Нужна ВКР по этой теме? Ответим за 10 минут! Telegram: @Diplomit Телефон/WhatsApp: +7 (987) 915-99-32, Email: admin@diplom-it.ru
Оформите заказ онлайн: Заказать ВКР МУИВ
Почему 350+ студентов МУ имени Витте выбрали нас в 2025 году
- Оформление по всем требованиям вашего вуза (мы работаем с МУ имени Витте с 2010 года)
- Поддержка до защиты включена в стоимость
- Доработки без ограничения сроков
- Гарантия уникальности 90%+ по системе "Антиплагиат.ВУЗ"
Введение
Страховые агенты, работающие с обязательными видами страхования — ОСАГО и ОМС, — ежедневно сталкиваются с большим объёмом рутинных операций: расчёт страховых премий, проверка данных клиентов, формирование полисов, учёт заключённых договоров и взаимодействие с базами РСА и ФОМС. При этом большинство небольших агентств до сих пор используют Excel, бумажные журналы или устаревшие программные решения, что приводит к ошибкам, задержкам и снижению качества обслуживания.
Тема «Разработка автоматизированной информационной системы агента по страхованию обязательной автогражданской ответственности и обязательного медицинского страхования на основе технологии WPF» особенно актуальна, так как сочетает в себе глубокое знание предметной области страхования и современные навыки разработки десктопных приложений на платформе Microsoft. Однако именно эта двойственность делает задачу крайне сложной: студенту необходимо не только понимать специфику ОСАГО и ОМС, но и уверенно владеть технологиями .NET, WPF, MVVM, Entity Framework и принципами проектирования пользовательских интерфейсов.
Кроме того, требуется собрать реальные данные о деятельности страхового агента, что часто невозможно без коммерческого контракта. Аналитическая часть должна включать моделирование бизнес-процессов, сравнение с аналогами, обоснование выбора WPF, а проектная — полноценное приложение с расчётом премий, генерацией документов и учётом договоров. Экономический блок требует точного расчёта эффекта от внедрения. Всё это занимает 150–200 часов кропотливой работы. В данной статье вы получите пошаговое руководство по структуре ВКР, шаблоны для каждого раздела и честную оценку трудозатрат, чтобы принять взвешенное решение — писать самостоятельно или доверить работу профессионалам.
Нужна ВКР по этой теме? Ответим за 10 минут! Telegram: @Diplomit Телефон/WhatsApp: +7 (987) 915-99-32, Email: admin@diplom-it.ru
Оформите заказ онлайн: Заказать ВКР МУИВ
Стандартная структура ВКР МУИВ по 09.03.02: детальный разбор по главам
ВВЕДЕНИЕ
- Назначение: Обосновать выбор темы, сформулировать цель и задачи работы, определить объект и предмет исследования.
- Содержание:
- Актуальность темы в современных условиях
- Объект и предмет исследования
- Цель и задачи работы (4–6 конкретных задач)
- Структура работы (краткое описание глав)
- Сложности: Расплывчатая формулировка актуальности, несоответствие задач цели, отсутствие четкой структуры.
- Рекомендации: Начинать с цифровизации страхового рынка, затем переходить к проблеме конкретного агента. Задачи должны логически вытекать из цели.
- Шаблон: «Актуальность работы обусловлена необходимостью автоматизации рутинных операций страхового агента в условиях роста требований к скорости и точности оформления полисов ОСАГО и ОМС...»
АНАЛИТИЧЕСКАЯ ЧАСТЬ
1 АНАЛИЗ ПРЕДМЕТНОЙ ОБЛАСТИ
1.1 Анализ деятельности страхового агента ИП Петров А.С.
1.1.1 Дерево бизнес-направлений организации
- Назначение: Визуализировать структуру деятельности агента.
- Содержание: Иерархическая схема: ИП → страховой агент → бухгалтер (внештатный), технический специалист.
- Сложности: Отсутствие реальных данных о структуре.
- Рекомендации: Использовать типовую структуру ИП, зарегистрированного как страховой агент.
- Пример: [Здесь приведите схему дерева бизнес-направлений ИП Петров А.С.]
1.1.2 Сопоставление бизнес-процессов и критических факторов успеха организации
- Назначение: Выявить приоритетные для автоматизации бизнес-процессы.
- Содержание: Матрица: «Расчёт премии ОСАГО», «Оформление полиса ОМС», «Учёт договоров» vs. «Скорость обслуживания», «Точность расчётов», «Соблюдение законодательства».
- Сложности: Неправильное определение критических факторов успеха.
- Рекомендации: Использовать методику CSF.
- Шаблон таблицы: [Пример таблицы 1.1: строки — процессы, столбцы — факторы, ячейки — вес важности от 1 до 5]
1.1.3 Анализ структуры и нормативной документации подразделения
- Назначение: Изучить регламенты, регулирующие деятельность агента.
- Содержание: Положение об агенте, договор с СК, журнал учёта полисов, методики расчёта премий.
- Сложности: Отсутствие доступа к внутренней документации.
- Рекомендации: Использовать открытые источники: ФЗ-40 (ОСАГО), ФЗ-326 (ОМС), методические рекомендации ЦБ РФ.
1.2 Моделирование бизнес-процесса
1.2.1 Моделирование "КАК ЕСТЬ"
- Назначение: Детально описать текущее состояние процессов.
- Содержание:
- IDEF0: контекстная диаграмма + декомпозиция (A0 → A1: «Приём клиента», A2: «Расчёт премии»)
- DFD: потоки данных между клиентом, агентом и базами РСА/ФОМС
- Диаграмма активностей BPMN: последовательность действий при оформлении ОСАГО
- Матрица RACI: кто отвечает за какие действия
- Сложности: Неправильное использование нотаций, отсутствие декомпозиции в IDEF0.
- Рекомендации: Для каждого элемента диаграммы давать подробное текстовое описание.
- Пример: [Ссылка на рисунок 1.3 — IDEF0 диаграмма процесса «Оформление полиса ОСАГО»]
1.2.2 Моделирование процесса "КАК ДОЛЖНО БЫТЬ"
- Назначение: Разработать оптимизированную версию процесса.
- Содержание:
- Оценка проблемности: ручной расчёт, дублирование данных, отсутствие единой базы договоров
- Цели улучшения: сократить время оформления полиса до 10 минут, исключить ошибки в расчётах
- KPI: время на оформление, % ошибок, количество договоров в день
- Оптимизированная модель в той же нотации
- Сложности: Отсутствие конкретных методов оптимизации.
- Рекомендации: Использовать методы: автоматизация расчётов, централизация данных, интеграция с внешними API (при условии доступа).
- KPI примеры: Время оформления — с 25 минут до 10 минут; ошибки — снижение до 0%.
1.3 Анализ рынка программного обеспечения для автоматизации бизнес-процесса
- Назначение: Изучить аналоги разрабатываемой системы.
- Содержание: Обзор 3–5 систем: «ОСАГО-Агент Pro», «MedPolis», «Страховщик Онлайн» — с указанием функционала, стоимости, поддержки ОМС и ОСАГО.
- Сложности: Путаница со средствами разработки (это отдельный раздел 1.5).
- Рекомендации: Анализировать именно готовые решения для агентов, а не технологии.
- Шаблон таблицы: [Пример таблицы 1.4: Название | Производитель | Функции | Цена | Поддержка WPF (да/нет)]
1.4 Анализ стейкхолдеров и их требований к разрабатываемой системе
- Назначение: Выявить всех заинтересованных лиц и их потребности.
- Содержание: Агент (скорость, точность), клиент (прозрачность), страховая компания (соответствие форматам), налоговая (отчётность).
- Сложности: Неполный охват заинтересованных сторон.
- Рекомендации: Использовать матрицу заинтересованных сторон (влияние/интерес).
1.5 Выбор средств разработки
- Назначение: Обосновать выбор технологического стека.
- Содержание:
- Анализ существующего ПО (Excel, Word)
- Сравнение: WPF vs. WinForms, .NET Framework vs. .NET 8, SQL Server vs. SQLite
- Обоснование выбора: WPF — для гибкого UI, поддержки MVVM, интеграции с Windows, автономной работы
- Сложности: Смешение с разделом 1.3 (аналоги систем).
- Рекомендации: Приводить таблицы сравнения по критериям: производительность, безопасность, удобство разработки, поддержка.
1.6 Техническое задание на разработку корпоративной информационной системы
- Назначение: Формализовать требования к системе.
- Содержание: ТЗ по ГОСТ 34.602-2020 (выносится в Приложение 1): общие сведения, функциональные и нефункциональные требования, требования к интерфейсу.
- Сложности: Несоблюдение структуры ГОСТ.
- Рекомендации: Строго следовать разделам ГОСТ.
1.7 Выводы по разделу
- Назначение: Подвести итоги аналитической части.
- Содержание: Краткие выводы: текущие процессы неэффективны, аналоги не обеспечивают гибкость и автономность, требуется разработка специализированной системы на WPF.
ПРОЕКТНАЯ ЧАСТЬ
2 ПРОЕКТИРОВАНИЕ И РАЗРАБОТКА ПРОЕКТА
2.1 Структурирование требований к разрабатываемой системе
2.1.1 Логическое моделирование данных
- Назначение: Определить функциональные требования к системе.
- Содержание:
- UseCase диаграмма: актеры — агент, клиент; прецеденты — «Рассчитать премию ОСАГО», «Сформировать полис ОМС»
- Диаграмма последовательности: взаимодействие при расчёте коэффициента КБМ
- Диаграмма функций: иерархия функций системы
- Сложности: Неправильное выделение актеров и прецедентов.
- Рекомендации: Для каждой диаграммы давать подробное описание.
2.1.2 Конструирование модели данных
- Назначение: Разработать структуру базы данных.
- Содержание:
- ER-диаграмма: сущности «Клиент», «Автомобиль», «ПолисОСАГО», «ПолисОМС», «Договор»
- Диаграмма классов UML: атрибуты и методы
- Сложности: Неправильная нормализация, отсутствие описания сущностей.
- Рекомендации: Подробно описать каждую сущность, атрибуты, связи.
2.2 Разработка программного обеспечения
2.2.1 План разработки ПО
- Назначение: Спланировать этапы разработки.
- Содержание: Диаграмма Ганта: сбор требований (5 дней), проектирование (10 дней), разработка (22 дня), тестирование (7 дней).
- Сложности: Нереалистичные сроки.
- Рекомендации: Учитывать время на тестирование и доработки.
2.2.2 Frontend-разработка
- Назначение: Описать интерфейс системы на WPF.
- Содержание: Описание окон: расчёт ОСАГО, ввод данных клиента, просмотр истории договоров, генерация PDF-полиса.
- Сложности: Для десктопного приложения — важно показать соответствие принципам Material Design или Fluent Design.
- Рекомендации: Не использовать макеты из преддипломной практики — создавать новые.
2.2.3 Backend-разработка
- Назначение: Описать серверную логику (в рамках десктопного приложения).
- Содержание: Архитектура MVVM, использование Entity Framework Core, реализация алгоритмов расчёта премий по методикам РСА, генерация документов через iTextSharp или PdfPig.
- Сложности: Излишняя детализация кода.
- Рекомендации: Показать связь интерфейса с кодом, привести ключевые фрагменты (например, метод расчёта КБМ).
2.2.4 Разработка модели доступа к данным
- Назначение: Описать систему разграничения прав.
- Содержание: Роли: агент (полный доступ), помощник (только просмотр); права на редактирование договоров, удаление записей.
- Сложности: Неполное описание функционала для разных ролей.
- Рекомендации: Таблица с ролями и разрешениями.
2.2.5 Тестирование разработанного ПО
- Назначение: Оценить качество системы.
- Содержание: Методы: модульное (xUnit), интеграционное, приемочное тестирование; найденные ошибки: некорректный расчёт при изменении региона регистрации.
- Сложности: Повторение отчета из преддипломной практики.
- Рекомендации: Кратко описать процесс, методы, результаты.
2.2.6 План внедрения и развертывания ПО
- Назначение: Спланировать внедрение системы.
- Содержание: Этапы: установка на ПК агента, обучение, пилотное использование, полное внедрение.
- Сложности: Отсутствие этапа обучения пользователей.
- Рекомендации: Включить этап пилотного внедрения.
2.3 Руководства администратора и пользователя
- Назначение: Подготовить документацию для эксплуатации.
- Содержание: Руководства по РД 50-34.698-90 (выносятся в Приложения 3, 4).
- Сложности: Несоблюдение структуры ГОСТ.
- Рекомендации: Разделить на руководство администратора (установка, настройка) и пользователя (работа с системой).
2.4 Выводы по главе 2
- Назначение: Подвести итоги проектной части.
- Содержание: Краткие выводы: система разработана на WPF с использованием MVVM, протестирована, готова к внедрению.
ЭКОНОМИЧЕСКАЯ ЧАСТЬ
3 ОБОСНОВАНИЕ ЭКОНОМИЧЕСКОЙ ЭФФЕКТИВНОСТИ ОТ РАЗРАБОТКИ ИС
3.1 Расчет затрат на разработку ИС
- Назначение: Определить затраты на создание системы.
- Содержание: Методика TCO.
3.2 Выбор и обоснование методики расчёта экономической эффективности
- Назначение: Обосновать выбранный метод оценки.
- Содержание: Описание методики REJ.
3.3 Оценка затрат на разработку и внедрение АИС
3.3.1 Затраты на этапе разработки информационной системы
- Содержание: Оборудование — 0 руб., ПО — Visual Studio Community (бесплатно), SQL Server Express (бесплатно), оплата труда — 125 часов × 1500 руб./час = 187 500 руб.
- Формула: Оплата труда = Σ(Ti * Rj)
3.3.2 Затраты на этапе внедрения
- Содержание: Обучение — 8 000 руб., настройка — 5 000 руб.
3.3.3 Затраты на этапе эксплуатации
- Содержание: Техническая поддержка — 10 000 руб./год.
3.4 Эффект от внедрения АИС
- Содержание: Рост количества оформленных договоров на 30%, снижение количества ошибок до 0%.
3.5 Экономический эффект
- Содержание: Дополнительный доход от увеличения числа клиентов — 250 000 руб./год, экономия на исправлении ошибок — 40 000 руб./год.
- Формула: Эффект = Стоимость ресурсов до – Стоимость ресурсов после
3.6 Социальный эффект
- Содержание: Повышение качества обслуживания клиентов, снижение стресса у агента.
3.7 Научный эффект
- Содержание: Внедрение комплексного подхода к автоматизации страховой деятельности с использованием WPF и MVVM.
3.8 Организационный эффект
- Содержание: Централизация данных, автоматизация отчётности, повышение управляемости.
3.9 Эффективность внедрения АИС (ПО ПРИМЕРУ)
- Содержание: NPV = 320 000 руб., IRR = 42%, ROI = 170%, срок окупаемости — 6 месяцев.
- Формула: NPV = -IC + Σ(CFt/(1+i)^t)
3.10 Расчёт показателей экономической эффективности проекта (ПО ПРИМЕРУ)
- Содержание: Подробный расчет по методике REJ: шаг 1 — определение выгод, шаг 2 — оценка затрат и т.д.
3.11 Выводы по главе 3
- Содержание: Внедрение системы экономически целесообразно, срок окупаемости менее года.
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
- Назначение: Обобщить результаты работы.
- Содержание: Цель достигнута: разработана АИС на платформе WPF для страхового агента. Практическая значимость — повышение эффективности и точности оформления полисов ОСАГО и ОМС.
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ
- Назначение: Оформить использованные источники.
- Содержание: 15–20 источников по ГОСТ Р 7.0.100-2018: ФЗ-40, ФЗ-326, методики РСА, книги по WPF (Adam Nathan, Matthew MacDonald), документация Microsoft, статьи из «Вестника МУИВ».
- Рекомендации: Использовать монографии, статьи, стандарты, интернет-ресурсы с указанием даты обращения.
ПРИЛОЖЕНИЯ
Приложение 1. Техническое задание на разработку АИС страхового агента ИП Петров А.С.
- Содержание: Текст ТЗ по ГОСТ 34.602-2020 со всеми разделами.
Приложение 2. Исходный код "Расчёт премии ОСАГО"
- Содержание: Фрагменты кода с комментариями (C#, WPF, MVVM).
- Рекомендации: Добавить ссылку на Git-репозиторий.
Приложение 3. Руководство администратора АИС
- Содержание: Руководство по установке, настройке, администрированию.
Приложение 4. Руководство пользователя АИС
- Содержание: Руководство по работе с системой для конечных пользователей.
Готовые инструменты и шаблоны для темы «Разработка автоматизированной информационной системы агента по страхованию обязательной автогражданской ответственности и обязательного медицинского страхования на основе технологии WPF»
Шаблоны формулировок:
- «Цель работы — разработка и внедрение автоматизированной информационной системы, обеспечивающей расчёт, оформление и учёт полисов ОСАГО и ОМС для страхового агента на платформе WPF».
- «Актуальность обусловлена ростом требований к скорости и точности оформления обязательных полисов и отсутствием доступных специализированных решений для небольших агентств».
Пример сравнительной таблицы (раздел 1.3):
| Система | ОСАГО | ОМС | Цена | Технология |
|---|---|---|---|---|
| ОСАГО-Агент Pro | Да | Нет | 60 000 руб./год | Web |
| MedPolis | Нет | Да | 45 000 руб./год | Web |
| Страховщик Онлайн | Да | Да | 90 000 руб./год | Web |
Чек-лист "Оцени свои силы":
- У вас есть опыт разработки на WPF и понимание паттерна MVVM?
- Знакомы ли вы с методиками расчёта премий по ОСАГО (КБМ, КТ, КБ и др.)?
- Уверены ли вы в правильном применении UML-диаграмм для страховой деятельности?
- Готовы ли вы потратить 150+ часов на проектирование, кодинг и оформление?
И что же дальше? Два пути к успешной защите
Путь 1: Самостоятельный. Вы — целеустремленный студент, готовый освоить WPF и страховые методики. Вам предстоит: провести анализ деятельности агента, смоделировать процессы, разработать десктопное приложение с расчётом премий, протестировать его и обосновать экономическую эффективность. Этот путь потребует от вас от 150 до 200 часов упорной работы, глубоких знаний в двух областях и стрессоустойчивости при работе с правками.
Путь 2: Профессиональный. Вы цените своё время и результат. Доверив работу специалистам, вы получаете:
- Экономию 150+ часов для подготовки к защите, работы или личной жизни;
- Гарантированное соответствие всем требованиям МУИВ;
- Профессиональное WPF-приложение с корректным расчётом ОСАГО и ОМС;
- Поддержку до самой защиты, включая доработки без ограничений.
Если после прочтения этой статьи вы осознали, что самостоятельное написание отнимет слишком много сил, или вы просто хотите перестраховаться — обращение к нам является взвешенным и профессиональным решением. Мы возьмем на себя все технические сложности, а вы получите готовую, качественную работу и уверенность перед защитой.
Заключение
Написание ВКР МУИВ по теме автоматизации страхового агента с использованием WPF — это сложная, но крайне практичная задача, сочетающая IT и финансовую грамотность. В статье подробно раскрыта стандартная структура, приведены шаблоны, примеры и практические рекомендации для каждого раздела.
Написание ВКР МУИВ — это марафон. Вы можете пробежать его самостоятельно, имея хорошую подготовку и запас времени, или доверить эту задачу профессиональной команде, которая приведет вас к финишу с лучшим результатом и без лишних потерь. Правильный выбор зависит от вашей ситуации, и оба пути имеют право на существование. Если вы выбираете надежность и экономию времени — мы готовы помочь вам прямо сейчас.