Нужна ВКР по этой теме? Ответим за 10 минут! Telegram: @Diplomit Телефон/WhatsApp: +7 (987) 915-99-32, Email: admin@diplom-it.ru
Оформите заказ онлайн: Заказать ВКР МУИВ
Почему 350+ студентов МУ имени Витте выбрали нас в 2025 году
- Оформление по всем требованиям вашего вуза (мы работаем с МУ имени Витте с 2010 года)
- Поддержка до защиты включена в стоимость
- Доработки без ограничения сроков
- Гарантия уникальности 90%+ по системе "Антиплагиат.ВУЗ"
Выпускная квалификационная работа по направлению 09.03.02 «Информационные системы и технологии» на тему «Разработка проекта интернет магазина по продаже бытовой техники, на примере конкретной организации» — одна из самых практичных и востребованных тем. Она сочетает в себе анализ реального бизнеса, проектирование современного e-commerce решения и расчёт экономической эффективности цифровизации торговой деятельности.
Студенты часто недооценивают сложность такой работы. Даже при наличии опыта в веб-разработке возникают трудности: отсутствие доступа к внутренним данным компании, непонимание логистики и складского учёта в розничной торговле, ошибки в проектировании каталога товаров с фильтрами и сравнением моделей, а также поверхностный экономический расчёт. Кроме того, требуется строгое соответствие структуре ВКР, утверждённой МУИВ, включая обязательное наличие аналитической, проектной и экономической частей.
В этой статье вы найдёте пошаговое руководство по написанию ВКР на заданную тему. Мы разберём каждый раздел стандартной структуры, дадим рекомендации по работе с каталогом бытовой техники, интеграции платёжных систем, расчёту ROI и моделированию бизнес-процессов. Также вы сможете честно оценить, готовы ли вы потратить 150–200 часов на самостоятельное выполнение всех этапов — или разумнее доверить задачу профессионалам, которые уже не первый год успешно сдают ВКР для студентов МУИВ.
Нужна ВКР по этой теме? Ответим за 10 минут! Telegram: @Diplomit Телефон/WhatsApp: +7 (987) 915-99-32, Email: admin@diplom-it.ru
Оформите заказ онлайн: Заказать ВКР МУИВ
Стандартная структура ВКР МУИВ по 09.03.02: детальный разбор по главам
ВВЕДЕНИЕ
Назначение: Обосновать выбор темы, сформулировать цель и задачи работы, определить объект и предмет исследования.
Содержание:
- Актуальность темы в условиях роста онлайн-торговли бытовой техникой
- Объект: процесс онлайн-продаж бытовой техники в ООО «БытТех»
- Предмет: интернет-магазин как информационная система
- Цель: разработка и внедрение интернет-магазина для ООО «БытТех»
- Задачи: анализ текущих процессов, проектирование функционала, реализация ключевых модулей, тестирование, расчёт эффективности
- Структура работы
Сложности: Расплывчатая формулировка актуальности, несоответствие задач цели.
Рекомендации: Начинать с данных о росте e-commerce в РФ (по данным Data Insight, +25% в 2025 г.) и проблем компании (низкая конверсия сайта, отсутствие личного кабинета).
Шаблон: «Актуальность работы обусловлена необходимостью цифровизации розничной торговли бытовой техникой и созданием конкурентоспособного интернет-магазина, обеспечивающего удобство выбора, прозрачность цен и надёжность доставки...»
АНАЛИТИЧЕСКАЯ ЧАСТЬ
1 АНАЛИЗ ПРЕДМЕТНОЙ ОБЛАСТИ
1.1 Анализ подразделения интернет-продаж организации ООО «БытТех»
1.1.1 Дерево бизнес-направлений организации
Назначение: Визуализировать структуру компании и выделить отдел онлайн-продаж.
Содержание: Генеральный директор → Коммерческий директор → Отдел интернет-продаж → Склад.
Сложности: Отсутствие реальных данных.
Рекомендации: Использовать информацию с сайта компании или создать условную структуру с пометкой «по состоянию на 2025 год».
Пример: [Здесь приведите схему: ООО «БытТех» → Розничные магазины → Интернет-магазин]
1.1.2 Сопоставление бизнес-процессов и критических факторов успеха
Назначение: Выявить приоритетные процессы для автоматизации: приём заказа, управление каталогом, расчёт доставки.
Содержание: Матрица: процесс vs фактор успеха (скорость оформления, точность описания товара, надёжность оплаты).
Сложности: Неправильное определение CSF.
Рекомендации: Использовать методику Critical Success Factors.
