Нужна ВКР по этой теме? Ответим за 10 минут! Telegram: @Diplomit Телефон/WhatsApp: +7 (987) 915-99-32, Email: admin@diplom-it.ru
Оформите заказ онлайн: Заказать ВКР МУИВ
Почему 350+ студентов МУ имени Витте выбрали нас в 2025 году
- Оформление по всем требованиям вашего вуза (мы работаем с МУ имени Витте с 2010 года)
- Поддержка до защиты включена в стоимость
- Доработки без ограничения сроков
- Гарантия уникальности 90%+ по системе "Антиплагиат.ВУЗ"
Введение
Выпускная квалификационная работа (ВКР) по направлению 09.03.02 «Информационные системы и технологии» — это не просто академическое упражнение, а полноценный проект, требующий интеграции знаний в области анализа бизнес-процессов, проектирования программного обеспечения и экономического обоснования. Тема «Разработка информационной системы для автоматизации бизнес-процессов торговой компании» особенно актуальна в условиях роста конкуренции и цифровизации розничной торговли. Однако именно эта актуальность делает работу чрезвычайно трудоёмкой: студенту предстоит не только описать проблему, но и предложить технически реализуемое, экономически обоснованное и структурно корректное решение.
Многие студенты начинают писать работу, полагая, что достаточно описать текущие процессы в условной торговой компании и предложить «что-то вроде 1С». На деле же требования МУИВ предполагают строго регламентированную структуру из трёх глав, каждая из которых содержит десятки подразделов: от моделирования «как есть» и «как должно быть» в нотациях IDEF0 и BPMN до расчёта NPV и подготовки технического задания по ГОСТ 34.602-2020. При этом отсутствие доступа к реальным данным предприятия, нехватка времени и сложность в согласовании технических решений с научным руководителем часто приводят к задержкам и стрессу.
В этой статье вы получите пошаговое руководство по написанию ВКР по указанной теме. Мы разберём каждый элемент стандартной структуры, дадим шаблоны формулировок, примеры таблиц и диаграмм, а также практические рекомендации по оформлению. Однако будьте готовы: после прочтения вы осознаете, что объём работы составляет от 150 до 200 часов. Это поможет вам принять взвешенное решение — писать самостоятельно или доверить выполнение профессионалам, которые уже успешно защитили более 350 работ для студентов МУИВ.
Нужна ВКР по этой теме? Ответим за 10 минут! Telegram: @Diplomit Телефон/WhatsApp: +7 (987) 915-99-32, Email: admin@diplom-it.ru
Оформите заказ онлайн: Заказать ВКР МУИВ
Стандартная структура ВКР МУИВ по 09.03.02: детальный разбор по главам
ВВЕДЕНИЕ
- Назначение: Обосновать выбор темы, сформулировать цель и задачи работы, определить объект и предмет исследования.
- Содержание:
- Актуальность темы в современных условиях
- Объект и предмет исследования
- Цель и задачи работы (4–6 конкретных задач)
- Структура работы (краткое описание глав)
- Сложности: Расплывчатая формулировка актуальности, несоответствие задач цели, отсутствие чёткой структуры.
- Рекомендации: Начинать с глобальных тенденций (цифровизация ритейла, рост онлайн-торговли), затем переходить к конкретной проблеме торговой компании. Задачи должны логически вытекать из цели.
- Шаблон: «Актуальность работы обусловлена необходимостью автоматизации ключевых бизнес-процессов в условиях роста ассортимента и увеличения объёмов продаж...»
АНАЛИТИЧЕСКАЯ ЧАСТЬ
1 АНАЛИЗ ПРЕДМЕТНОЙ ОБЛАСТИ
1.1 Анализ подразделения «Операционное управление» организации ООО «ТоргЦентр»
1.1.1 Дерево бизнес-направлений организации
- Назначение: Визуализировать структуру организации и выделить подразделение, отвечающее за ключевые процессы (продажи, закупки, склад).
- Содержание: Иерархическая схема направлений деятельности компании.
- Сложности: Отсутствие реальных данных о структуре предприятия.
- Рекомендации: Использовать информацию с официального сайта или условные данные, согласованные с научным руководителем.
