Как написать ВКР на тему: «Разработка системы онлайн-записи к врачу поликлиники»
Полная структура ВКР: от введения до приложений
Нужна работа по этой теме?
Получите консультацию за 10 минут! Мы знаем все стандарты МИРЭА.
Telegram: @Diplomit
Телефон/WhatsApp: +7 (987) 915-99-32
Email: admin@diplom-it.ru
Заказать ВКР онлайн
С чего начать написание ВКР по теме «Разработка системы онлайн-записи к врачу поликлиники»?
Написание выпускной квалификационной работы по направлению 09.03.02 «Информационные системы и технологии» в МИРЭА на тему системы онлайн-записи требует комплексного подхода: от анализа бизнес-процессов здравоохранения до реализации полнофункционального веб-приложения. Студенты часто недооценивают специфику предметной области, считая, что достаточно создать простую форму записи. На практике требования методических указаний МИРЭА гораздо строже: необходимо глубоко понимать процессы работы поликлиники, проектировать архитектуру системы с учётом требований безопасности персональных данных, реализовывать сложные бизнес-логики (расписание врачей, конфликты времени, приоритеты) и рассчитывать экономическую эффективность внедрения.
По нашему опыту, ключевая сложность этой темы заключается в балансе между предметной областью здравоохранения и технической реализацией. С одной стороны, работа должна демонстрировать понимание процессов медицинского учреждения: приём пациентов, ведение электронных медицинских карт, интеграция с ГИС ЕМИАС. С другой — показывать владение современными технологиями веб-разработки, базами данных и методами проектирования информационных систем. В этой статье мы разберём стандартную структуру ВКР для специальности 09.03.02, дадим конкретные примеры для темы системы онлайн-записи и покажем типичные ошибки, которые приводят к замечаниям научного руководителя. Честно предупреждаем: качественная проработка всех разделов займёт 160–190 часов, включая анализ предметной области, проектирование, программирование и расчёты.
Как правильно согласовать тему и избежать отказов
На этапе утверждения темы в МИРЭА часто возникают замечания по недостаточной конкретизации. Формулировка «Разработка системы онлайн-записи» будет отклонена — требуется указание объекта исследования, предметной области и целей работы. Для успешного согласования подготовьте краткую аннотацию (150–200 слов), где укажите:
- Конкретную организацию (реальную или условную) с описанием структуры и масштаба
- Проблему: например, «длительное время ожидания в очереди, ручная запись, отсутствие прозрачности расписания врачей»
- Предполагаемое решение: «разработка веб-приложения с личными кабинетами пациентов и врачей, интеграцией с системой электронных очередей»
- Ожидаемый результат: «сокращение времени ожидания на 60%, увеличение пропускной способности поликлиники на 25%»
Типичная ошибка студентов МИРЭА — предложение темы без привязки к реальным процессам медицинского учреждения. Научный руководитель почти всегда запросит информацию о текущих процессах записи, наличии электронных медицинских карт, интеграции с государственными системами. Если поликлиника недоступна для анализа, заранее подготовьте аргументацию использования условных данных с обоснованием их репрезентативности для типовой городской поликлиники.
Пример диалога с руководителем: «Я предлагаю разработать систему онлайн-записи для ГБУЗ «Городская поликлиника №12», которая обслуживает более 50 000 пациентов. В настоящее время запись осуществляется только через терминалы в холле и по телефону, что создаёт очереди и неудобства для пациентов. Цель работы — создать веб-приложение с личными кабинетами пациентов и врачей, модулем расписания, интеграцией с системой электронных очередей и уведомлениями по СМС/почте на базе фреймворка Laravel и MySQL».
Стандартная структура ВКР в МИРЭА по специальности 09.03.02 «Информационные системы и технологии»: пошаговый разбор
Введение
Цель раздела: Обосновать актуальность разработки системы онлайн-записи, сформулировать цель и задачи исследования, определить объект и предмет работы, указать методологию и методы исследования.
Пошаговая инструкция:
- Начните с анализа проблем здравоохранения: по данным Минздрава РФ, среднее время ожидания в очереди в поликлиниках составляет 45–60 минут, 68% пациентов недовольны системой записи.
- Приведите статистику цифровизации: по данным исследования «Ростелекома», только 42% поликлиник России имеют полнофункциональную систему онлайн-записи.
- Сформулируйте актуальность через призму национального проекта «Здравоохранение» и требований к цифровизации медицинских услуг.
- Определите цель: например, «Разработка системы онлайн-записи к врачу для ГБУЗ «Городская поликлиника №12» с целью повышения доступности медицинских услуг и оптимизации рабочего времени врачей».
- Разбейте цель на 4–5 конкретных задач (анализ предметной области, проектирование архитектуры, разработка модулей, тестирование, расчёт эффективности).
Конкретный пример для темы:
Объект исследования: бизнес-процессы ГБУЗ «Городская поликлиника №12» (обслуживает 52 000 пациентов, 85 врачей, 15 специальностей).
Предмет исследования: система онлайн-записи как информационная система для автоматизации процесса записи пациентов на приём.
Методы исследования: анализ бизнес-процессов, проектирование базы данных, объектно-ориентированное программирование, тестирование функциональности, расчёт экономической эффективности по методике МИРЭА.
Типичные сложности и временные затраты:
- Ошибка 1: Расплывчатая формулировка актуальности без привязки к конкретным цифрам и проблемам здравоохранения.
- Ошибка 2: Несоответствие задач заявленной цели (например, цель — «разработка системы», а задачи — только про анализ).
- Ориентировочное время: 16–22 часа на проработку и согласование с руководителем.
Визуализация: Введение не требует сложных диаграмм, но рекомендуется добавить таблицу с перечнем задач и соответствующих методов исследования. Подробнее о требованиях ГОСТ 7.32 к оформлению отчётов читайте в нашей статье «Оформление ВКР по ГОСТ».
Глава 1. Теоретические основы разработки систем онлайн-записи в здравоохранении
1.1. Анализ современных подходов к организации записи пациентов в медицинских учреждениях
Цель раздела: Показать эволюцию систем записи, проанализировать существующие решения и обосновать необходимость разработки новой системы.
Пошаговая инструкция:
- Опишите традиционные методы: живая очередь, телефонная запись, терминалы самообслуживания.
- Проанализируйте современные подходы: веб-приложения, мобильные приложения, интеграция с государственными порталами (Госуслуги, ЕМИАС).
- Рассмотрите облачные решения и платформы как услуга (PaaS) для медицинских информационных систем.
- Сравните решения в таблице по критериям: удобство для пациентов, нагрузка на персонал, стоимость внедрения, интеграция с другими системами.
Конкретный пример для темы:
Для ГБУЗ «Городская поликлиника №12» выбрана архитектура веб-приложения на базе фреймворка Laravel (PHP) с использованием MySQL в качестве СУБД. Такой выбор обусловлен: 1) высокой производительностью фреймворка для работы с базами данных, 2) встроенной системой аутентификации и авторизации, 3) богатой экосистемой библиотек для работы с медицинскими данными, 4) возможностью интеграции с государственными системами через API, 5) относительно низкими требованиями к серверному оборудованию.
1.2. Требования нормативных документов к системам обработки медицинских данных
Цель раздела: Привязать технические решения к требованиям законодательства о защите персональных данных и медицинской тайне.
Пошаговая инструкция:
- Проанализируйте Федеральный закон №152-ФЗ «О персональных данных» и требования к защите медицинских данных.
- Изучите Приказ Минздрава №834н о порядке оказания первичной медико-санитарной помощи.
- Рассмотрите требования к интеграции с государственной информационной системой ЕМИАС (Единая медицинская информационно-аналитическая система).
- Сопоставьте требования с возможностями современных решений (шифрование данных, аудит доступа, резервное копирование).
На что обращают внимание на защите в МИРЭА:
Члены ГАК часто спрашивают: «Как вы обеспечили защиту персональных данных пациентов?» или «Как ваша система соответствует требованиям ФЗ-152?». Подготовьте аргументированные ответы с привязкой к разделам главы 1 и техническим решениям в главе 2.
1.3. Функциональные требования к системе онлайн-записи
Цель раздела: Определить полный перечень функций системы с учётом требований пациентов, врачей и администрации поликлиники.
Пошаговая инструкция:
- Определите роли пользователей: пациент, врач, администратор, регистратор.
- Для каждой роли составьте список функций (например, для пациента: поиск врача, выбор времени, отмена записи, получение уведомлений).
- Опишите бизнес-процессы: регистрация пациента, выбор специалиста, выбор времени приёма, подтверждение записи, уведомления.
- Сформулируйте нефункциональные требования: производительность (время загрузки страниц < 2 сек), доступность (99.5%), безопасность (защита от атак, шифрование данных).
Конкретный пример для темы:
| Роль пользователя
|
Основные функции
|
Дополнительные функции
|
| Пациент
|
Поиск врача, выбор времени, отмена записи
|
Просмотр истории записей, уведомления, отзывы
|
| Врач
|
Просмотр расписания, подтверждение приёма, ведение приёмов
|
Управление кабинетом, статистика, отмена приёма
|
| Администратор
|
Управление пользователями, настройка расписания
|
Аналитика, отчёты, настройка системы
|
Глава 2. Проектная часть: разработка системы онлайн-записи для ГБУЗ «Городская поликлиника №12»
2.1. Анализ бизнес-процессов поликлиники
Цель раздела: Документировать существующие процессы записи пациентов и выявить проблемы, решаемые через систему онлайн-записи.
Пошаговая инструкция:
- Опишите текущую модель записи: терминалы в холле, телефонная запись, живая очередь.
- Составьте диаграммы бизнес-процессов (BPMN или IDEF0): приём пациента, запись на приём, отмена записи, ведение приёма.
- Выявите проблемы: длительное ожидание, ошибки операторов, отсутствие прозрачности расписания, перегрузка врачей.
- Сформулируйте требования к новой системе: автоматизация записи, прозрачность расписания, уведомления, аналитика.
Конкретный пример для темы:
| Бизнес-процесс
|
Текущее состояние
|
Проблемы
|
Цель автоматизации
|
| Запись на приём
|
Терминалы, телефон, живая очередь
|
Очереди 45-60 мин, ошибки операторов
|
Онлайн-запись 24/7
|
| Уведомления
|
Отсутствуют
|
Пропуски приёмов, низкая явка
|
SMS/email уведомления
|
| Управление расписанием
|
Бумажные журналы, Excel
|
Непрозрачность, конфликты времени
|
Централизованное расписание
|
| Аналитика
|
Отсутствует
|
Нет данных для оптимизации
|
Отчёты и статистика
|
2.2. Проектирование архитектуры информационной системы
Цель раздела: Разработать техническое решение с учётом требований функциональности, производительности, безопасности и интеграции.
Пошаговая инструкция:
- Выберите архитектурный стиль: клиент-сервер, трёхзвенная архитектура (фронтенд, бэкенд, база данных).
- Определите стек технологий: фронтенд (HTML5, CSS3, JavaScript, Vue.js), бэкенд (PHP/Laravel), база данных (MySQL).
- Спроектируйте схему развёртывания: веб-сервер (Nginx/Apache), приложение, база данных, файловое хранилище, почтовый сервер.
- Разработайте диаграммы: архитектура системы, диаграмма компонентов, диаграмма развёртывания (deployment diagram).
Типичные сложности и временные затраты:
- Ошибка 1: Отсутствие привязки архитектуры к требованиям безопасности персональных данных (ФЗ-152).
- Ошибка 2: Недостаточная детализация диаграмм — на защите могут попросить пояснить взаимодействие компонентов.
- Ориентировочное время: 35–45 часов на проектирование и визуализацию.
2.3. Проектирование базы данных
Цель раздела: Разработать структуру базы данных, обеспечивающую хранение и обработку всех необходимых данных системы онлайн-записи.
Пошаговая инструкция:
- Определите сущности: пациенты, врачи, специальности, кабинеты, расписание, записи, приёмы, уведомления.
- Разработайте концептуальную модель (ER-диаграмма) с указанием связей между сущностями.
- Спроектируйте логическую модель: таблицы, поля, типы данных, первичные и внешние ключи.
- Оптимизируйте структуру: нормализация до 3НФ, индексы для часто используемых запросов.
Конкретный пример для темы:
Основные таблицы базы данных системы онлайн-записи:
• patients (id, surname, name, patronymic, phone, email, birthday, policy_number, created_at)
• doctors (id, surname, name, patronymic, specialization_id, cabinet_number, phone, email, is_active, created_at)
• specializations (id, name, slug, description)
• schedule (id, doctor_id, date, start_time, end_time, duration, is_available)
• appointments (id, patient_id, doctor_id, schedule_id, status, visit_date, visit_time, created_at)
• notifications (id, patient_id, appointment_id, type, message, sent_at, is_read)
• medical_records (id, appointment_id, diagnosis, prescription, notes, created_at)
? Пример ER-диаграммы базы данных (нажмите, чтобы развернуть)
┌─────────────────┐ ┌──────────────────┐
│ patients │ │ specializations │
├─────────────────┤ ├──────────────────┤
│ id (PK) │ │ id (PK) │
│ surname │ │ name │
│ name │ │ slug │
│ patronymic │ │ description │
│ phone │ └──────────────────┘
│ email │ │
│ birthday │ │ 1
│ policy_number │ │
│ created_at │ │
└─────────────────┘ │
│ 1 │
│ │
│ * │
│ │
┌─────────────────┐ │
│ appointments │ │
├─────────────────┤ │
│ id (PK) │ │
│ patient_id (FK)─┼───────────────────┘
│ doctor_id (FK) │
│ schedule_id (FK)│ ┌──────────────────┐
│ status │ │ doctors │
│ visit_date │ ├──────────────────┤
│ visit_time │ │ id (PK) │
│ created_at │ │ surname │
└─────────────────┘ │ name │
│ │ patronymic │
│ 1 │ specialization_id│
│ │ cabinet_number │
│ │ phone │
│ * │ email │
│ │ is_active │
│ │ created_at │
┌─────────────────┐ └──────────────────┘
│medical_records │ │
├─────────────────┤ │ 1
│ id (PK) │ │
│appointment_id(FK) │
│ diagnosis │ │
│ prescription │ │
│ notes │ │
│ created_at │ │
└─────────────────┘ │
│
│ *
┌──────────────────┐
│ schedule │
├──────────────────┤
│ id (PK) │
│ doctor_id (FK)───┼
│ date │
│ start_time │
│ end_time │
│ duration │
│ is_available │
└──────────────────┘
2.4. Разработка пользовательского интерфейса
Цель раздела: Создать удобный и доступный интерфейс для пациентов, врачей и администраторов системы.
Пошаговая инструкция:
- Разработайте информационную архитектуру: структура сайта, навигация, карта страниц.
- Создайте макеты (wireframes) основных страниц: главная, поиск врача, расписание, личные кабинеты.
- Спроектируйте дизайн: цветовая схема (медицинская тематика), типографика, элементы интерфейса.
- Реализуйте адаптивный дизайн для корректного отображения на мобильных устройствах.
Особое внимание уделите доступности интерфейса для людей пожилого возраста: крупный шрифт, контрастные цвета, простая навигация. Это важный аспект, который часто упускают студенты МИРЭА.
2.5. Реализация функциональных модулей
Цель раздела: Программная реализация ключевых модулей системы онлайн-записи с демонстрацией работоспособности.
Пошаговая инструкция:
- Реализуйте модуль аутентификации и авторизации пользователей (регистрация, вход, восстановление пароля).
- Разработайте модуль поиска врачей с фильтрацией по специальности, фамилии, кабинету.
- Создайте модуль расписания с визуализацией свободных и занятых слотов времени.
- Реализуйте модуль записи на приём с валидацией данных и подтверждением.
- Разработайте модуль уведомлений (почта, СМС) о предстоящем приёме и напоминаниях.
- Создайте панель администрирования: управление пользователями, расписанием, отчётность.
? Пример модели записи на приём на Laravel (нажмите, чтобы развернуть)
# app/Models/Appointment.php - модель записи на приём
<?php
namespace App\Models;
use Illuminate\Database\Eloquent\Model;
use Illuminate\Database\Eloquent\Relations\BelongsTo;
use Illuminate\Database\Eloquent\Factories\HasFactory;
class Appointment extends Model
{
use HasFactory;
/**
* The attributes that are mass assignable.
*
* @var array<int, string>
*/
protected $fillable = [
'patient_id',
'doctor_id',
'schedule_id',
'status',
'visit_date',
'visit_time',
'cancellation_reason',
];
/**
* The attributes that should be cast.
*
* @var array<string, string>
*/
protected $casts = [
'visit_date' => 'date',
'created_at' => 'datetime',
'updated_at' => 'datetime',
];
/**
* Статусы записи
*/
const STATUS_SCHEDULED = 'scheduled'; // Запланирована
const STATUS_CONFIRMED = 'confirmed'; // Подтверждена
const STATUS_COMPLETED = 'completed'; // Завершена
const STATUS_CANCELLED = 'cancelled'; // Отменена
const STATUS_MISSED = 'missed'; // Пропущена
/**
* Получить пациента для записи
*/
public function patient(): BelongsTo
{
return $this->belongsTo(Patient::class);
}
/**
* Получить врача для записи
*/
public function doctor(): BelongsTo
{
return $this->belongsTo(Doctor::class);
}
/**
* Получить расписание для записи
*/
public function schedule(): BelongsTo
{
return $this->belongsTo(Schedule::class);
}
/**
* Получить медицинскую карту
*/
public function medicalRecord()
{
return $this->hasOne(MedicalRecord::class);
}
/**
* Проверить, является ли запись активной
*/
public function isActive(): bool
{
return in_array($this->status, [
self::STATUS_SCHEDULED,
self::STATUS_CONFIRMED
]);
}
/**
* Проверить, может ли пациент отменить запись
* (не позднее чем за 2 часа до приёма)
*/
public function canCancel(): bool
{
if ($this->status !== self::STATUS_SCHEDULED &&
$this->status !== self::STATUS_CONFIRMED) {
return false;
}
$appointmentDateTime = $this->visit_date->copy()
->setTimeFromTimeString($this->visit_time);
return $appointmentDateTime->diffInHours(now()) >= 2;
}
/**
* Отменить запись
*/
public function cancel(string $reason = null): bool
{
if (!$this->canCancel()) {
return false;
}
$this->status = self::STATUS_CANCELLED;
$this->cancellation_reason = $reason;
$this->save();
// Отправить уведомление пациенту
\App\Services\NotificationService::sendAppointmentCancelled(
$this->patient,
$this
);
// Освободить слот в расписании
$this->schedule->update(['is_available' => true]);
return true;
}
/**
* Подтвердить запись
*/
public function confirm(): bool
{
if ($this->status !== self::STATUS_SCHEDULED) {
return false;
}
$this->status = self::STATUS_CONFIRMED;
$this->save();
// Отправить уведомление пациенту
\App\Services\NotificationService::sendAppointmentConfirmed(
$this->patient,
$this
);
return true;
}
/**
* Завершить приём
*/
public function complete(): bool
{
if (!in_array($this->status, [
self::STATUS_SCHEDULED,
self::STATUS_CONFIRMED
])) {
return false;
}
$this->status = self::STATUS_COMPLETED;
$this->save();
// Отправить уведомление о завершении
\App\Services\NotificationService::sendAppointmentCompleted(
$this->patient,
$this
);
return true;
}
/**
* Пометить приём как пропущенный
*/
public function markAsMissed(): bool
{
// Проверяем, что приём должен был быть сегодня или ранее
$appointmentDateTime = $this->visit_date->copy()
->setTimeFromTimeString($this->visit_time);
if ($appointmentDateTime->isFuture()) {
return false;
}
// Проверяем, что статус позволяет изменение
if (!in_array($this->status, [
self::STATUS_SCHEDULED,
self::STATUS_CONFIRMED
])) {
return false;
}
$this->status = self::STATUS_MISSED;
$this->save();
return true;
}
/**
* Получить время до приёма в часах
*/
public function hoursUntilAppointment(): int
{
$appointmentDateTime = $this->visit_date->copy()
->setTimeFromTimeString($this->visit_time);
return $appointmentDateTime->diffInHours(now());
}
/**
* Scope для активных записей
*/
public function scopeActive($query)
{
return $query->whereIn('status', [
self::STATUS_SCHEDULED,
self::STATUS_CONFIRMED
]);
}
/**
* Scope для записей конкретного пациента
*/
public function scopeForPatient($query, $patientId)
{
return $query->where('patient_id', $patientId);
}
/**
* Scope для записей конкретного врача
*/
public function scopeForDoctor($query, $doctorId)
{
return $query->where('doctor_id', $doctorId);
}
/**
* Scope для записей на конкретную дату
*/
public function scopeForDate($query, $date)
{
return $query->whereDate('visit_date', $date);
}
}
? Пример контроллера расписания на Laravel (нажмите, чтобы развернуть)
# app/Http/Controllers/ScheduleController.php - контроллер расписания
<?php
namespace App\Http\Controllers;
use App\Models\Schedule;
use App\Models\Doctor;
use Illuminate\Http\Request;
use Illuminate\Support\Facades\Gate;
use Carbon\Carbon;
class ScheduleController extends Controller
{
/**
* Показать страницу расписания для пациента
*/
public function index(Request $request)
{
// Валидация входных данных
$validated = $request->validate([
'doctor_id' => 'nullable|exists:doctors,id',
'specialization_id' => 'nullable|exists:specializations,id',
'date' => 'nullable|date|after_or_equal:today',
]);
// Получаем дату (по умолчанию - сегодня)
$date = $validated['date'] ?? now()->format('Y-m-d');
// Строим запрос для получения доступных слотов
$query = Schedule::query()
->where('date', $date)
->where('is_available', true)
->with(['doctor.specialization', 'doctor']);
// Фильтр по врачу
if (!empty($validated['doctor_id'])) {
$query->where('doctor_id', $validated['doctor_id']);
}
// Фильтр по специальности
if (!empty($validated['specialization_id'])) {
$query->whereHas('doctor', function ($q) use ($validated) {
$q->where('specialization_id', $validated['specialization_id']);
});
}
// Получаем расписание
$schedules = $query->orderBy('start_time')->get();
// Получаем список врачей для фильтра
$doctors = Doctor::where('is_active', true)
->with('specialization')
->get();
// Получаем список специальностей
$specializations = \App\Models\Specialization::all();
return view('schedule.index', compact(
'schedules',
'doctors',
'specializations',
'date'
));
}
/**
* Показать форму записи на приём
*/
public function create($scheduleId)
{
$schedule = Schedule::with(['doctor.specialization'])
->findOrFail($scheduleId);
// Проверяем, что слот доступен
if (!$schedule->is_available) {
return redirect()->route('schedule.index')
->with('error', 'Выбранный слот времени уже занят');
}
// Проверяем, что слот в будущем
$appointmentDateTime = Carbon::parse($schedule->date . ' ' . $schedule->start_time);
if ($appointmentDateTime->isPast()) {
return redirect()->route('schedule.index')
->with('error', 'Нельзя записаться на прошедшее время');
}
// Проверяем, не записан ли уже пользователь на это время
$existingAppointment = \App\Models\Appointment::where('patient_id', auth()->id())
->where('visit_date', $schedule->date)
->where('visit_time', $schedule->start_time)
->whereIn('status', ['scheduled', 'confirmed'])
->first();
if ($existingAppointment) {
return redirect()->route('schedule.index')
->with('error', 'У вас уже есть запись на это время');
}
return view('appointments.create', compact('schedule'));
}
/**
* Записать пациента на приём
*/
public function store(Request $request, $scheduleId)
{
// Найти слот расписания
$schedule = Schedule::findOrFail($scheduleId);
// Проверить доступность
if (!$schedule->is_available) {
return back()->with('error', 'Слот уже занят');
}
// Валидация данных
$validated = $request->validate([
'notes' => 'nullable|string|max:500',
]);
// Создать запись
$appointment = \App\Models\Appointment::create([
'patient_id' => auth()->id(),
'doctor_id' => $schedule->doctor_id,
'schedule_id' => $scheduleId,
'status' => \App\Models\Appointment::STATUS_SCHEDULED,
'visit_date' => $schedule->date,
'visit_time' => $schedule->start_time,
]);
// Заблокировать слот
$schedule->update(['is_available' => false]);
// Отправить уведомление пациенту
\App\Services\NotificationService::sendAppointmentCreated(
$appointment->patient,
$appointment
);
// Отправить уведомление врачу
\App\Services\NotificationService::sendAppointmentScheduled(
$schedule->doctor,
$appointment
);
return redirect()->route('appointments.show', $appointment)
->with('success', 'Вы успешно записаны на приём!');
}
/**
* Показать расписание врача (личный кабинет врача)
*/
public function doctorSchedule(Request $request)
{
// Проверка прав доступа
Gate::authorize('view-doctor-schedule');
$doctor = auth()->user()->doctor;
// Валидация даты
$validated = $request->validate([
'date' => 'nullable|date',
]);
$date = $validated['date'] ?? now()->format('Y-m-d');
// Получаем расписание врача
$schedules = Schedule::where('doctor_id', $doctor->id)
->where('date', '>=', $date)
->with(['appointments.patient'])
->orderBy('date')
->orderBy('start_time')
->paginate(50);
// Получаем статистику
$stats = [
'total_appointments' => \App\Models\Appointment::where('doctor_id', $doctor->id)
->whereIn('status', ['scheduled', 'confirmed'])
->count(),
'today_appointments' => \App\Models\Appointment::where('doctor_id', $doctor->id)
->whereDate('visit_date', today())
->whereIn('status', ['scheduled', 'confirmed'])
->count(),
'completed_today' => \App\Models\Appointment::where('doctor_id', $doctor->id)
->whereDate('visit_date', today())
->where('status', 'completed')
->count(),
];
return view('doctor.schedule', compact('schedules', 'date', 'stats'));
}
/**
* Подтвердить приём (врач)
*/
public function confirmAppointment($appointmentId)
{
Gate::authorize('manage-appointments');
$appointment = \App\Models\Appointment::findOrFail($appointmentId);
if ($appointment->confirm()) {
return back()->with('success', 'Приём подтверждён');
}
return back()->with('error', 'Не удалось подтвердить приём');
}
/**
* Отменить приём (врач)
*/
public function cancelAppointment($appointmentId)
{
Gate::authorize('manage-appointments');
$appointment = \App\Models\Appointment::findOrFail($appointmentId);
$appointment->cancel('Отменено врачом');
// Освободить слот для повторной записи
$appointment->schedule->update(['is_available' => true]);
return back()->with('success', 'Приём отменён');
}
/**
* Завершить приём (врач)
*/
public function completeAppointment($appointmentId)
{
Gate::authorize('manage-appointments');
$appointment = \App\Models\Appointment::findOrFail($appointmentId);
if ($appointment->complete()) {
return redirect()->route('doctor.medical-records.create', $appointment)
->with('success', 'Приём завершён. Заполните медицинскую карту');
}
return back()->with('error', 'Не удалось завершить приём');
}
}
Глава 3. Расчёт экономической эффективности внедрения системы онлайн-записи
Цель раздела: Обосновать целесообразность разработки системы онлайн-записи через расчёт затрат, экономии и показателей эффективности.
Пошаговая инструкция:
- Рассчитайте капитальные затраты (CAPEX): разработка ПО, серверное оборудование, лицензии, внедрение.
- Определите операционные затраты (OPEX): техническая поддержка, обновления, хостинг, смс-уведомления.
- Оцените экономию: сокращение времени работы регистраторов, уменьшение количества пропущенных приёмов, повышение удовлетворённости пациентов.
- Рассчитайте показатели: чистый дисконтированный доход (NPV), внутренняя норма доходности (IRR), срок окупаемости (обычно 1–1.5 года для таких систем).
В методических указаниях МИРЭА требуется приводить расчёты в таблицах с указанием источников данных. Уникальность экономической части часто падает из-за копирования шаблонов — адаптируйте формулы под специфику вашей организации. Советуем изучить наш материал «Как рассчитать экономическую эффективность ВКР без ошибок».
Кажется, что структура слишком сложная?
Наши эксперты помогут разобраться в требованиях МИРЭА и подготовят план exactly под вашу тему.
Свяжитесь с нами — @Diplomit или +7 (987) 915-99-32
Практические инструменты для написания ВКР «Разработка системы онлайн-записи к врачу поликлиники»
Шаблоны формулировок
Адаптируйте эти шаблоны под специфику вашей организации и требования научного руководителя:
- Актуальность: «Актуальность темы обусловлена проблемами организации записи пациентов в государственных медицинских учреждениях России: по данным Минздрава РФ, среднее время ожидания в очереди составляет 45–60 минут, 68% пациентов выражают недовольство существующей системой. В рамках национального проекта «Здравоохранение» повышение доступности медицинских услуг через цифровизацию является приоритетной задачей».
- Цель работы: «Разработка системы онлайн-записи к врачу для ГБУЗ «Городская поликлиника №12» с целью повышения доступности медицинских услуг, оптимизации рабочего времени врачей и сокращения времени ожидания пациентов».
- Выводы по главе: «Проведённый анализ показал, что существующая система записи пациентов в ГБУЗ «Городская поликлиника №12» не соответствует современным требованиям цифровой экономики и создаёт значительные неудобства для пациентов. Внедрение системы онлайн-записи на базе веб-технологий позволит автоматизировать ключевые бизнес-процессы, повысить прозрачность расписания врачей и обеспечить соответствие требованиям национального проекта «Здравоохранение».
Интерактивные примеры
? Пример формулировки актуальности (нажмите, чтобы развернуть)
Актуальность темы «Разработка системы онлайн-записи к врачу поликлиники» обусловлена острыми проблемами организации медицинской помощи в государственных учреждениях здравоохранения Российской Федерации. Согласно исследованию Минздрава РФ за 2025 год, среднее время ожидания в очереди для записи на приём к врачу в поликлиниках составляет 45–60 минут, при этом 68% опрошенных пациентов выразили недовольство существующей системой организации приёма. Более 40% пациентов отмечают отсутствие прозрачности в расписании врачей, частые изменения времени приёма без уведомления и технические сбои в работе терминалов самообслуживания. В ГБУЗ «Городская поликлиника №12», обслуживающей более 50 000 пациентов, запись осуществляется исключительно через терминалы в холле и по телефону, что создаёт очереди в часы пик и неудобства для маломобильных групп населения. В рамках национального проекта «Здравоохранение» и государственной программы «Развитие здравоохранения» повышение доступности медицинских услуг через цифровизацию является стратегическим приоритетом. Разработка системы онлайн-записи позволит не только решить проблемы пациентов, но и оптимизировать рабочее время медицинского персонала, снизить количество пропущенных приёмов и повысить общую эффективность работы учреждения.
? Пример описания архитектуры системы (нажмите, чтобы развернуть)
Система онлайн-записи к врачу для ГБУЗ «Городская поликлиника №12» реализована по трёхзвенной архитектуре «клиент-сервер-база данных». Фронтенд-часть разработана с использованием современных веб-технологий: HTML5, CSS3 (с применением препроцессора SASS), JavaScript (ES6+) и фреймворка Vue.js для создания динамического и отзывчивого пользовательского интерфейса. Особое внимание уделено адаптивному дизайну для корректного отображения на мобильных устройствах и доступности для людей пожилого возраста (крупный шрифт, контрастные цвета, простая навигация). Бэкенд реализован на PHP с использованием фреймворка Laravel 11, который обеспечивает высокую производительность, безопасность (встроенная защита от SQL-инъекций, XSS, CSRF) и богатую экосистему библиотек для работы с медицинскими данными. В качестве системы управления базами данных выбрана MySQL 8.0 — надёжная и производительная СУБД с поддержкой сложных запросов и транзакций. Веб-сервером выступает Nginx, обеспечивающий высокую производительность обработки запросов и балансировку нагрузки. Приложение развёрнуто на выделенном сервере с использованием Docker-контейнеров для обеспечения изоляции компонентов, упрощения развёртывания и масштабирования. Для обеспечения безопасности персональных данных реализовано шифрование данных при передаче (TLS 1.3), хеширование паролей (bcrypt), аудит всех действий пользователей и регулярное резервное копирование базы данных. Такая архитектура обеспечивает соответствие требованиям ФЗ-152 «О персональных данных», производительности (время загрузки страниц < 2 сек) и доступности (99.5%).
Примеры оформления
Пример расчёта экономической эффективности:
| Статья затрат/экономии
|
Сумма, руб.
|
Примечание
|
| Капитальные затраты (Год 1)
|
|
|
| Разработка программного обеспечения
|
520 000
|
130 часов × 4 000 руб./час
|
| Серверное оборудование
|
180 000
|
Выделенный сервер, резервное копирование
|
| Хостинг и домен
|
45 000
|
Годовая арендная плата
|
| Лицензии ПО и сертификаты
|
35 000
|
SSL, коммерческие библиотеки
|
| Итого капитальные затраты
|
780 000
|
|
| Операционные расходы (ежегодно)
|
|
|
| Техническая поддержка
|
240 000
|
60 часов × 4 000 руб./час
|
| Хостинг (продление)
|
45 000
|
|
| СМС-уведомления
|
90 000
|
30 000 смс × 3 руб./шт
|
| Обновления и доработки
|
120 000
|
Плановые улучшения
|
| Итого операционные расходы
|
495 000
|
|
| Экономический эффект (ежегодно)
|
|
|
| Экономия на работе регистраторов
|
650 000
|
Сокращение 1.5 ставок
|
| Снижение пропусков приёмов
|
320 000
|
+15% явки пациентов
|
| Повышение пропускной способности
|
480 000
|
+20% количества приёмов
|
| Итого экономический эффект
|
1 450 000
|
|
| Финансовые показатели
|
|
|
| Чистая прибыль (год 1)
|
185 000
|
Эффект - (CAPEX + OPEX)
|
| Чистая прибыль (год 2+)
|
955 000
|
Эффект - OPEX
|
| Срок окупаемости
|
0.9 года
|
11 месяцев
|
| ROI (год 1)
|
23.7%
|
(Прибыль / Затраты) × 100%
|
Чек-лист самопроверки
- ☐ Есть ли у вас доступ к реальным данным о бизнес-процессах поликлиники (расписание врачей, объёмы приёмов, проблемы пациентов)?
- ☐ Уверены ли вы в правильности выбранного стека технологий (фронтенд, бэкенд, база данных)?
- ☐ Проверили ли вы соответствие архитектуры требованиям ФЗ-152 «О персональных данных»?
- ☐ Реализовали ли вы все ключевые модули (поиск врачей, расписание, запись, уведомления, админка)?
- ☐ Протестировали ли вы работоспособность всех функций системы (особенно сценарии конфликтов времени)?
- ☐ Рассчитали ли вы экономическую эффективность с реалистичными исходными данными?
- ☐ Проверили ли вы уникальность текста в системе «Антиплагиат.ВУЗ» (требование МИРЭА — не менее 70%)?
- ☐ Оформили ли вы список литературы по ГОСТ 7.1-2003 с указанием источников нормативных документов?
Не знаете, как рассчитать экономическую эффективность?
Мы сделаем все расчёты и поможем с проектной частью. Опыт работы с МИРЭА — более 10 лет.
Заказать расчёт
Два пути к успешной защите ВКР
Путь 1: Самостоятельная работа
Этот путь подходит целеустремлённым студентам с сильной технической подготовкой и достаточным запасом времени (160–190 часов чистого времени). Вы получите ценный опыт полного цикла разработки веб-приложения для здравоохранения: от анализа предметной области до развёртывания рабочего прототипа. Однако будьте готовы к трудностям: согласование темы может занять 2–3 недели, сбор данных о бизнес-процессах поликлиники часто оказывается непреодолимым барьером, а замечания научного руководителя по главам 2 и 3 требуют глубокой переработки за 2–3 недели до защиты. По нашему опыту, 62% студентов МИРЭА, выбравших самостоятельный путь, сталкиваются с необходимостью срочной доработки проектной части менее чем за месяц до защиты.
Путь 2: Профессиональная помощь как стратегическое решение
Обращение к специалистам — это не «списывание», а взвешенное решение для оптимизации ресурсов в финальной стадии обучения. Профессиональная поддержка позволяет:
- Гарантировать соответствие всем требованиям методических указаний МИРЭА по специальности 09.03.02
- Сэкономить 110–140 часов на проработке технических разделов (главы 2–3)
- Получить корректно оформленные расчёты экономической эффективности с привязкой к реалиям поликлиники
- Избежать типовых ошибок, которые приводят к замечаниям: недостаточная проработка безопасности персональных данных, отсутствие диаграмм базы данных, некорректные расчёты
- Сосредоточиться на подготовке к защите: презентации, ответах на вопросы ГАК
Важно понимать: даже при привлечении помощи вы остаётесь автором работы и должны понимать все её разделы. Это не отменяет необходимости изучить материал, но избавляет от риска провала из-за технических ошибок в оформлении или расчётах.
Остались вопросы? Задайте их нашему консультанту — это бесплатно.
Telegram: @Diplomit | Тел.: +7 (987) 915-99-32
Комментарий эксперта:
Мы работаем с выпускными квалификационными работами более 10 лет и сопровождаем студентов МИРЭА до защиты. Именно поэтому в статье разобраны не «идеальные», а реальные требования кафедр информационных технологий и типовые замечания научных руководителей: недостаточная проработка предметной области здравоохранения, отсутствие диаграмм бизнес-процессов, недостаточная детализация требований безопасности персональных данных, некорректные расчёты экономической эффективности.
Что показывают наши исследования?
По нашему опыту, более 65% студентов МИРЭА получают замечания по недостаточной проработке проектной части ВКР, связанной с реализацией технических решений. В 2025 году мы проанализировали 290 работ по направлению 09.03.02 и выявили 5 ключевых ошибок в проектных главах: отсутствие диаграмм бизнес-процессов поликлиники (61% работ), недостаточная проработка требований ФЗ-152 (54%), отсутствие ER-диаграммы базы данных (48%), некорректный выбор технологий без обоснования (41%), ошибки в расчёте экономической эффективности (73%). Работы, где эти разделы проработаны профессионально, проходят защиту без замечаний в 89% случаев.
Итоги: ключевое для написания ВКР «Разработка системы онлайн-записи к врачу поликлиники»
Успешная ВКР по этой теме требует глубокого понимания как предметной области здравоохранения, так и современных технологий веб-разработки. Ключевые элементы, на которые обращают внимание в МИРЭА:
- Чёткое обоснование актуальности через призму проблем здравоохранения и требований национального проекта «Здравоохранение»
- Глубокий анализ бизнес-процессов поликлиники с выявлением конкретных проблем и формулированием требований
- Детальная проработка архитектуры с обоснованием выбора технологий и обеспечением безопасности персональных данных
- Корректные расчёты экономической эффективности с реалистичными исходными данными
- Работоспособный прототип с реализованными ключевыми модулями (поиск, расписание, запись, уведомления)
Выбор между самостоятельной работой и привлечением профессиональной помощи зависит от ваших ресурсов: времени до защиты, технической экспертизы и доступа к данным поликлиники. Написание ВКР — это финальный этап обучения, и его прохождение с минимальным стрессом и максимальной гарантией результата часто оправдывает инвестиции в профессиональную поддержку. Помните: качественно выполненная работа не только обеспечит успешную защиту, но и станет основой для вашего профессионального портфолио в сфере разработки информационных систем для здравоохранения.
Готовы обсудить вашу ВКР?
Оставьте заявку прямо сейчас и получите бесплатный расчет стоимости и сроков по вашей теме.
Получить расчет бесплатно
Или напишите в Telegram: @Diplomit
Почему 350+ студентов выбрали нас в 2025 году
- Оформление по ГОСТ: Соблюдение всех требований МИРЭА и специфики кафедры ИТ.
- Поддержка до защиты: Консультации по содержанию работы включены в стоимость.
- Бессрочные доработки: Выполняем правки по замечаниям научного руководителя.
- Уникальность 90%+: Гарантия по системе «Антиплагиат.ВУЗ».
- Конфиденциальность: Все данные защищены политикой неразглашения.
- Опыт с 2010 года: Специализация на технических специальностях МИРЭА.
Полезные материалы:
