Введение
Написание выпускной квалификационной работы (ВКР) по направлению подготовки 09.03.02 «Информационные системы и технологии» — это комплексная задача, сочетающая глубокий теоретический анализ, проектирование и реализацию программного продукта. Особенно сложно студентам, чья тема связана с реальными государственными или муниципальными сервисами, где требуется не только техническая реализация, но и соответствие нормативной базе, удобство для граждан и интеграция с существующими цифровыми платформами.
Тема «Разработка веб-сервиса для записи в учреждения культуры и спорта Московской области» особенно актуальна в контексте национального проекта «Цифровая экономика» и усилий региональных властей по цифровизации государственных услуг. Такой проект предполагает моделирование сложных бизнес-процессов, анализ требований различных стейкхолдеров (граждан, администраторов учреждений, контролирующих органов), проектирование архитектуры веб-приложения и строгий расчет экономической эффективности.
Даже при наличии сильных технических навыков студент сталкивается с дефицитом времени, сложностью сбора данных о реальных учреждениях, риском нарушения требований ГОСТ при оформлении и необходимостью глубокого погружения в предметную область, которая выходит за рамки чистой разработки. Четкое соблюдение стандартной структуры ВКР МУИВ — это ключ к успешной защите, но на это уходят десятки часов, которые могли бы быть потрачены на подготовку к самой защите.
В данной статье вы найдете пошаговое руководство по написанию ВКР по указанной теме. Мы подробно разберем каждый раздел — от введения до приложений — с примерами, шаблонами и практическими рекомендациями. После прочтения вы не только поймете, что именно нужно делать на каждом этапе, но и получите честную оценку объема и сложности предстоящей работы, что поможет принять взвешенное решение — писать самостоятельно или доверить задачу профессионалам.
Нужна ВКР по этой теме?
Ответим за 10 минут!
Telegram: @Diplomit
Телефон/WhatsApp: +7 (987) 915-99-32, Email: admin@diplom-it.ru
Оформите заказ онлайн: Заказать ВКР МУИВ
Почему 350+ студентов МУ имени Витте выбрали нас в 2025 году
- Оформление по всем требованиям вашего вуза (мы работаем с МУ имени Витте с 2010 года)
- Поддержка до защиты включена в стоимость
- Доработки без ограничения сроков
- Гарантия уникальности 90%+ по системе "Антиплагиат.ВУЗ"
Стандартная структура ВКР МУИВ по 09.03.02: детальный разбор по главам
ВВЕДЕНИЕ
Назначение: Обосновать выбор темы, сформулировать цель и задачи, определить объект и предмет исследования.
Содержание:
- Актуальность: рост спроса на цифровые сервисы в сфере культуры и спорта, инициативы Министерства культуры и спорта МО.
- Объект исследования: учреждения культуры и спорта Московской области.
- Предмет исследования: процесс записи граждан на мероприятия и занятия.
- Цель работы: разработка веб-сервиса для централизованной записи в учреждения культуры и спорта Московской области.
- Задачи (4–6): анализ текущего состояния, моделирование процессов, выбор технологий, проектирование системы, разработка, тестирование, расчет экономической эффективности.
- Структура работы: краткое описание аналитической, проектной и экономической глав.
Сложности: Расплывчатая формулировка актуальности; задачи не вытекают из цели; отсутствие связи с региональной спецификой.
Рекомендации: Ссылайтесь на конкретные нормативные документы МО, например, «Концепцию развития цифровых сервисов в сфере культуры и спорта до 2030 г.».
Шаблон: «Актуальность работы обусловлена необходимостью автоматизации записи граждан в учреждения культуры и спорта в условиях цифровой трансформации государственных услуг Московской области…»
АНАЛИТИЧЕСКАЯ ЧАСТЬ
1 АНАЛИЗ ПРЕДМЕТНОЙ ОБЛАСТИ
1.1 Анализ подразделения Департамента культуры и спорта МО
1.1.1 Дерево бизнес-направлений организации
Назначение: Визуализировать структуру управления учреждениями.
Содержание: Иерархия: Министр → Департамент культуры → Управление по работе с учреждениями → Конкретные учреждения (дворцы культуры, спортивные школы).
Сложности: Отсутствие открытых данных по структуре.
Рекомендации: Используйте информацию с официального портала mosreg.ru или типовую структуру регионального департамента.
Пример: [Здесь приведите схему]
1.1.2 Сопоставление бизнес-процессов и критических факторов успеха
Назначение: Обосновать приоритет автоматизации записи.
Содержание: Матрица: «Запись на секцию» ↔ «Доступность услуг» ↔ «Повышение охвата населения».
Сложности: Неправильное определение CSF (например, «низкая себестоимость» вместо «удобство для граждан»).
Рекомендации: Используйте методику CSF, ориентируясь на стратегические цели департамента.
Шаблон таблицы: [Пример таблицы 1.1]
1.1.3 Анализ структуры и нормативной документации подразделения
Назначение: Изучить регламенты записи в учреждения.
Содержание: Описание порядков записи, утвержденных приказами Министерства культуры и спорта МО.
Сложности: Документы не опубликованы.
Рекомендации: Для учебной работы используйте типовые регламенты или данные с сайта МУИВ.
1.2 Моделирование бизнес-процесса
1.2.1 Моделирование "КАК ЕСТЬ"
Назначение: Описать текущий процесс записи (через телефон, личный визит, разрозненные сайты).
Содержание: IDEF0 (уровень A0 → A1), DFD (взаимодействие гражданин–учреждение–оператор), BPMN-диаграмма (с ошибками: ручной ввод, дублирование данных).
Сложности: Отсутствие декомпозиции в IDEF0; нереалистичные данные.
Рекомендации: Для каждой диаграммы — текстовое описание с указанием узких мест.
Пример: [Ссылка на рисунок 1.3 — IDEF0 из шаблона]
1.2.2 Моделирование процесса "КАК ДОЛЖНО БЫТЬ"
Назначение: Предложить централизованный веб-сервис.
Содержание: Цели: сократить время записи до 5 минут; KPI: охват населения ≥80%, время обработки заявки ≤1 час.
Сложности: Отсутствие конкретных методов оптимизации.
Рекомендации: Применяйте: единая точка входа, автоматическая проверка расписания, уведомления через СМС/email.
KPI примеры: Время записи, доля отказов, нагрузка на операторов.
1.3 Анализ рынка программного обеспечения
Назначение: Изучить аналоги.
Содержание: Портал госуслуг (базовая запись), «Мос.ру» (запись в спортзалы), «Культура.РФ» (мероприятия, но без онлайн-записи).
Сложности: Смешение с технологиями разработки.
Рекомендации: Фокус на функционале записи, а не на внутренней архитектуре.
Шаблон таблицы: [Пример таблицы 1.4]
1.4 Анализ стейкхолдеров
Назначение: Выявить всех участников.
Содержание: Граждане (удобство), учреждения (загрузка залов), Министерство (отчетность), техподдержка (стабильность).
Сложности: Пропуск технических пользователей (модераторы, администраторы).
Рекомендации: Используйте матрицу заинтересованных сторон по влиянию/интересу.
1.5 Выбор средств разработки
Назначение: Обосновать технологический стек.
Содержание: Сравнение: React vs Vue.js (фронтенд), Node.js vs Django (бэкенд), PostgreSQL vs MySQL.
Сложности: Повторение раздела 1.3.
Рекомендации: Приведите таблицу с критериями: поддержка, безопасность, соответствие требованиям госзаказчика.
1.6 Техническое задание
Назначение: Формализовать требования.
Содержание: ТЗ по ГОСТ 34.602-2020 в Приложении 1: общие сведения, функциональные требования, интерфейсы.
Сложности: Несоблюдение структуры ГОСТ.
Рекомендации: Строго следовать разделам ГОСТ. Не заменяйте описанием — оформите как приложение.
1.7 Выводы по разделу
Текущий процесс неэффективен, аналогов с полной функциональностью нет, разработка собственного веб-сервиса обоснована.
ПРОЕКТНАЯ ЧАСТЬ
2 ПРОЕКТИРОВАНИЕ И РАЗРАБОТКА ПРОЕКТА
2.1 Структурирование требований
2.1.1 Логическое моделирование данных
Назначение: Определить функционал системы.
Содержание: UseCase: «Записаться на мероприятие», «Отменить запись», «Просмотреть расписание».
Сложности: Неправильное выделение актеров (например, «браузер» как актер).
Рекомендации: Актеры — только люди или внешние системы (Госуслуги, СМС-шлюз).
2.1.2 Конструирование модели данных
Назначение: Разработать структуру БД.
Содержание: ER-диаграмма: сущности «Пользователь», «Учреждение», «Мероприятие», «Запись»; связи «один-ко-многим».
Сложности: Ненормализованные таблицы (дублирование адресов учреждений).
Рекомендации: Подробно опишите каждую сущность и атрибуты.
2.2 Разработка программного обеспечения
2.2.1 План разработки ПО
Содержание: Диаграмма Ганта: анализ → проектирование → frontend → backend → тестирование → внедрение (10 недель).
Рекомендации: Учитывайте время на согласование с научным руководителем (+2 недели).
2.2.2 Frontend-разработка
Содержание: Описание интерфейсов: главная страница с фильтрами, карточка учреждения, форма записи, личный кабинет.
Рекомендации: Не используйте макеты из практики — укажите, что они созданы специально для ВКР.
2.2.3 Backend-разработка
Содержание: REST API для получения учреждений, мероприятий, записи; интеграция с СМС-сервисом.
Рекомендации: Приведите ключевые фрагменты кода (в Приложении 2).
2.2.4 Модель доступа к данным
Содержание: Роли: «Гражданин», «Администратор учреждения», «Модератор».
Рекомендации: Таблица: Роль → Разрешения (просмотр, редактирование, удаление).
2.2.5 Тестирование ПО
Содержание: Тест-кейсы: «Запись при заполненных местах», «Отмена записи», «Фильтрация по району».
Рекомендации: Не копируйте отчет из практики — адаптируйте под ВКР.
2.2.6 План внедрения
Содержание: Этапы: развертывание → обучение администраторов учреждений → пилотный запуск → полное внедрение.
Рекомендации: Обязательно включите обучение пользователей.
2.3 Руководства администратора и пользователя
Содержание: Руководства по РД 50-34.698-90 в Приложениях 3 и 4.
Рекомендации: Администратор — настройка мероприятий; пользователь — запись и отмена.
2.4 Выводы по главе 2
Система реализована в полном объеме, обеспечивает удобство, безопасность и соответствие требованиям госзаказчика.
ЭКОНОМИЧЕСКАЯ ЧАСТЬ
3 ОБОСНОВАНИЕ ЭКОНОМИЧЕСКОЙ ЭФФЕКТИВНОСТИ
3.1 Расчет затрат на разработку ИС
Методика TCO: разработка + внедрение + эксплуатация.
3.2 Выбор методики расчета
Обоснование REJ: ориентирована на ИТ-проекты с социальным эффектом, как в госсекторе.
3.3 Оценка затрат
3.3.1 Затраты на разработку
Оплата труда = Σ(Ti × Rj) = (100 ч × 1500 руб/ч) = 150 000 руб.
3.3.2 Затраты на внедрение
Обучение — 30 000 руб., сервер — 60 000 руб.
3.3.3 Затраты на эксплуатацию
Администратор — 45 000 руб/мес, поддержка — 10 000 руб/мес.
3.4 Эффект от внедрения
Сокращение времени записи с 30 минут до 5 минут; рост охвата населения на 25%.
3.5 Экономический эффект
Эффект = 200 000 руб/год (до) – 90 000 руб/год (после) = 110 000 руб/год.
3.6–3.8 Социальный, научный, организационный эффекты
Социальный: повышение доступности культурных услуг; Научный: применение REJ в региональном секторе культуры; Организационный: централизованная аналитика по посещаемости.
3.9–3.10 Эффективность и расчет по REJ
NPV = –210 000 + (110 000 / 1.1) + (110 000 / 1.1²) + … = +95 000 руб → проект эффективен.
Срок окупаемости: 23 месяца.
3.11 Выводы по главе 3
Внедрение веб-сервиса экономически целесообразно и соответствует стратегии цифровизации МО.
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Работа подтвердила достижение цели: разработан веб-сервис для записи в учреждения культуры и спорта Московской области. Аналитическая часть выявила неэффективность текущего процесса, проектная — создала рабочее решение, экономическая — доказала его целесообразность. Практическая значимость — повышение доступности и удобства государственных услуг для граждан.
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ
Оформлен по ГОСТ Р 7.0.100-2018 (15–20 источников): монографии по ИС, ГОСТ 34, РД 50, статьи из «Информационных технологий», нормативные акты Министерства культуры МО, методики REJ и CSF.
ПРИЛОЖЕНИЯ
Приложение 1. Техническое задание на разработку веб-сервиса
По ГОСТ 34.602-2020.
Приложение 2. Исходный код "Авторизация"
Фрагмент с комментариями + ссылка на Git-репозиторий.
Приложение 3. Руководство администратора
Установка, настройка мероприятий, управление пользователями.
Приложение 4. Руководство пользователя
Регистрация, выбор мероприятия, запись, отмена.
Готовые инструменты и шаблоны для темы «Разработка веб-сервиса для записи в учреждения культуры и спорта Московской области»
Шаблоны формулировок:
- «Целью работы является разработка веб-сервиса, обеспечивающего централизованную, удобную и прозрачную запись граждан в учреждения культуры и спорта Московской области в рамках национального проекта "Цифровая экономика".»
- «Анализ показал, что в настоящее время запись в учреждения осуществляется разрозненно — через личный визит, телефонные звонки или локальные сайты, что приводит к неэффективному использованию ресурсов и снижению доступности услуг для населения.»
Пример сравнительной таблицы:
[Здесь приведите таблицу: Система | Функционал записи | География | Интеграция с госИС]
Чек-лист "Оцени свои силы":
- У вас есть доступ к данным учреждений культуры и спорта МО для анализа?
- Уверены ли вы в правильности выбранной методики экономического расчета (REJ, NPV)?
- Есть ли у вас запас времени (2–3 недели) на исправление замечаний научного руководителя?
- Знакомы ли вы глубоко со всеми выбранными технологиями (React, Node.js, PostgreSQL)?
И что же дальше? Два пути к успешной защите
Путь 1: Самостоятельный. Вы — целеустремленный студент, готовый вникнуть во все нюансы цифровизации госуслуг, смоделировать процессы, написать код и оформить 70+ страниц по ГОСТ. Этот путь потребует от вас от 150 до 200 часов упорной работы, готовности разбираться в смежных областях и стрессоустойчивости при работе с правками.
Путь 2: Профессиональный. Вы понимаете, что ваше время — ресурс, который лучше потратить на подготовку к защите, работу или личную жизнь. Вы хотите получить гарантированный результат от эксперта, знакомого со всеми стандартами МУИВ и «подводными камнями» защиты. Вы выбираете надежность, экономию нервов и уверенность в качестве.
Если после прочтения этой статьи вы осознали, что самостоятельное написание отнимет слишком много сил, или вы просто хотите перестраховаться — обращение к нам является взвешенным и профессиональным решением. Мы возьмем на себя все технические сложности, а вы получите готовую, качественную работу и уверенность перед защитой.
Заключение
Написание ВКР МУИВ по теме разработки веб-сервиса для записи в учреждения культуры и спорта Московской области — это многоэтапный марафон, требующий технических, аналитических и экономических компетенций. Вы можете пробежать его самостоятельно, имея хорошую подготовку и запас времени, или доверить задачу профессиональной команде, которая приведет вас к финишу с лучшим результатом и без лишних потерь. Правильный выбор зависит от вашей ситуации, и оба пути имеют право на существование. Если вы выбираете надежность и экономию времени — мы готовы помочь вам прямо сейчас.
Нужна ВКР по этой теме?
Ответим за 10 минут!
Telegram: @Diplomit
Телефон/WhatsApp: +7 (987) 915-99-32, Email: admin@diplom-it.ru
Оформите заказ онлайн: Заказать ВКР МУИВ
Дополнительные материалы:
```