Почему 350+ студентов МУ имени Витте выбрали нас в 2025 году
- Оформление по всем требованиям вашего вуза (мы работаем с МУ имени Витте с 2010 года)
- Поддержка до защиты включена в стоимость
- Доработки без ограничения сроков
- Гарантия уникальности 90%+ по системе "Антиплагиат.ВУЗ"
Нужна ВКР по этой теме? Ответим за 10 минут! Telegram: @Diplomit Телефон/WhatsApp: +7 (987) 915-99-32, Email: admin@diplom-it.ru
Оформите заказ онлайн: Заказать ВКР МУИВ
Введение
Эффективное управление организацией начинается с чёткого контроля исполнения поручений и документов. Однако в большинстве компаний, включая подразделения Московского университета имени Витте (МУИВ), этот процесс всё ещё строится на бумажных резолюциях, Excel-таблицах и устных напоминаниях. В результате до 35% поручений либо теряются, либо выполняются с нарушением сроков, что напрямую влияет на операционную эффективность и репутацию руководства. Особенно остро эта проблема стоит в учреждениях с разветвлённой структурой, где один документ может проходить через десятки согласований и исполнителей.
Тема «Разработка информационной системы контроля исполнения документов» особенно актуальна для студентов направления 09.03.02 «Информационные системы и технологии». Она объединяет элементы электронного документооборота (СЭД), управления задачами, юридической значимости документов и аналитики исполнительской дисциплины. Однако реализация такой ВКР — задача высокой сложности, требующая не только технических знаний, но и понимания регламентов делопроизводства, умения проектировать ИС по ГОСТ и обосновывать экономическую целесообразность.
В этой статье мы подробно разберём стандартную структуру ВКР по данной теме, предложим готовые шаблоны, примеры диаграмм и расчётов, а также поможем объективно оценить реальный объём и сложность работы. После прочтения вы сможете принять взвешенное решение: писать ли диплом самостоятельно или доверить его профессионалам.
Нужна ВКР по этой теме? Ответим за 10 минут! Telegram: @Diplomit Телефон/WhatsApp: +7 (987) 915-99-32, Email: admin@diplom-it.ru
Оформите заказ онлайн: Заказать ВКР МУИВ
Стандартная структура ВКР МУИВ по 09.03.02: детальный разбор по главам
ВВЕДЕНИЕ
- Назначение: Обосновать выбор темы, сформулировать цель и задачи работы, определить объект и предмет исследования.
- Содержание:
- Актуальность: рост требований к управляемости, неэффективность ручного контроля
- Объект: процесс исполнения документов и поручений
- Предмет: информационная система контроля исполнения
- Цель: разработка и внедрение ИС, обеспечивающей автоматизированный учёт, распределение, контроль и анализ исполнения документов и поручений в организации
- Задачи: анализ документооборота, проектирование архитектуры ИС, разработка модулей регистрации и контроля, экономический расчёт
- Структура работы
- Сложности: Расплывчатая формулировка актуальности, подмена «системы контроля» простым трекером задач.
- Рекомендации: Связать проблему с рисками: «Просрочка исполнения приказа Минобрнауки может повлечь административную ответственность».
- Шаблон: «Актуальность работы обусловлена необходимостью повышения дисциплины исполнения управленческих решений за счёт внедрения единой информационной системы, обеспечивающей сквозной контроль от регистрации документа до закрытия поручения...»
АНАЛИТИЧЕСКАЯ ЧАСТЬ
1 АНАЛИЗ ПРЕДМЕТНОЙ ОБЛАСТИ
1.1 Анализ подразделения «Делопроизводство и общий отдел» организации Московский университет имени Витте
1.1.1 Дерево бизнес-направлений организации
- Назначение: Выделить подразделение, отвечающее за документооборот.
- Содержание: Иерархия: ректор → управляющий делами → общий отдел → специалисты по контролю.
- Сложности: Отсутствие реальных данных.
- Рекомендации: Использовать структуру МУИВ с сайта вуза.
- Пример: [Здесь приведите схему: Ректор → Управляющий делами → Общий отдел → Группа контроля исполнения]
1.1.2 Сопоставление бизнес-процессов и критических факторов успеха
- Назначение: Выявить ключевые процессы для автоматизации.
- Содержание: Матрица: «Регистрация входящего документа» ↔ «Полнота учёта», «Контроль срока исполнения» ↔ «Соблюдение регламентов».
- Сложности: Неточные факторы успеха.
- Рекомендации: Использовать методику CSF.
- Шаблон таблицы:
Бизнес-процесс Критический фактор успеха Важность (1–5) Распределение поручений по исполнителям Точность назначения ответственных 5 Мониторинг сроков исполнения Соблюдение дедлайнов 4
1.1.3 Анализ структуры и нормативной документации подразделения
- Назначение: Изучить внутренние регламенты.
- Содержание: Инструкция по делопроизводству, положение о контроле исполнения, шаблоны резолюций.
- Сложности: Недоступность документов.
- Рекомендации: Использовать ГОСТ Р 7.0.97-2016 и типовые положения.
1.2 Моделирование бизнес-процесса
1.2.1 Моделирование "КАК ЕСТЬ"
- Назначение: Описать текущий процесс (бумага + Excel).
- Содержание:
- IDEF0: «Контролировать исполнение документов» → «Регистрировать», «Назначать», «Напоминать», «Закрывать»
- DFD: поток данных от входящего письма → секретарь → Excel → руководитель
- BPMN: последовательность: получение → резолюция → вручение → контроль → отчёт
- Матрица ролей: секретарь, исполнитель, руководитель, контролёр
- Сложности: Отсутствие декомпозиции IDEF0.
- Рекомендации: Каждый блок — с текстовым описанием.
- Пример: [Ссылка на рисунок 1.3 – IDEF0: A0 → A1 «Регистрация», A2 «Назначение», A3 «Контроль»]
1.2.2 Моделирование процесса "КАК ДОЛЖНО БЫТЬ"
- Назначение: Разработать оптимизированную модель.
- Содержание:
- Электронный документооборот с автоматической маршрутизацией
- Уведомления о приближении срока исполнения
- KPI: снижение числа просрочек на 90%, рост скорости поиска документа с 30 до 2 минут
- Сложности: Отсутствие измеримых целей.
- Рекомендации: Использовать SMART-подход.
- KPI примеры: Доля просроченных поручений, время на поиск, удовлетворённость руководства.
1.3 Анализ рынка программного обеспечения
- Назначение: Изучить аналоги.
- Содержание: Дело, ЕТИ, 1С:Документооборот, кастомные решения.
- Сложности: Путаница со средствами разработки.
- Рекомендации: Анализировать именно СЭД с функцией контроля.
- Шаблон таблицы:
Система Производитель Функционал контроля Стоимость 1С:Документооборот 1С Полный цикл: регистрация, контроль, отчётность от 200 000 руб./год Дело Электронные офисные системы Госстандарт, но сложность внедрения от 500 000 руб.
1.4 Анализ стейкхолдеров
- Назначение: Определить заинтересованные стороны.
- Содержание: Секретари, исполнители, руководители, юристы, IT-отдел.
- Сложности: Упущение юристов.
- Рекомендации: Использовать матрицу стейкхолдеров.
1.5 Выбор средств разработки
- Назначение: Обосновать технологический стек.
- Содержание:
- Frontend: React.js + Redux
- Backend: Python (Django) или .NET
- СУБД: PostgreSQL
- Интеграции: корпоративная почта, календарь, электронная подпись
- Сложности: Смешение с анализом готовых систем.
- Рекомендации: Привести таблицу сравнения по соответствию ГОСТ Р 7.0.97-2016.
1.6 Техническое задание на разработку ИС
- Назначение: Формализовать требования.
- Содержание: ТЗ по ГОСТ 34.602-2020 (в Приложении 1).
- Сложности: Несоблюдение структуры ГОСТ.
- Рекомендации: Строго следовать разделам ГОСТ.
1.7 Выводы по разделу
- Назначение: Подвести итоги анализа.
- Содержание: Текущий подход неэффективен, аналоги дороги или избыточны, необходима собственная разработка.
ПРОЕКТНАЯ ЧАСТЬ
2 ПРОЕКТИРОВАНИЕ И РАЗРАБОТКА ПРОЕКТА
2.1 Структурирование требований
2.1.1 Логическое моделирование данных
- Назначение: Определить функциональные требования.
- Содержание:
- UseCase: «Секретарь — зарегистрировать документ», «Система — назначить исполнителя», «Руководитель — просмотреть отчёт»
- Диаграмма последовательности: сценарий обработки входящего письма
- Диаграмма функций: регистрация → назначение → исполнение → контроль → архивация
- Сложности: Неправильное выделение акторов.
- Рекомендации: Для каждой диаграммы давать подробное описание.
2.1.2 Конструирование модели данных
- Назначение: Разработать структуру БД.
- Содержание:
- ER-диаграмма: сущности «Документ», «Поручение», «Исполнитель», «Срок», «Статус»
- Диаграмма классов UML
- Сложности: Нарушение нормализации.
- Рекомендации: Подробно описать каждую сущность, атрибуты, связи.
2.2 Разработка программного обеспечения
2.2.1 План разработки ПО
- Назначение: Спланировать этапы.
- Содержание: Диаграмма Ганта: анализ → проектирование → разработка → тестирование → внедрение.
- Сложности: Нереалистичные сроки.
- Рекомендации: Добавить буфер на правки и доработки.
2.2.2 Frontend-разработка
- Назначение: Описать интерфейс.
- Содержание: Панели: секретарь (регистрация), исполнитель (список задач), руководитель (контрольный журнал).
- Сложности: Отсутствие макетов.
- Рекомендации: Приложить скриншоты Figma.
2.2.3 Backend-разработка
- Назначение: Описать серверную часть.
- Содержание: Модули: регистрация документов, автоматическое назначение, уведомления, формирование отчётов.
- Сложности: Излишняя детализация кода.
- Рекомендации: Привести ключевые фрагменты в Приложении 2.
2.2.4 Разработка модели доступа к данным
- Назначение: Описать систему прав.
- Содержание: Роли: секретарь (регистрация), исполнитель (только свои), контролёр (просмотр всех), руководитель (полный доступ).
- Сложности: Неполное описание функционала.
- Рекомендации: Таблица ролей и разрешений.
2.2.5 Тестирование ПО
- Назначение: Оценить качество.
- Содержание: Тестирование маршрутизации, проверка уведомлений, нагрузочное тестирование.
- Сложности: Повторение отчёта из практики.
- Рекомендации: Кратко описать процесс и результаты.
2.2.6 План внедрения
- Назначение: Описать внедрение.
- Содержание: Этапы: установка → обучение секретарей → пилот → полное развёртывание.
- Сложности: Отсутствие этапа обучения.
- Рекомендации: Включить методическую поддержку.
2.3 Руководства администратора и пользователя
- Назначение: Подготовить документацию.
- Содержание: Руководства по РД 50-34.698-90 (в Приложениях 3, 4).
- Сложности: Несоответствие ГОСТ.
- Рекомендации: Разделить на два документа.
2.4 Выводы по главе 2
- Назначение: Подвести итоги проектной части.
- Содержание: ИС разработана, соответствует требованиям, готова к внедрению.
ЭКОНОМИЧЕСКАЯ ЧАСТЬ
3 ОБОСНОВАНИЕ ЭКОНОМИЧЕСКОЙ ЭФФЕКТИВНОСТИ
3.1 Расчет затрат на разработку ИС
- Оплата труда: 150 ч × 1500 руб. = 225 000 руб.
3.2 Выбор методики расчёта
- REJ — выбрана за фокус на снижение рисков и повышение управляемости.
3.3 Оценка затрат
3.3.1 Этап разработки
- Инструменты: 25 000 руб., сервер: 20 000 руб.
- Итого: 270 000 руб.
3.3.2 Этап внедрения
- Обучение: 20 000 руб.
3.3.3 Этап эксплуатации
- Поддержка: 35 000 руб./год.
3.4 Эффект от внедрения
- Экономия времени секретарей: 10 ч/нед × 50 нед × 1200 руб. = 600 000 руб./год
- Снижение рисков штрафов за неисполнение: 200 000 руб./год
- Организационный эффект: повышение дисциплины, улучшение репутации руководства
3.5 Экономический эффект
- Годовой эффект: 800 000 руб.
- Чистый эффект: 800 000 – (270 000 + 20 000 + 35 000) = 475 000 руб.
3.6–3.8 Социальный, научный, организационный эффект
- Повышение культуры делопроизводства, внедрение цифрового следа, снижение человеческого фактора.
3.9 Эффективность внедрения
- NPV = –325 000 + 800 000 / 1.1 = 402 273 руб.
- ROI = 124%
- Срок окупаемости: ~5 месяцев
3.10 Расчёт по методике REJ
- 5 шагов: определение боли, оценка выгод, расчёт затрат, анализ рисков, итог.
3.11 Выводы по главе 3
- Проект экономически и организационно целесообразен, окупается менее чем за полгода.
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
- Цель достигнута: разработана ИС контроля исполнения документов.
- Практическая значимость: повышение дисциплины, снижение рисков, экономия времени.
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ
- 18 источников: ГОСТ Р 7.0.97-2016, книги по СЭД, статьи 2020–2025 гг.
ПРИЛОЖЕНИЯ
Приложение 1. Техническое задание на разработку ИС контроля исполнения документов
Приложение 2. Исходный код — модуль автоматического назначения исполнителей
Приложение 3. Руководство администратора
Приложение 4. Руководство пользователя (для секретарей и исполнителей)
Готовые инструменты и шаблоны для темы «Разработка информационной системы контроля исполнения документов»
Шаблоны формулировок
«Актуальность темы обусловлена необходимостью обеспечения юридической и управленческой надёжности документооборота за счёт внедрения автоматизированной системы контроля исполнения, соответствующей требованиям ГОСТ Р 7.0.97-2016...»
«Целью работы является разработка информационной системы, обеспечивающей сквозной контроль от регистрации документа до закрытия поручения с автоматическими уведомлениями, отчётностью и аудитом исполнения.»
Пример расчёта экономического эффекта
Экономия времени: 500 ч/год × 1200 руб. = 600 000 руб.
Снижение рисков: 200 000 руб.
Годовой эффект: 800 000 руб.
Затраты: 325 000 руб.
NPV: +402 273 руб.
Срок окупаемости: ~5 месяцев.
Чек-лист «Оцени свои силы»
- Знакомы ли вы с ГОСТ Р 7.0.97-2016 и регламентами делопроизводства?
- Уверены ли вы в правильности применения методики REJ?
- Можете ли вы самостоятельно разработать ТЗ по ГОСТ 34.602-2020?
- Знакомы ли вы с современными фреймворками (Django, React)?
- Есть ли у вас 3–4 недели на правки по замечаниям научного руководителя?
И что же дальше? Два пути к успешной защите
Путь 1: Самостоятельный
Если вы решите писать самостоятельно, вас ждёт объёмная работа: анализ делопроизводства, проектирование ИС, разработка прототипа, экономический расчёт. Этот путь потребует от вас от 150 до 200 часов упорной работы, готовности разбираться в смежных областях и стрессоустойчивости при работе с правками.
Путь 2: Профессиональный
Этот путь — для тех, кто:
- Хочет сэкономить время для подготовки к защите
- Нуждается в гарантии соответствия требованиям МУИВ
- Стремится получить не просто текст, а полноценную ИС с документацией
- Ценит спокойствие и уверенность перед защитой
Заключение
Написание ВКР МУИВ по теме «Разработка информационной системы контроля исполнения документов» — это марафон. Вы можете пробежать его самостоятельно, имея хорошую подготовку и запас времени, или доверить эту задачу профессиональной команде, которая приведет вас к финишу с лучшим результатом и без лишних потерь. Правильный выбор зависит от вашей ситуации, и оба пути имеют право на существование. Если вы выбираете надёжность и экономию времени — мы готовы помочь вам прямо сейчас.
```