Шаблон таблицы:
| Процесс | Фактор успеха | Важность (1–5) |
|---|---|---|
| Оформление заказа | Минимизация шагов | 5 |
| Управление каталогом | Актуальность цен | 4 |
1.1.3 Анализ структуры и нормативной документации подразделения
Назначение: Изучить регламенты обработки заказов и возвратов.
Содержание: Описание должностных инструкций менеджера, регламента обработки заказа, политики возврата.
Сложности: Отсутствие доступа к внутренним документам.
Рекомендации: Использовать типовые формы или данные из открытых источников.
1.2 Моделирование бизнес-процесса
1.2.1 Моделирование "КАК ЕСТЬ"
Назначение: Описать текущее состояние (например, сайт на Tilda без корзины, заказы через WhatsApp).
Содержание: Диаграммы IDEF0, DFD, BPMN с акцентом на ручные операции и узкие места.
Сложности: Отсутствие декомпозиции в IDEF0.
Рекомендации: Приводить текстовое описание для каждого блока диаграммы.
Пример: [Здесь приведите ссылку на IDEF0-диаграмму «Приём заказа через WhatsApp»]
1.2.2 Моделирование процесса "КАК ДОЛЖНО БЫТЬ"
Назначение: Предложить оптимизированную модель с полноценным интернет-магазином.
Содержание:
- Оценка проблемности процесса (по таблице 1.3: время обработки, частота ошибок)
- Цели и KPI: сокращение времени оформления заказа с 10 минут до 2 минут
- Оптимизированная модель в той же нотации
Сложности: Отсутствие конкретных методов оптимизации.
Рекомендации: Использовать методы: минимизация полей формы, автозаполнение адреса, интеграция с Яндекс.Кассой.
KPI примеры: Конверсия, средний чек, время обработки заказа.
1.3 Анализ рынка программного обеспечения для автоматизации бизнес-процесса
Назначение: Изучить аналоги: 1С-Битрикс, OpenCart, WooCommerce, Insales.
Содержание: Обзор 3–5 систем с указанием функционала, стоимости, масштабируемости.
Сложности: Путаница со средствами разработки (это отдельный раздел 1.5).
Рекомендации: Анализировать именно готовые решения, а не технологии.
Шаблон таблицы:
| Система | Производитель | Функционал | Стоимость |
|---|---|---|---|
| Insales | Insales | Каталог, корзина, CRM | от 2 500 руб./мес |
1.4 Анализ стейкхолдеров и их требований к разрабатываемой системе
Назначение: Выявить всех заинтересованных лиц: клиенты, менеджеры, склад, бухгалтерия.
Содержание: Перечень требований: простота интерфейса, мгновенная оплата, интеграция с 1С, отчётность по продажам.
Сложности: Неполный охват заинтересованных сторон.
Рекомендации: Использовать матрицу заинтересованных сторон.
1.5 Выбор средств разработки
Назначение: Обосновать выбор технологического стека.
Содержание:
- Frontend: React + TypeScript
- Backend: Node.js + Express
- БД: PostgreSQL
- Платёжные системы: Яндекс.Касса, Сбербанк Эквайринг
- Хостинг: Selectel или Yandex Cloud
Сложности: Смешение с разделом 1.3 (аналоги систем).
Рекомендации: Приводить таблицы сравнения по ключевым критериям: скорость разработки, безопасность, стоимость.
1.6 Техническое задание на разработку корпоративной информационной системы
Назначение: Формализовать требования к системе.
Содержание: ТЗ по ГОСТ 34.602-2020 (выносится в Приложение 1).
Сложности: Несоблюдение структуры ГОСТ.
Рекомендации: Строго следовать разделам ГОСТ: общие сведения, требования к системе, порядок контроля.
1.7 Выводы по разделу
Назначение: Подвести итоги аналитической части.
Содержание: Краткие выводы по каждому подразделу, обоснование необходимости разработки интернет-магазина для повышения продаж и клиентского сервиса.
ПРОЕКТНАЯ ЧАСТЬ
2 ПРОЕКТИРОВАНИЕ И РАЗРАБОТКА ПРОЕКТА
2.1 Структурирование требований к разрабатываемой системе
2.1.1 Логическое моделирование данных
Назначение: Определить функциональные требования к системе.
Содержание:
- UseCase диаграмма (UML): актеры — Покупатель, Администратор, Менеджер
- Диаграмма последовательности: сценарий «Оформление заказа»
- Диаграмма функций: каталог, корзина, личный кабинет, сравнение товаров
Сложности: Неправильное выделение актеров и прецедентов.