- Пример: [Здесь приведите схему: Генеральный директор → Коммерческий блок → Отдел продаж / Отдел закупок / Склад]
1.1.2 Сопоставление бизнес-процессов и критических факторов успеха организации
- Назначение: Выявить приоритетные для автоматизации бизнес-процессы.
- Содержание: Матрица сопоставления процессов и факторов успеха, матрица ранжирования.
- Сложности: Неправильное определение критических факторов успеха.
- Рекомендации: Использовать методику CSF (Critical Success Factors).
- Шаблон таблицы:
Бизнес-процесс Фактор успеха Влияние (1–5) Учёт продаж Точность данных в реальном времени 5 Управление запасами Минимизация избыточных остатков 4
1.1.3 Анализ структуры и нормативной документации подразделения
- Назначение: Изучить регламенты, регулирующие выбранные бизнес-процессы.
- Содержание: Описание организационной структуры, должностных инструкций, регламентов учёта.
- Сложности: Отсутствие доступа к внутренней документации.
- Рекомендации: Для университетских работ использовать раздел «Сведения об образовательной организации» на сайте МУИВ или типовые регламенты.
1.2 Моделирование бизнес-процесса
1.2.1 Моделирование "КАК ЕСТЬ"
- Назначение: Детально описать текущее состояние бизнес-процессов (например, «Приём товара», «Оформление продажи»).
- Содержание: Диаграммы в нотациях:
- IDEF0 (обязательно с декомпозицией)
- DFD
- Диаграмма активностей (BPMN или UML)
- Матрица распределения ответственности
- Сложности: Неправильное использование нотаций, отсутствие декомпозиции в IDEF0.
- Рекомендации: Для каждого элемента диаграммы давать подробное текстовое описание.
- Пример: [Ссылка на рисунок 1.3 — IDEF0 «Оформление продажи в розницу»]
1.2.2 Моделирование процесса "КАК ДОЛЖНО БЫТЬ"
- Назначение: Разработать оптимизированную версию процесса.
- Содержание:
- Оценка проблемности процесса (по таблице 1.3)
- Цели и ключевые показатели улучшения (KPI)
- Оптимизированная модель в той же нотации
- Сложности: Отсутствие конкретных методов оптимизации.
- Рекомендации: Использовать методы: автоматизация передачи данных, устранение дублирования, параллельное выполнение.
- KPI примеры: Сокращение времени оформления продажи на 40%, снижение ошибок ввода на 90%.
1.3 Анализ рынка программного обеспечения для автоматизации бизнес-процесса
- Назначение: Изучить аналоги разрабатываемой системы.
- Содержание: Обзор 3–5 систем-аналогов (1С:Розница, Retail CRM, SAP Retail, Bitrix24 для торговли).
- Сложности: Путаница со средствами разработки (это отдельный раздел 1.5).
- Рекомендации: Анализировать именно готовые решения для ритейла, а не технологии.
- Шаблон таблицы:
Система Производитель Функционал Стоимость 1С:Розница 1С Учёт ТМЦ, кассовая система, CRM От 180 000 руб.
1.4 Анализ стейкхолдеров и их требований к разрабатываемой системе
- Назначение: Выявить всех заинтересованных лиц и их потребности.
- Содержание: Перечень стейкхолдеров (кассиры, менеджеры, бухгалтерия, клиенты) и их требования.
- Сложности: Неполный охват заинтересованных сторон.
- Рекомендации: Использовать матрицу заинтересованных сторон.
1.5 Выбор средств разработки
- Назначение: Обосновать выбор технологического стека.
- Содержание:
- Анализ существующего ПО в организации
- Сравнительный анализ языков (C#, Python), СУБД (PostgreSQL, MS SQL), фреймворков
- Обоснование выбора конкретных средств
- Сложности: Смешение с разделом 1.3.
- Рекомендации: Приводить таблицы сравнения по критериям: поддержка, масштабируемость, стоимость лицензий.
1.6 Техническое задание на разработку корпоративной информационной системы
- Назначение: Формализовать требования к системе.
- Содержание: ТЗ по ГОСТ 34.602-2020 (выносится в Приложение 1).
- Сложности: Несоблюдение структуры ГОСТ.
