предприятия
В первой главе мы рассмотрим эволюцию взглядов на маркетинг: от отдела продаж до customer-centric philosophy. Мы изучим компоненты маркетинговой деятельности: аналитическая функция, стратегическое планирование, комплекс маркетинга (4P/7P), организация и контроль. Это создаст фреймворк для проведения аудита.
Глава 2. Комплексный аудит и оценка эффективности маркетинговой деятельности предприятия
Вторая глава будет представлять собой глубокую диагностику. Мы оценим, есть ли у компании формализованная маркетинговая стратегия и как она соотносится с общей бизнес-стратегией. Проанализируем организационную структуру маркетинговой службы и ее взаимодействие с другими отделами. Проведем аудит всех элементов marketing mix: продукт, цена, дистрибуция, коммуникации. Оценим бюджет и ресурсы. И наконец, измерим результаты: рост продаж, доля рынка, уровень известности бренда.
Глава 3. Разработка направлений совершенствования маркетинговой деятельности
На основе аудита мы предложим программу преобразований. Это может быть: разработка и формализация маркетинговой стратегии, реорганизация отдела маркетинга, пересмотр ассортиментной и ценовой политики, разработка комплексной программы лояльности, внедрение CRM-системы и сквозной аналитики. Мы предложим не разрозненные действия, а целостный план, где каждое улучшение поддерживает другое. План будет включать этапы, сроки, ответственных и ожидаемые результаты.
Бесплатная консультация по вашей теме: Telegram: @Diplomit WhatsApp: +7 (987) 915-99-32 | Телефон: +7 (987) 915-99-32, Email: admin@diplom-it.ru| MAX: +7 (987) 915-99-32
Ожидаемые результаты и их практическая польза
Итогом работы станет стратегический план развития маркетинга компании на 1-3 года, понятный для руководства и использования отделом маркетинга.
Практическая польза:
- Для генерального директора: видение того, как с помощью маркетинга достичь стратегических бизнес-целей.
- Для директора по маркетингу: обоснование для запроса бюджета и ресурсов, план работы.
- Для всего предприятия: переход от разрозненных действий к системной и эффективной маркетинговой машине.
Если вы заинтересовались темой и вам нужна помощь в написании качественной и уникальной работы, обратитесь к профессионалам:
- Написать нам напрямую в Telegram: @Diplomit