Рекомендации: Для каждой диаграммы давать подробное описание.
2.1.2 Конструирование модели данных
Назначение: Разработать структуру базы данных.
Содержание:
- ER-диаграмма: сущности «Товар», «Категория», «Заказ», «Пользователь»
- Диаграмма классов (UML)
Сложности: Неправильная нормализация, отсутствие описания сущностей.
Рекомендации: Подробно описать каждую сущность, атрибуты, связи.
2.2 Разработка программного обеспечения
2.2.1 План разработки ПО
Назначение: Спланировать этапы разработки.
Содержание: Таблица с этапами: проектирование (10 дней), frontend (15 дней), backend (20 дней), интеграция платёжных систем (5 дней), тестирование (5 дней).
Сложности: Нереалистичные сроки.
Рекомендации: Учитывать время на тестирование и доработки.
2.2.2 Frontend-разработка
Назначение: Описать интерфейс системы.
Содержание: Описание дизайна, интерфейсов, прототипов (можно использовать Figma). Особое внимание — фильтрам по характеристикам (объём холодильника, класс энергопотребления и т.д.).
Сложности: Для систем без GUI — указать это явно (не применимо здесь).
Рекомендации: Не использовать макеты из преддипломной практики без адаптации.
2.2.3 Backend-разработка
Назначение: Описать серверную часть системы.
Содержание: Описание архитектуры, ключевых модулей (каталог, заказы, пользователи), алгоритмов расчёта доставки.
Сложности: Излишняя детализация кода.
Рекомендации: Показать связь интерфейса с кодом, привести ключевые фрагменты.
2.2.4 Разработка модели доступа к данным
Назначение: Описать систему разграничения прав.
Содержание: Модель ролей: Администратор (полный доступ), Менеджер (просмотр заказов), Покупатель (личный кабинет).
Сложности: Неполное описание функционала для разных ролей.
Рекомендации: Таблица с ролями и разрешениями.
2.2.5 Тестирование разработанного ПО
Назначение: Оценить качество системы.
Содержание: Методы тестирования (функциональное, нагрузочное), найденные ошибки (например, ошибка расчёта скидки), предпринятые исправления.
Сложности: Повторение отчёта из преддипломной практики.
Рекомендации: Кратко описать процесс, методы, результаты.
2.2.6 План внедрения и развертывания ПО
Назначение: Спланировать внедрение системы.
Содержание: План с этапами: установка сервера, загрузка каталога, обучение сотрудников, пилотный запуск.
Сложности: Отсутствие этапа обучения пользователей.
Рекомендации: Включить этап пилотного внедрения.
2.3 Руководства администратора и пользователя
Назначение: Подготовить документацию для эксплуатации.
Содержание: Руководства по РД 50-34.698-90 (выносятся в Приложения 3, 4).
Сложности: Несоблюдение структуры ГОСТ.
Рекомендации: Разделить на руководство администратора (установка, настройка) и пользователя (работа с системой).
2.4 Выводы по главе 2
Назначение: Подвести итоги проектной части.
Содержание: Краткие выводы по проектированию и разработке, соответствие требованиям ТЗ.
ЭКОНОМИЧЕСКАЯ ЧАСТЬ
3 ОБОСНОВАНИЕ ЭКОНОМИЧЕСКОЙ ЭФФЕКТИВНОСТИ ОТ РАЗРАБОТКИ ИС
3.1 Расчет затрат на разработку ИС
Назначение: Определить затраты на создание системы.
Содержание: Методика расчета (TCO — совокупная стоимость владения).
3.2 Выбор и обоснование методики расчёта экономической эффективности
Назначение: Обосновать выбранный метод оценки.
Содержание: Описание методики REJ (Rapid Economic Justification).
3.3 Оценка затрат на разработку и внедрение АИС
3.3.1 Затраты на этапе разработки информационной системы
Содержание: Оборудование (сервер — 80 000 руб.), ПО (лицензии — 20 000 руб.), оплата труда (150 часов × 1 200 руб./час = 180 000 руб.).
Формула: Оплата труда = Σ(Ti * Rj)
3.3.2 Затраты на этапе внедрения
Содержание: Обучение персонала (2 дня × 2 человека × 2 000 руб. = 8 000 руб.).
3.3.3 Затраты на этапе эксплуатации
Содержание: Зарплата администратора (10 000 руб./мес), профилактика (5 000 руб./год).
3.4 Эффект от внедрения АИС
Содержание: Рост онлайн-продаж на 30%, сокращение времени обработки заказа, снижение количества ошибок в заказах.