- Рекомендации: Строго следовать разделам ГОСТ: общие сведения, требования к системе, порядок контроля.
1.7 Выводы по разделу
- Назначение: Подвести итоги аналитической части.
- Содержание: Краткие выводы по каждому подразделу, обоснование необходимости разработки системы.
ПРОЕКТНАЯ ЧАСТЬ
2 ПРОЕКТИРОВАНИЕ И РАЗРАБОТКА ПРОЕКТА
2.1 Структурирование требований к разрабатываемой системе
2.1.1 Логическое моделирование данных
- Назначение: Определить функциональные требования к системе.
- Содержание:
- UseCase диаграмма (UML)
- Диаграмма последовательности (UML)
- Диаграмма функций
- Сложности: Неправильное выделение актеров (кассир, менеджер, клиент).
- Рекомендации: Для каждой диаграммы давать подробное описание.
2.1.2 Конструирование модели данных
- Назначение: Разработать структуру базы данных.
- Содержание:
- ER-диаграмма (сущность-связь)
- Диаграмма классов (UML)
- Сложности: Неправильная нормализация, отсутствие описания сущностей.
- Рекомендации: Подробно описать сущности: «Товар», «Продажа», «Клиент», «Поставщик».
2.2 Разработка программного обеспечения
2.2.1 План разработки ПО
- Назначение: Спланировать этапы разработки.
- Содержание: Диаграмма Ганта с этапами: анализ, проектирование, кодирование, тестирование.
- Сложности: Нереалистичные сроки.
- Рекомендации: Учитывать время на согласование и доработки.
2.2.2 Frontend-разработка
- Назначение: Описать интерфейс системы.
- Содержание: Описание панелей: «Касса», «Склад», «Аналитика продаж».
- Сложности: Отсутствие GUI — указать явно.
- Рекомендации: Не использовать макеты из преддипломной практики.
2.2.3 Backend-разработка
- Назначение: Описать серверную часть системы.
- Содержание: Архитектура (MVC), ключевые модули (расчёт скидок, формирование отчётов).
- Сложности: Излишняя детализация кода.
- Рекомендации: Привести ключевые фрагменты с комментариями.
2.2.4 Разработка модели доступа к данным
- Назначение: Описать систему разграничения прав.
- Содержание: Модель ролей: кассир (только продажи), менеджер (просмотр и отчёты), администратор (полный доступ).
- Сложности: Неполное описание функционала для разных ролей.
- Рекомендации: Таблица с ролями и разрешениями.
2.2.5 Тестирование разработанного ПО
- Назначение: Оценить качество системы.
- Содержание: Методы тестирования, найденные ошибки, исправления.
- Сложности: Повторение отчёта из практики.
- Рекомендации: Кратко описать процесс и результаты.
2.2.6 План внедрения и развертывания ПО
- Назначение: Спланировать внедрение системы.
- Содержание: Этапы: установка, обучение, пилотное внедрение, полномасштабный запуск.
- Сложности: Отсутствие этапа обучения пользователей.
- Рекомендации: Включить обучение и техподдержку в первые 30 дней.
2.3 Руководства администратора и пользователя
- Назначение: Подготовить документацию для эксплуатации.
- Содержание: Руководства по РД 50-34.698-90 (выносятся в Приложения 3,4).
- Сложности: Несоблюдение структуры ГОСТ.
- Рекомендации: Разделить на руководство администратора и пользователя.
2.4 Выводы по главе 2
- Назначение: Подвести итоги проектной части.
- Содержание: Краткие выводы по проектированию и разработке.
ЭКОНОМИЧЕСКАЯ ЧАСТЬ
3 ОБОСНОВАНИЕ ЭКОНОМИЧЕСКОЙ ЭФФЕКТИВНОСТИ ОТ РАЗРАБОТКИ ИС
3.1 Расчет затрат на разработку ИС
- Содержание: Методика TCO.
3.2 Выбор и обоснование методики расчёта экономической эффективности
- Содержание: Описание методики REJ.
3.3 Оценка затрат на разработку и внедрение АИС
3.3.1 Затраты на этапе разработки информационной системы
- Формула: Оплата труда = Σ(Ti * Rj)
3.3.2 Затраты на этапе внедрения
- Содержание: Оборудование, обучение персонала.
3.3.3 Затраты на этапе эксплуатации
- Содержание: Зарплата администратора, профилактика.
3.4 Эффект от внедрения АИС
- Содержание: Рост скорости обслуживания, снижение ошибок, повышение удовлетворённости клиентов.
3.5 Экономический эффект
- Формула: Эффект = Стоимость ресурсов до – Стоимость ресурсов после
3.6 Социальный эффект
- Содержание: Снижение нагрузки на персонал, улучшение условий труда.
3.7 Научный эффект
- Содержание: Внедрение новых методов анализа поведения покупателей.
3.8 Организационный эффект
- Содержание: Повышение управляемости, качества решений на основе данных.
3.9 Эффективность внедрения АИС (ПО ПРИМЕРУ)
- Формула: NPV = -IC + Σ(CFt/(1+i)^t)
3.10 Расчёт показателей экономической эффективности проекта (ПО ПРИМЕРУ)
- Содержание: Подробный расчёт по методике REJ (5 шагов).
3.11 Выводы по главе 3
- Содержание: Оценка целесообразности и эффективности.
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
- Содержание: Обобщение результатов, подтверждение достижения цели.
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ
- Содержание: 15–20 источников по ГОСТ Р 7.0.100-2018.
ПРИЛОЖЕНИЯ
Приложение 1. Техническое задание на разработку информационной системы для ООО «ТоргЦентр»
Приложение 2. Исходный код "Форма оформления продажи"
Приложение 3. Руководство администратора
Приложение 4. Руководство пользователя
Готовые инструменты и шаблоны для разработки информационной системы для автоматизации бизнес-процессов торговой компании
Шаблоны формулировок:
- «Целью работы является разработка информационной системы, обеспечивающей сквозную автоматизацию ключевых бизнес-процессов в ООО «ТоргЦентр» — от приёма товара до оформления продажи».
- «Актуальность темы обусловлена необходимостью перехода от разрозненных Excel-таблиц и бумажных журналов к единой цифровой платформе управления торговыми операциями».
Пример расчёта эффекта:
| Показатель | До | После | Эффект |
|---|---|---|---|
| Время оформления продажи, сек | 120 | 70 | 50 |
| Ошибки ввода, % | 8 | 1 | 7 |
Чек-лист "Оцени свои силы":
- У вас есть доступ к реальным данным торговой компании для анализа?
- Уверены ли вы в правильности выбранной методики экономического расчёта?
- Есть ли у вас запас времени (2–3 недели) на исправление замечаний научного руководителя?
- Знакомы ли вы глубоко со всеми выбранными технологиями (СУБД, фреймворки)?
И что же дальше? Два пути к успешной защите
Путь 1: Самостоятельный. Вы берёте на себя полную ответственность: анализ текущих процессов в ООО «ТоргЦентр», моделирование, проектирование ИС, программирование, подготовка документации и экономические расчёты. Этот путь потребует от вас от 150 до 200 часов упорной работы, готовности разбираться в смежных областях и стрессоустойчивости при работе с правками.
Путь 2: Профессиональный. Вы выбираете разумное решение: экономию времени, гарантию качества и уверенность в результате. Наши специалисты возьмут на себя всю техническую нагрузку, соблюдая все требования МУИВ, а вы сосредоточитесь на защите.
Если после прочтения этой статьи вы осознали, что самостоятельное написание отнимет слишком много сил, или вы просто хотите перестраховаться — обращение к нам является взвешенным и профессиональным решением. Мы возьмём на себя все технические сложности, а вы получите готовую, качественную работу и уверенность перед защитой.
Заключение
Написание ВКР МУИВ по теме «Разработка информационной системы для автоматизации бизнес-процессов торговой компании» — это комплексный проект, требующий как технических, так и аналитических навыков. Однако его реализация — это марафон, а не спринт. Вы можете пробежать его самостоятельно, имея хорошую подготовку и запас времени, или доверить эту задачу профессиональной команде, которая приведёт вас к финишу с лучшим результатом и без лишних потерь. Правильный выбор зависит от вашей ситуации, и оба пути имеют право на существование. Если вы выбираете надёжность и экономию времени — мы готовы помочь вам прямо сейчас.
Полезные ссылки: