Как написать ВКР для Синергии на тему Автоматизация контроля исполнения заказов на примере TabakMarket интернет-магазин

Пример задания на ВКР Московский университет «Синергия», 09.03.02 Информационные системы и технологии

Полное руководство по написанию ВКР для университета «Синергия». Разбираем структуру, приводим примеры и шаблоны для темы «Автоматизация контроля исполнения заказов на примере TabakMarket - интернет-магазин». Помощь в написании ВКР.

Автоматизация контроля исполнения заказов на примере TabakMarket - интернет-магазин

Стоит задача написать выпускную квалификационную работу, а требования «Синергии» кажутся горой, на которую нет ни сил, ни времени? Вы не одиноки. Детальная проработка аналитического, проектного и экономического разделов, строгое следование методическим указаниям, необходимость создания реальных моделей и диаграмм — все это превращает написание ВКР в настоящий марафон, особенно когда его нужно совмещать с работой или учебой по другим предметам. Ключевой фактор успеха в «Синергии» — это не только содержательное исследование, но и безупречное соответствие стандартной структуре ВКР по направлению 09.03.02, где каждая глава и параграф имеют четкое назначение и форму.

В этой статье мы детально разберем эту структуру на примере конкретной темы, связанной с автоматизацией контроля исполнения заказов в интернет-магазине. Вы получите готовый план, практические примеры и шаблоны, которые можно адаптировать под свой проект. Однако наша цель — не только проинструктировать, но и честно показать реальный объем работы. Прочитав этот материал, вы сможете объективно оценить свои силы и принять взвешенное решение: посвятить несколько месяцев самостоятельной работе или доверить выполнение диплома профессионалам, которые знают все нюансы требований «Синергии».

Нужна работа по этой теме? Получите консультацию за 10 минут! Telegram: @Diplomit Телефон/WhatsApp/MAX: +7 (987) 915-99-32, Email: admin@diplom-it.ru

Оформите заказ онлайн: Заказать ВКР

Стандартная структура ВКР Московского университета «Синергия» по 09.03.02: детальный разбор по главам

Структура ВКР в «Синергии» для направления «Информационные системы и технологии» строго регламентирована и включает три основные главы: аналитическую, проектную и экономическую. Рассмотрим каждый раздел на примере темы автоматизации контроля исполнения заказов в интернет-магазине «TabakMarket».

Введение

Во введении вы закладываете фундамент всей работы, определяя ее контекст и направление.

Цель раздела: Обосновать актуальность автоматизации контроля заказов именно для интернет-магазина, сформулировать цель работы (например, «разработать проект автоматизации контроля исполнения заказов для интернет-магазина TabakMarket») и конкретные задачи, решение которых приведет к этой цели. Также необходимо указать объект, предмет исследования и информационную базу.

Типичные сложности: Студенты часто формулируют цель слишком абстрактно («изучить автоматизацию» вместо «разработать проект»). Задачи не всегда логично вытекают из цели и не покрывают все этапы проектирования. Написание четкого и убедительного введения занимает 6-10 часов работы с литературой.

Глава 1. Аналитическая часть

В этой главе вы доказываете, что глубоко понимаете проблему предприятия и обосновываете необходимость и направление автоматизации.

1.1. Технико-экономическая характеристика предметной области и предприятия. Анализ деятельности «КАК ЕСТЬ»

Объяснение: Необходимо дать полный портрет компании, ее места на рынке, внутреннего устройства и существующей ИТ-инфраструктуры.

Пошаговая инструкция:

1. Опишите предприятие «TabakMarket»: сфера деятельности (розничная онлайн-торговля), ассортимент, целевая аудитория. Представьте ключевые экономические показатели (оборот, количество заказов в месяц) в виде таблицы.
2. Нарисуйте и опишите организационную структуру (директор, менеджеры по закупкам, менеджеры по продажам, курьеры, бухгалтер).
3. Опишите существующую программную архитектуру (например, сайт на WordPress, учет в 1С, коммуникация через Telegram) и техническую архитектуру (сервер, компьютеры сотрудников, сетевое оборудование) с помощью схем.

Конкретный пример: «Интернет-магазин TabakMarket работает на рынке с 2020 года, ежемесячный оборот составляет около 1.5 млн рублей при среднем чеке 1500 рублей. Контроль исполнения заказов от момента оплаты до доставки ведется вручную с использованием таблиц Google Sheets и мессенджера Telegram, что приводит к частым ошибкам и задержкам».

Типичные сложности: Отсутствие реальных данных о компании, что вынуждает придумывать показатели. Сложности с графическим отображением архитектур. На сбор и оформление информации для этого раздела может уйти 15-25 часов.

1.2. Характеристика комплекса задач, задачи и обоснование необходимости автоматизации

Объяснение: Требуется выявить все проблемные ручные задачи и выбрать для автоматизации наиболее критичную — контроль исполнения заказов.

Пошаговая инструкция:

1. Выделите комплекс взаимосвязанных задач: прием заказа, проверка наличия, сборка, передача курьеру, доставка, подтверждение получения.
2. Выберите задачу «Контроль исполнения заказов» как ключевую, обоснуйте ее важность для бизнеса (влияет на скорость доставки и удовлетворенность клиентов).
3. Постройте IDEF0-диаграмму процесса «КАК ЕСТЬ», отображающую входы, выходы, механизмы и управление для задачи контроля заказов.
4. Опишите документооборот (заказ-накладная, отчет курьера) и составьте таблицу с прагматическими характеристиками документов (объем, периодичность, время обработки).
5. Проанализируйте текущую систему информационной безопасности (например, доступ к Google-таблице по ссылке) и сформулируйте ее недостатки.

Типичные сложности: Неумение корректно строить IDEF0-диаграммы, выделяя границы процесса. Поверхностный анализ документооборота. На создание качественных моделей и таблиц уходит 20-30 часов.

1.3. Анализ существующих разработок и выбор стратегии автоматизации «КАК ДОЛЖНО БЫТЬ»

Объяснение: Нужно изучить рынок готовых решений (CRM, системы для e-commerce) и решить, покупать, заказывать разработку или делать самому.

Пошаговая инструкция:

1. Проанализируйте 3-4 существующих решения (например, Bitrix24, RetailCRM, простые конструкторы трекинга заказов). Результаты оформите в сравнительной таблице по критериям: стоимость, функционал, интеграция, удобство.
2. На основе анализа выберите стратегию автоматизации. Например: «Разработка собственного веб-модуля в связи с необходимостью глубокой кастомизации под уникальный workflow сборки и доставки TabakMarket и низкой целесообразностью покупки мощной CRM».
3. Обоснуйте способ приобретения ИС: собственная разработка силами студента (или привлеченного разработчика).

Конкретный пример сравнительной таблицы:

Типичные сложности: Сравнение «яблок с апельсинами» — сложных CRM и простых трекеров. Неглубокое обоснование выбора стратегии. На исследование и анализ уходит 10-15 часов.

1.4. Обоснование проектных решений

Объяснение: На этом этапе вы предварительно выбираете и обосновываете технологии и средства для реализации проекта.

Пошаговая инструкция:

1. Информационное обеспечение: Обоснуйте, какие классификаторы (статусы заказов, типы оплаты) и документы будут использоваться в системе.
2. Программное обеспечение: Обоснуйте выбор стека технологий (например, фронтенд — Vue.js, бэкенд — Node.js + Express.js, БД — PostgreSQL). Объясните выбор среды разработки (Visual Studio Code).
3. Техническое обеспечение: Опишите, на каком оборудовании будет развернута система (арендованный VPS-сервер, компьютеры менеджеров) и какая требуется периферия (сканеры штрих-кодов для склада).

Типичные сложности: Выбор технологий «потому что они модные», без привязки к конкретным требованиям задачи (например, выбор MongoDB для строго структурированных данных заказов). Незнание реальных цен на хостинг и оборудование. На этот раздел требуется 8-12 часов технического исследования.

Глава 2. Проектная часть

Это ядро работы, где вы переходите от анализа к непосредственному проектированию системы.

2.1. Разработка проекта автоматизации

Объяснение: Планирование процесса создания системы, оценка рисков и мер безопасности.

Пошаговая инструкция:

1. Выберите модель жизненного цикла (например, гибкую — Scrum или итеративную) и стратегию внедрения (пилотная эксплуатация на одном складе).
2. Для каждого этапа ЖЦ (планирование, проектирование, разработка, тестирование, внедрение) перечислите возможные риски (срыв сроков, ошибки в ТЗ, недооценка сложности интеграции) и пути их минимизации.
3. Опишите организационно-правовые (инструкция по обработке ПДн) и программно-аппаратные (SSL-шифрование, разграничение прав доступа) меры защиты информации в проектируемой системе.

Типичные сложности: Формальное, шаблонное перечисление рисков без привязки к специфике проекта. Сложности с формулировкой мер по защите ПДн. Написание занимает 6-10 часов.

2.2. Информационное обеспечение задачи

Объяснение: Детальное проектирование данных, с которыми будет работать система.

Пошаговая инструкция:

1. Создайте и опишите информационную модель в виде диаграммы сущность-связь (ER-диаграмма). Сущности: Заказ, Товар, Клиент, Сотрудник, Статус.
2. Приведите и опишите таблицы нормативно-справочной информации (НСИ): «Статусы заказа», «Способы оплаты», «Склады».
3. Опишите входные/оперативные данные (форма создания заказа, форма сканирования товара) и результатные данные (отчет «Заказы за период», этикетка для сборки).
4. Приведите таблицы с перечнем входных и выходных показателей с их описанием (наименование, формат, источник/приемник).

Конкретный пример фрагмента ER-модели: «Сущность "Заказ" связана с сущностью "Клиент" связью "оформляет", с сущностью "Товар" — связью "содержит" (через таблицу-связку "Состав заказа"), а с сущностью "Статус" — связью "имеет"».

Типичные сложности: Ошибки в проектировании связей между сущностями (многие-ко-многим). Неполное описание атрибутов. Создание качественной информационной модели требует 15-20 часов.

2.3. Программное обеспечение задачи

Объяснение: Проектирование структуры и логики работы программного комплекса.

Пошаговая инструкция:

1. Постройте дерево функций системы (например, корень — «Контроль заказов», ветви — «Управление заказами», «Формирование отчетов», «Администрирование»).
2. Опишите сценарий диалога для типичной операции (например, «Менеджер меняет статус заказа»).
3. На основе ER-диаграммы создайте схему базы данных (можно в нотации «таблица-столбец»), опишите типы данных и связи.
4. Нарисуйте структурную схему пакета (дерево вызова модулей): главный модуль → модуль работы с заказами → модуль работы с БД.
5. Опишите назначение ключевых программных модулей (например, модуль `orderProcessor.js`). Приведите блок-схему алгоритма для самого сложного расчетного модуля (например, модуля формирования сводного отчета).

Типичные сложности: Неумение корректно декомпозировать систему на модули. Создание слишком сложных или, наоборот, примитивных блок-схем. Этот раздел — один из самых трудных и занимает 25-35 часов.

2.4. Контрольный пример реализации проекта и его описание

Объяснение: Демонстрация работоспособности спроектированного решения на примере.

Пошаговая инструкция:

1. Подготовьте не менее 7 скриншотов экранных форм: форма авторизации, список заказов, форма редактирования заказа, форма сканирования товара, отчет по заказам, настройки статусов, панель администратора.
2. К каждому скриншоту дайте краткое описание: назначение формы, основные элементы управления, как она вписывается в бизнес-процесс.

Типичные сложности: Отсутствие реального прототипа, что вынуждает рисовать формы в графическом редакторе. Неинформативные описания скриншотов. Подготовка занимает 8-12 часов.

Глава 3. Обоснование экономической эффективности проекта

Глава, которая отвечает на вопрос «зачем все это делать» с точки зрения финансов.

3.1. Выбор и обоснование методики расчёта экономической эффективности

Объяснение: Необходимо выбрать адекватный метод оценки финансовых выгод от внедрения системы.

Пошаговая инструкция:

1. Объясните, почему для оценки эффективности именно этого ИТ-проекта подходит расчет срока окупаемости (Payback Period) и/или показателя ROI (Return on Investment). Например: «Метод срока окупаемости нагляден для владельца малого бизнеса и прост в расчете».
2. Приведите формулы для выбранных показателей.

Типичные сложности: Выбор слишком сложной методики (NPV, IRR) без необходимости, что затрудняет расчет. Отсутствие обоснования выбора. На изучение методик уходит 5-8 часов.

3.2. Расчёт показателей экономической эффективности проекта

Объяснение: Практический расчет, доказывающий, что внедрение системы выгодно.

Пошаговая инструкция:

1. Рассчитайте единовременные затраты (капитальные вложения): стоимость разработки (оценка времени программиста), покупка дополнительного оборудования (сканеры), лицензии ПО.
2. Рассчитайте ежегодные эксплуатационные затраты: обслуживание сервера, зарплата администратора (часть ставки).
3. Оцените годовую экономию или дополнительную прибыль: снижение потерь от ошибок (меньше возвратов), увеличение производительности менеджеров (больше обработанных заказов), снижение затрат на поиск информации.
4. Рассчитайте срок окупаемости: Затраты / Годовая экономия. Рассчитайте ROI: (Годовая экономия - Эксплуатационные затраты) / Затраты * 100%.
5. Результаты представьте в виде сравнительных таблиц и диаграмм («до» и «после» автоматизации).

Конкретный пример расчета: «Затраты на разработку: 150 000 руб. Годовая экономия за счет сокращения времени обработки заказа на 15 минут и уменьшения количества ошибочных доставок на 5% в месяц составляет 180 000 руб. Срок окупаемости = 150 000 / 180 000 ≈ 10 месяцев. ROI = ((180 000 - 20 000) / 150 000) * 100% ≈ 107%».

Типичные сложности: Трудности с оценкой нематериальной выгоды (улучшение клиентского сервиса). Ошибки в арифметике. Для корректных расчетов нужны хотя бы оценочные данные от предприятия, на поиск и обоснование которых уходит 10-15 часов.

Заключение, Список литературы, Приложения

Заключение: Краткий, но емкий синтез проделанной работы. Нужно последовательно, по пунктам, ответить на задачи, поставленные во введении, и сделать общий вывод о достижении цели. Не должно содержать новой информации. Написание — 4-6 часов.

Список литературы: 20-25 источников, оформленных строго по ГОСТу (например, ГОСТ 7.0.100-2018). Все источники должны иметь корректные ссылки в тексте. Оформление — 3-5 часов.

Приложения: Обязательно: фрагмент листинга кода (около 400 строк основного модуля). Дополнительно: IDEF0/BPMN-диаграммы процессов «как есть»/«как должно быть», скриншоты всех экранных форм, примеры отчетов, классификаторы. Важно не дублировать материал из основной части. Подготовка — 6-10 часов.

Нужна работа по этой теме? Получите консультацию за 10 минут! Telegram: @Diplomit Телефон/WhatsApp/MAX: +7 (987) 915-99-32, Email: admin@diplom-it.ru

Оформите заказ онлайн: Заказать ВКР

Готовые инструменты и шаблоны для ВКР по автоматизации контроля заказов

Шаблоны формулировок:

• Для актуальности: «Актуальность автоматизации контроля исполнения заказов для интернет-магазина TabakMarket обусловлена ростом объема продаж на X%, при котором ручное управление с помощью таблиц и мессенджеров становится источником ошибок, задержек доставки и, как следствие, потери клиентов и репутации».
• Для функционального требования: «Система должна автоматически присваивать заказу статус "Готов к выдаче курьеру" при сканировании штрих-кода последнего товара в составе заказе сотрудником склада».
• Для вывода в экономической части: «Расчет показал, что внедрение системы автоматизации контроля заказов окупится в течение 10 месяцев, а годовой экономический эффект составит 160 000 рублей, что подтверждает финансовую целесообразность проекта».

Пример структуры таблицы НСИ "Статусы заказа":

Чек-лист «Оцени свои силы»:

• Есть ли у вас доступ к реальным данным и сотрудникам интернет-магазина для анализа бизнес-процессов «как есть»?
• Уверенно ли вы владеете хотя бы одним стеком технологий (фронтенд+бэкенд+БД) для детального описания программного обеспечения?
• Знакомы ли вы с нотациями моделирования IDEF0 и BPMN на уровне, достаточном для построения корректных диаграмм?
• Сможете ли вы самостоятельно спроектировать нормализованную реляционную базу данных как минимум из 5-6 сущностей?
• Понимаете ли вы принципы расчета экономической эффективности ИТ-проектов и сможете ли обосновать каждую цифру в расчетах?
• Есть ли у вас в запасе минимум 300 часов (около 2.5 месяцев работы по 4 часа в день) на написание, согласование и доработку ВКР?

Почему 350+ студентов выбрали нас в 2025 году

• Оформление по всем требованиям вашего вуза (мы работаем с различными вузами с 2010 года)
• Поддержка до защиты включена в стоимость
• Доработки без ограничения сроков
• Гарантия уникальности 90%+ по системе "Антиплагиат.ВУЗ"

Нужна работа по этой теме? Получите консультацию за 10 минут! Telegram: @Diplomit Телефон/WhatsApp/MAX: +7 (987) 915-99-32, Email: admin@diplom-it.ru

Оформите заказ онлайн: Заказать ВКР

И что же дальше? Два пути к успешной защите

Путь 1: Самостоятельный. Вы решительный и трудолюбивый человек, обладающий глубокими знаниями в программировании, анализе и экономике. Используя эту статью как подробный план, вы можете пройти весь путь от сбора данных до финального оформления. Это будет бесценный опыт, который разовьет ваши профессиональные навыки до уровня настоящего инженера. Однако будьте готовы, что этот путь отнимет у вас от 250 до 350 часов интенсивной работы. Вам придется самостоятельно разбираться в тонкостях методологий моделирования, осваивать новые аспекты технологий, искать и обосновывать экономические данные, а также выдерживать давление сроков и правок научного руководителя.

Путь 2: Профессиональный. Это рациональный выбор для тех, кто хочет гарантированно получить качественную работу и освободить время для подготовки к госэкзаменам, работы или личных проектов. Заказав ВКР у экспертов, вы получаете:

• Экономию самого ценного ресурса — времени. Вы инвестируете не сотни часов работы, а лишь время на согласование деталей и подготовку к защите.
• Гарантию соответствия всем требованиям «Синергии». Наши авторы знают, как правильно оформить IDEF0-диаграммы, ER-модели, экономические расчеты и список литературы по ГОСТ.
• Полное отсутствие стресса по поводу уникальности, сроков сдачи и качества логики проектирования.
• Комплексную поддержку: от написания речи и презентации до консультаций по возможным вопросам от комиссии.

Формулировка-призыв: Если после детального ознакомления со структурой и объемом работы вы понимаете, что самостоятельное выполнение сопряжено с чрезмерными рисками для вашего графика и нервной системы, или вы просто хотите получить идеально структурированную работу с первого раза — доверить проект нам будет самым разумным и профессиональным решением. Мы берем на себя всю техническую и методическую сложность, а вы получаете готовый к защите диплом и уверенность в результате.

Нужна работа по этой теме? Получите консультацию за 10 минут! Telegram: @Diplomit Телефон/WhatsApp/MAX: +7 (987) 915-99-32, Email: admin@diplom-it.ru

Оформите заказ онлайн: Заказать ВКР

Заключение

Написание выпускной квалификационной работы по направлению «Информационные системы и технологии» в Московском университете «Синергия» — это комплексный проект, требующий применения знаний из области анализа, проектирования, программирования и экономики. Как мы детально разобрали, стандартная структура работы четко направляет студента через все необходимые этапы: от анализа текущих проблем предприятия до проектирования конкретного ИТ-решения и расчета его эффективности. Этот путь можно пройти самостоятельно, получив неоценимый опыт, но заплатив за это сотнями часов напряженного труда. Альтернативный путь — делегирование задачи профессионалам, которые гарантированно приведут работу к успешной защите в соответствии со всеми стандартами вуза, сохранив ваше время и нервы. Оба пути ведут к цели — диплому бакалавра. Ваш выбор должен основываться на трезвой оценке своих ресурсов, знаний и приоритетов. Если приоритет — надежность и результат, наша команда готова стать вашим проводником и помощником в этом важном деле.

• Условия работы и как сделать заказ
• Наши гарантии
• Отзывы наших клиентов