3.5 Экономический эффект
Формула: Эффект = Стоимость ресурсов до − Стоимость ресурсов после
Пример: До — 200 000 руб./мес на ручную обработку, после — 140 000 руб. → эффект = 60 000 руб./мес.
3.6 Социальный эффект
Улучшение условий труда менеджеров, повышение удовлетворённости клиентов.
3.7 Научный эффект
Применение современных подходов к UX/UI в e-commerce для ниши бытовой техники.
3.8 Организационный эффект
Повышение управляемости продажами, прозрачность данных, возможность A/B-тестирования.
3.9 Эффективность внедрения АИС (ПО ПРИМЕРУ)
Содержание: NPV, IRR, ROI, срок окупаемости.
Формула: NPV = -IC + Σ(CFt/(1+i)^t)
Пример: IC = 300 000 руб., CF = 60 000 руб./мес, i = 10% годовых → срок окупаемости ≈ 6 месяцев.
3.10 Расчёт показателей экономической эффективности проекта (ПО ПРИМЕРУ)
Подробный расчёт по методике REJ: шаг 1 — определение выгод, шаг 2 — оценка затрат и т.д.
3.11 Выводы по главе 3
Проект экономически целесообразен, срок окупаемости менее года.
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Работа подтвердила гипотезу о том, что разработка интернет-магазина для ООО по продаже бытовой техники позволяет значительно повысить эффективность бизнеса. Все поставленные задачи решены: проведён анализ, спроектирована система, разработано ПО, подтверждена экономическая эффективность.
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ
Оформлен по ГОСТ Р 7.0.100-2018 (15–20 источников: учебники по информационным системам, ГОСТы, статьи из «Вестника МУИВ», официальные документы).
ПРИЛОЖЕНИЯ
Приложение 1. Техническое задание на разработку интернет-магазина для ООО «БытТех»
Приложение 2. Исходный код "Оформление заказа"
Приложение 3. Руководство администратора
Приложение 4. Руководство пользователя
Готовые инструменты и шаблоны для разработки проекта интернет магазина по продаже бытовой техники
Шаблоны формулировок:
- «Целью работы является разработка и внедрение интернет-магазина для ООО „БытТех“, обеспечивающего автоматизацию процесса онлайн-продаж бытовой техники и повышение удовлетворённости клиентов.»
- «Актуальность темы обусловлена переходом розничной торговли в цифровое пространство и необходимостью создания конкурентоспособного онлайн-канала сбыта с учётом специфики категории „бытовая техника“.»
Пример сравнительной таблицы:
| Критерий | Insales | OpenCart |
|---|---|---|
| Скорость развёртывания | Высокая | Средняя |
| Интеграция с 1С | Платно | Бесплатно (через модуль) |
Чек-лист "Оцени свои силы":
- У вас есть доступ к реальным данным ООО для анализа?
- Уверены ли вы в правильности выбранной методики экономического расчёта?
- Есть ли у вас запас времени (2–3 недели) на исправление замечаний научного руководителя?
- Знакомы ли вы глубоко со всеми выбранными технологиями (СУБД, фреймворки, платёжные API)?
И что же дальше? Два пути к успешной защите
Путь 1: Самостоятельный. Вы — целеустремлённый студент, готовый вложить усилия. Вам предстоит: собрать данные, смоделировать процессы, выбрать технологии, написать код, рассчитать эффективность, оформить всё по ГОСТ. Этот путь потребует от вас от 150 до 200 часов упорной работы, готовности разбираться в смежных областях и стрессоустойчивости при работе с правками.
Путь 2: Профессиональный. Вы цените своё время и результат. Вы хотите:
- Сэкономить время для подготовки к защите, работы или личной жизни.
- Получить гарантированный результат от опытного специалиста, который знает все стандарты и «подводные камни» МУИВ.
- Избежать стресса и быть уверенным в качестве каждой главы.
Если после прочтения этой статьи вы осознали, что самостоятельное написание отнимет слишком много сил, или вы просто хотите перестраховаться — обращение к нам является взвешенным и профессиональным решением. Мы возьмём на себя все технические сложности, а вы получите готовую, качественную работу и уверенность перед защитой.
Написание ВКР МУИВ — это марафон. Вы можете пробежать его самостоятельно, имея хорошую подготовку и запас времени, или доверить эту задачу профессиональной команде, которая приведёт вас к финишу с лучшим результатом и без лишних потерь. Правильный выбор зависит от вашей ситуации, и оба пути имеют право на существование. Если вы выбираете надёжность и экономию времени — мы готовы помочь вам прямо сейчас.
Полезные ссылки: