ВКР Синергия Планирование рекламных мероприятий организаций на примере ООО «ОЗОН Банк»

Пример задания на ВКР Московский финансово-промышленный университет «Синергия», 42.03.01 Реклама и связи с общественностью

Введение

Завершение обучения в Московском финансово-промышленном университете «Синергия» по направлению «Реклама и связи с общественностью» знаменуется написанием выпускной квалификационной работы. Тема, связанная с планированием рекламных мероприятий для такого динамичного игрока, как ООО «ОЗОН Банк», — это вызов, требующий не только креативного мышления, но и строгого аналитического подхода. Вам предстоит не просто предложить идеи для рекламы, а провести полноценное исследование: изучить теоретические основы, проанализировать текущую деятельность банка, его конкурентное окружение и только затем разработать научно обоснованный проект рекламной кампании, подкрепленный расчетами эффективности.

Основная сложность заключается в необходимости совместить творческую составляющую с академическими требованиями. Нужно строго следовать структуре ВКР, согласовывать каждый параграф с научным руководителем, корректно оформлять теоретические выкладки, аналитические таблицы, графики и медиаплан. Зачастую этот процесс усложняется нехваткой доступа к внутренней статистике банка, необходимостью самостоятельно проводить маркетинговые исследования и совмещать написание работы с подготовкой к госэкзаменам или работой.

В этом руководстве мы детально разберем стандартную трехглавую структуру ВКР «Синергии» для вашей специальности. Вы получите четкий пошаговый план, конкретные примеры для темы планирования рекламной кампании банка и реалистичное представление об объеме предстоящей работы. Эта информация поможет вам принять взвешенное решение: взяться за написание самостоятельно или делегировать задачу профессионалам, сэкономив время и гарантировав высокий балл на защите.

Нужна работа по этой теме? Получите консультацию за 10 минут! Telegram: @Diplomit Телефон/WhatsApp/MAX: +7 (987) 915-99-32, Email: admin@diplom-it.ru

Оформите заказ онлайн: Заказать ВКР

Стандартная структура ВКР Московского финансово-промышленного университета «Синергия» по 42.03.01: детальный разбор по главам

Введение

Объяснение: Вводная часть, которая задает тон всей работе. Здесь необходимо обосновать актуальность планирования рекламы именно для финтех-банка, сформулировать проблему, четко определить цели, задачи, объект и предмет исследования.

Пошаговая инструкция:

1. Начните с актуальности: укажите на высокую конкуренцию на рынке финансовых услуг, цифровизацию банковского сектора, изменение потребительского поведения и роль таргетированной рекламы в привлечении клиентов.
2. Сформулируйте проблему: например, недостаточная эффективность текущих рекламных каналов ОЗОН Банка в привлечении молодежной аудитории или низкая узнаваемость конкретного банковского продукта.
3. Определите объект исследования: рекламная деятельность ООО «ОЗОН Банк».
4. Укажите предмет исследования: процесс планирования рекламных мероприятий для повышения узнаваемости/продаж конкретного продукта ОЗОН Банка.
5. Поставьте цель: разработать проект рекламной кампании для ООО «ОЗОН Банк», направленной на достижение конкретных маркетинговых KPI (например, увеличение количества оформленных кредитных карт на 15% среди аудитории 25-35 лет).
6. Разбейте цель на задачи, соответствующие главам: изучить теоретические основы, проанализировать текущую деятельность и среду, разработать проект кампании, предложить критерии оценки.

Конкретный пример для темы «Планирование рекламных мероприятий для ООО «ОЗОН Банк»»:

• Объект: Маркетинговые коммуникации и рекламная деятельность ООО «ОЗОН Банк» на рынке розничных финансовых услуг России.
• Предмет: Процесс стратегического и тактического планирования рекламной кампании по продвижению новой кредитной карты с кэшбэком.

Типичные сложности:

• Студенты часто путают объект и предмет исследования, делая их либо слишком широкими, либо несоотносимыми друг с другом.
• Цель формулируется размыто («улучшить рекламу»), а не конкретно и измеримо.
• Ориентировочное время на написание и согласование введения: 15-20 часов.

ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ПЛАНИРОВАНИЯ РЕКЛАМНОЙ КАМПАНИИ

Объяснение: Эта глава демонстрирует ваше знание научной базы. Вы должны систематизировать теоретические подходы к рекламе, ее планированию и оценке эффективности.

1.1. Реклама: функции, цели, задачи

Объяснение: Раскрытие сущности рекламы как маркетингового инструмента.

Пошаговая инструкция:

1. Дайте определение рекламы, опираясь на авторитетные источники (например, Ф. Котлер).
2. Перечислите и раскройте ключевые функции рекламы: экономическая, информационная, коммуникативная, социальная.
3. Классифицируйте рекламу по различным основаниям: тип целевой аудитории (B2C, B2B), каналы распространения (TV, digital, outdoor), цели (имиджевая, стимулирующая).
4. Сформулируйте основные цели и задачи рекламы в современной бизнес-среде.

Конкретный пример:

• Для банковского сектора можно выделить такие задачи рекламы, как формирование доверия к бренду, информирование о новых продуктах, стимулирование заявок на сайте.

Типичные сложности:

• Изложение общеизвестных определений без глубины и связи с темой работы.
• Отсутствие логического перехода от общих теорий к специфике финансовых услуг.
• Ориентировочное время: 20-25 часов (сбор и анализ литературных источников).

1.2. Основные этапы планирования рекламной кампании

Объяснение: Описание структурированного процесса создания рекламной кампании.

Пошаговая инструкция:

1. Представьте классические модели планирования (например, SOSTAC, RACE).
2. Детально разберите каждый этап: ситуационный анализ (SWOT, PEST), определение целей SMART, выделение целевой аудитории (составление портрета), формирование креативной стратегии (уникальное торговое предложение, позиционирование), разработка медиастратегии (выбор каналов, бюджет, график), реализация и контроль.
3. Сделайте акцент на особенностях цифрового планирования (воронка продаж, таргетинг, работа с Big Data).

Конкретный пример:

• Для этапа «Определение целевой аудитории» при планировании кампании для ОЗОН Банка: сегмент «молодые профессионалы 25-35 лет, активные пользователи смартфонов, совершающие онлайн-покупки, имеющие потребность в быстрых кредитных решениях».

Типичные сложности:

• Механическое перечисление этапов без понимания их взаимосвязи.
• Игнорирование современных digital-трендов в планировании.
• Ориентировочное время: 25-30 часов.

1.3. Методы оценки эффективности рекламной кампании

Объяснение: Обзор инструментов для измерения результативности рекламных усилий.

Пошаговая инструкция:

1. Разделите методы на оценивающие коммуникативную (узнаваемость, recall) и экономическую (ROI, ROMI) эффективность.
2. Опишите количественные (конверсия, CTR, CPA) и качественные (фокус-группы, экспертные оценки) методы.
3. Уделите внимание метрикам digital-рекламы: показам, кликам, стоимости лида, коэффициенту конверсии.
4. Приведите формулы расчета ключевых показателей (например, ROMI = (Прибыль от рекламы − Затраты на рекламу) / Затраты на рекламу * 100%).

Конкретный пример:

• Для кампании в соцсетях ключевыми метриками могут быть: стоимость привлечения заявки (CPL), конверсия из просмотра видео в заявку, охват и вовлеченность (ER).

Типичные сложности:

• Путаница в терминах и метриках, особенно между похожими показателями (например, CTR и CR).
• Неумение связать выбранные методы оценки с конкретными целями кампании из введения.
• Ориентировочное время: 20-25 часов.

Важно: В конце главы 1 необходимо сформулировать краткие выводы (1-1.5 страницы) в виде нумерованного списка основных теоретических положений, которые будут основой для анализа в главе 2.

ГЛАВА 2. АНАЛИЗ РЕКЛАМНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ООО «ОЗОН БАНК»

Объяснение: Практическая аналитическая часть. Вы применяете теоретические знания к конкретной компании, выявляете ее сильные и слабые стороны в рекламе, а также возможности и угрозы внешней среды.

2.1. Организационно-экономическая характеристика деятельности компании

Объяснение: Презентация компании, ее места на рынке и ключевых показателей.

Пошаговая инструкция:

1. Представьте историю создания, миссию, видение ООО «ОЗОН Банк».
2. Опишите продуктовый портфель (дебетовые/кредитные карты, кредиты, вклады).
3. Приведите основные финансовые показатели (выручка, чистая прибыль, активы) за последние 2-3 года — данные можно взять из публичной отчетности (РСБУ или МСФО) или с сайта Банки.ру.
4. Опишите организационную структуру с акцентом на маркетинговый отдел.

Конкретный пример:

• Таблица «Ключевые финансовые показатели ООО «ОЗОН Банк» за 2022-2023 гг.»: Колонки: Показатель, 2022 г., 2023 г., Изменение, %. Строки: Чистые процентные доходы, Чистая прибыль, Активы.

Типичные сложности:

• Трудности с поиском актуальных и полных финансовых данных по непубличной компании.
• Излишне подробное описание всей деятельности банка, не релевантное для темы рекламы.
• Ориентировочное время: 25-30 часов (поиск и верификация данных).

2.2. Анализ маркетинговой среды функционирования компании

Объяснение: Оценка внешних и внутренних факторов, влияющих на рекламную стратегию банка.

Пошаговая инструкция:

1. Проведите PESTEL-анализ макросреды: политические (регулирование ЦБ), экономические (ключевая ставка, инфляция), социальные (доверие к финтеху), технологические (развитие мобильного банкинга) факторы.
2. Проанализируйте конкурентную среду (конкуренты: Тинькофф, Альфа-Банк, Сбер). Используйте SWOT-анализ для ОЗОН Банка.
3. Определите целевую аудиторию банка и ее медиапотребление (какие соцсети, сайты, ТВ-каналы смотрит).

Конкретный пример:

• SWOT-анализ: Сильные стороны (S): сильный бренд OZON, интегрированность с экосистемой. Слабые стороны (W): относительно короткая история как банка. Возможности (O): рост рынка онлайн-кредитования. Угрозы (T): ужесточение регулирования ЦБ.

Типичные сложности:

• Поверхностный PESTEL-анализ без конкретных примеров и цифр.
• SWOT-анализ, пункты которого не используются далее при разработке рекламной стратегии.
• Ориентировочное время: 30-35 часов.

2.3. Исследование эффективности рекламной деятельности компании

Объяснение: Критический разбор текущих рекламных активностей банка.

Пошаговая инструкция:

1. Соберите информацию о текущих рекламных каналах ОЗОН Банка: ТВ-ролики, YouTube, контекстная и таргетированная реклама, партнерские программы.
2. Проанализируйте контент в социальных сетях (VK, Telegram): тон голоса, визуальный стиль, частота публикаций, вовлеченность аудитории.
3. По возможности оцените примерный бюджет на рекламу (можно использовать данные из системы СПАРК или косвенные оценки).
4. Попытайтесь оценить эффективность по открытым данным: динамика прироста клиентов, упоминаемость в медиа, отзывы.

Конкретный пример:

• Таблица «Анализ рекламных активностей ООО «ОЗОН Банк» в социальных сетях за Q1 2024»: Колонки: Платформа, Количество подписчиков, Средний охват поста, Средняя вовлеченность (ER), Основные типы контента.

Типичные сложности:

• Невозможность получить точные данные о рекламном бюджете и конверсиях.
• Субъективность в оценке креатива без опоры на мнение целевой аудитории.
• Ориентировочное время: 35-40 часов (трудоемкий сбор и систематизация данных).

Важно: В конце главы 2 сформулируйте краткие аналитические выводы (1-1.5 страницы), где четко укажите выявленные проблемы и возможности для ОЗОН Банка в сфере рекламы, которые станут основой для проектной главы.

ГЛАВА 3. ПРАКТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ РАЗРАБОТКИ РЕКЛАМНОЙ КАМПАНИИ ООО «ОЗОН БАНК»

Объяснение: Креативно-проектная часть, где вы предлагаете конкретное решение на основе проведенного анализа.

3.1. Концепция рекламной кампании

Объяснение: Разработка стратегической основы будущей кампании.

Пошаговая инструкция:

1. Исходя из выводов главы 2, сформулируйте конкретную маркетинговую цель кампании (SMART).
2. Детально опишите целевую аудиторию (persona): демография, психография, боли, медиапривычки.
3. Разработайте ключевое сообщение (message) и уникальное торговое предложение (УТП) для продукта.
4. Определите позиционирование: как продукт должен восприниматься относительно конкурентов.
5. Предложите общую креативную идею (big idea) и тональность коммуникации.

Конкретный пример:

• УТП для кредитной карты: «Кредитная карта OZON Bank — кэшбэк до 10% не только на OZON, но и в ваших любимых кафе и магазинах. Одобрение онлайн за 2 минуты».
• Персона: «Анна, 28 лет, маркетолог, живет в Москве, активный пользователь Instagram и YouTube, любит онлайн-шопинг, ценит время и персональные предложения».

Типичные сложности:

• Несогласованность концепции с выводами анализа (например, цель не решает выявленную проблему).
• Размытая или неоригинальная креативная идея.
• Ориентировочное время: 25-30 часов.

3.2. Проект рекламной кампании

Объяснение: Детальное тактическое планирование: каналы, контент, бюджет, сроки.

Пошаговая инструкция:

1. Разработайте медиастратегию: выберите каналы продвижения (например, таргетированная реклама в VK/YouTube, контекстная реклама, блогеры, e-mail рассылки). Обоснуйте выбор каждого.
2. Создайте креативы для ключевых каналов: примеры макетов для соцсетей, сценарий видеоролика, тексты для контекстной рекламы.
3. Составьте медиаплан (календарный график) с указанием сроков запуска активностей по каждому каналу.
4. Рассчитайте бюджет кампании, разбив его по каналам и статьям (производство креативов, размещение).

Конкретный пример:

• Таблица «Медиаплан рекламной кампании по продвижению кредитной карты, июнь-август 2024»: Колонки: Неделя, Канал, Активность, Креатив, Бюджет, Ожидаемый охват.
• Бюджет: Общий бюджет 5 млн руб. Распределение: Production — 15%, VK/Instagram — 40%, YouTube — 25%, Блогеры — 15%, Контекст — 5%.

Типичные сложности:

• Нереалистичный бюджет или его отсутствие.
• Медиаплан, не учитывающий сезонность или особенности аудитории.
• Ориентировочное время: 40-50 часов (самая трудоемкая часть проектной главы).

3.3. Критерии эффективности рекламной кампании

Объяснение: Определение метрик для оценки успешности предложенного проекта.

Пошаговая инструкция:

1. Для каждой цели из концепции установите KPI (ключевые показатели эффективности).
2. Опишите, как и с помощью каких инструментов будут измеряться эти KPI (Google Analytics, метрики соцсетей, CRM-система банка).
3. Спрогнозируйте ожидаемые значения KPI (например, CTR — 2%, стоимость лида — 500 руб., конверсия в продажу — 10%).
4. Рассчитайте ожидаемый ROMI (возврат на маркетинговые инвестиции) кампании.

Конкретный пример:

• KPI и цели: Увеличение количества заявок на карту на 20% (KPI: количество заявок). Увеличение узнаваемости продукта на 15% (KPI: результаты опроса после кампании).
• Прогноз ROMI: Ожидаемая прибыль от привлеченных клиентов за год — 8 млн руб. Затраты на кампанию — 5 млн руб. ROMI = ((8 - 5) / 5) * 100% = 60%.

Типичные сложности:

• Выбор KPI, не соответствующих целям кампании.
• Неумение делать обоснованные прогнозы показателей.
• Ориентировочное время: 20-25 часов.

Готовые инструменты и шаблоны для «Планирование рекламных мероприятий для ООО «ОЗОН Банк»»

Шаблоны формулировок:

1. Для актуальности: «В условиях насыщения рынка розничных банковских услуг и смещения потребительского поведения в цифровую среду, эффективное планирование рекламных мероприятий становится для финтех-банков ключевым конкурентным преимуществом. Для ООО «ОЗОН Банк», развивающегося в тени таких гигантов, как Тинькофф и Сбер, разработка точной, измеримой и креативной рекламной кампарии является критически важной задачей для захвата доли рынка и повышения лояльности клиентов».
2. Для цели из введения: «Целью работы является разработка комплексного проекта рекламной кампании для ООО «ОЗОН Банк», направленной на увеличение количества оформленных кредитных карт с повышенным кэшбэком на 15% среди целевой аудитории «молодые профессионалы 25-35 лет» в период с июня по август 2024 года».
3. Для постановки задачи в главе 3.1: «Задача: на основе проведенного анализа сформулировать УТП для кредитной карты, которое будет подчеркивать ее уникальность (кэшбэк за покупки вне экосистемы OZON) и решать боль клиента (желание получать выгоду от всех повседневных трат)».

Пример SWOT-анализа (фрагмент):

Чек-лист «Оцени свои силы»:

• Есть ли у вас доступ к внутренней аналитике или сотрудникам ООО «ОЗОН Банк» для получения данных об эффективности текущей рекламы?
• Уверены ли вы в своей способности корректно провести PESTEL и SWOT-анализ именно для банковского сектора?
• Обладаете ли вы достаточными навыками в дизайне или копирайтинге, чтобы разработать убедительные примеры креативов (макеты, сценарии)?
• Знакомы ли вы с принципами медиапланирования и расчета рекламного бюджета, включая прогнозирование ROMI?
• Есть ли у вас запас времени (минимум 3-4 недели) на переделку концепции или медиаплана после замечаний научного руководителя?

Нужна работа по этой теме? Получите консультацию за 10 минут! Telegram: @Diplomit Телефон/WhatsApp/MAX: +7 (987) 915-99-32, Email: admin@diplom-it.ru

Оформите заказ онлайн: Заказать ВКР

И что же дальше? Два пути к успешной защите

Путь 1: Самостоятельный. Этот путь для самых упорных и хорошо организованных студентов. Вы готовы потратить 160-220 часов на изучение теории, поиск и анализ разрозненных данных о банке, глубокий анализ конкурентов, разработку креативной концепции с нуля, сложные расчеты бюджета и эффективности. Вам потребуется высокий уровень самоорганизации, стрессоустойчивость для работы с правками и готовность разбираться в смежных областях — от финансов до digital-аналитики. Риски: нехватка данных для анализа, сложности с обоснованием оригинальности концепции, ошибки в расчетах ROI, дедлайны.

Путь 2: Профессиональный. Это рациональный выбор для тех, кто хочет гарантировать высокий результат и сосредоточиться на подготовке к защите. Обратившись к нам, вы:

• Экономите 2-3 месяца интенсивной работы для подготовки к экзаменам, работы или личных проектов.
• Получаете работу, написанную экспертом в маркетинге и рекламе, который знает все требования «Синергии» и имеет доступ к профессиональным базам данных и методикам анализа.
• Избегаете стресса от поиска информации и создания креативов «с чистого листа».
• Имеете гарантию уникальности, точности расчетов и соответствия всем стандартам оформления.

Если после изучения этого руководства вы понимаете, что объем работы превышает ваши текущие возможности, или вы хотите перестраховаться и получить работу, которая станет вашим конкурентным преимуществом на защите, — обращение к нам является взвешенным и профессиональным решением. Мы возьмем на себя аналитику, креатив и расчеты, а вы получите готовый, блестящий проект и уверенность.

Нужна работа по этой тему? Получите консультацию за 10 минут! Telegram: @Diplomit Телефон/WhatsApp/MAX: +7 (987) 915-99-32, Email: admin@diplom-it.ru

Оформите заказ онлайн: Заказать ВКР

Почему 350+ студентов выбрали нас в 2025 году

• Оформление по всем требованиям вашего вуза (мы работаем с различными вузами с 2010 года)
• Поддержка до защиты включена в стоимость
• Доработки без ограничения сроков
• Гарантия уникальности 90%+ по системе "Антиплагиат.ВУЗ"

Заключение

Написание выпускной квалификационной работы по планированию рекламных мероприятий для ООО «ОЗОН Банк» — это комплексный проект, синтезирующий теорию, анализ и креатив. Как мы детально разобрали, каждая глава требует серьезных временных и интеллектуальных затрат: от фундаментального изучения теоретических основ до кропотливого сбора данных о банке и его среде, и, наконец, до разработки детального, просчитанного рекламного проекта. Вы можете пройти этот путь самостоятельно, имея достаточный запас времени, ресурсов и экспертизы. Или же доверить его профессионалам, которые проведут вас от постановки задачи до готовой работы, гарантируя качество, уникальность и ваше спокойствие. Выбор всегда за вами. Если вы выбираете эффективность и надежность, команда Diplom-it.ru готова стать вашим партнером в достижении академического успеха.

• Условия работы и как сделать заказ
• Наши гарантии
• Отзывы наших клиентов